A legtöbb klinika munkafolyamatában a betegeket, ügyfeleket és más szükséges vendégeket a Klinika váróterületére hívják meg időpontjukra a klinika hivatkozás segítségével. Ezután az egészségügyi szolgáltatójuk csatlakozik hozzájuk, amikor készen állnak. Ezt a folyamatot itt részletezzük.

Lehetőség van arra is, hogy az egészségügyi szolgáltatók közvetlenül a várótérben új videohívást indítsanak, és a Call Manager segítségével közvetlenül hívják meg a betegeket, klienseket és bármely más szükséges résztvevőt a hívásba. A páciens/kliens/vendég ezután egyszerűen rákattint a kapott linkre, hogy közvetlenül az aktuális biztonságos hívásba lépjen anélkül, hogy be kellene jönnie a klinika váróterületére és várnia kell a csatlakozásra. Mivel a meghívási folyamat magában foglalja a kívánt személy nevének megadását, a meghívott résztvevőknek nem kell kitölteniük adataikat a hívás érkezése előtt. Ezen a munkafolyamaton kívül az egészségügyi szolgáltató a várakozó területen várakozó vagy tartásban lévő hívókat is hozzáadhat a híváshoz.

Ez egyszerű, rugalmas lehetőséget biztosít az egészségügyi szolgáltatók számára a konzultáció megkezdésére a váróban. A rendelők az aktuális időpont- és kommunikációs folyamataikon igény szerint beépíthetik ezt a lehetőséget, így a betegek/kliensek várják az egészségügyi szolgáltatótól kapott meghívást, és a hivatkozásra kattintva magabiztosan érkezhetnek a hívásba.

Új videohívás indítása a várakozási területről:

Kattintson az Új videohívás gombra a várakozási terület jobb felső sarkában. Kérjük, válasszon a két lehetőség közül: Az új videohívás normál videohívásokhoz szól, legfeljebb hat résztvevővel. A legtöbb esetben használja ezt a lehetőséget. Az új csoportos videohívás a hatnál több résztvevőt igénylő csoportos hívásokhoz használatos. A folyamat ugyanaz, de több résztvevőt tesz lehetővé a hívásban.
Bármelyik opcióra kattintva videohívás indul, és megnyílik a hívásképernyő (a hívást kezdeményező személy az egyetlen résztvevő). Miután megnyílik a Call Screen, kattintson a Híváskezelő > Résztvevő meghívása elemre .
Hívja meg a kívánt résztvevőt a nevének megadásával, és válassza ki, hogy e-mailben vagy SMS-ben küldje el a meghívót. Ezután adja hozzá az e-mail címét vagy telefonszámát. Amikor a kapott linkre kattintanak, közvetlenül a hívásba lépnek. Ha több résztvevőre van szükség, egyszerre egyet hívjon meg.
Amikor a meghívott személy az SMS-ben vagy e-mailben kapott hivatkozásra kattint, közvetlenül bekapcsolódik a hívásba, és megkezdődik a konzultáció. Ugyanazokat a funkciókat használhatja a Videohívásban, mint amikor a szokásos módon csatlakozik egy híváshoz.
Kérjük, vegye figyelembe: Amikor megnyílik a hívás képernyő, ahol Ön az egyetlen résztvevő, a klinika váróterületén a Hívó alatt láthatja a nevét. Amikor meghívja a résztvevőket a hívásba, a hívó fél neve az Ön neve marad. Ha a Résztvevők oszlop fölé viszi az egeret, megjelenik a hívás összes résztvevője. Ha a várakozó területen a hívástól jobbra található 3 pontra kattint, és a Résztvevők lehetőséget választja, részletesebb résztvevői információk jelennek meg.
Hozzáadhat résztvevőket a híváshoz, ha meghívja őket a fent leírtak szerint a híváskezelő segítségével, vagy hozzáadhatja őket a híváshoz a várakozási területről az itt leírtak szerint.