在诊所等候区开始新的视频通话
开始新的视频通话并直接邀请参与者加入通话
在大多数诊所工作流程中，患者、客户和其他需要的客人将通过诊所链接被邀请到诊所等候区进行预约。当他们准备好时，他们的医疗服务提供者会加入他们。此过程的详情在此处。
医疗服务提供者还可以选择直接在等候区启动新的视频通话，并使用通话管理器直接邀请患者、客户和任何其他所需参与者加入通话。然后，患者/客户/访客只需单击收到的链接即可直接加入当前安全通话，而无需进入诊所等候区并等待加入。由于邀请过程包括添加所需人员的姓名，因此受邀参与者无需在加入通话之前填写其详细信息。除了此工作流程之外，医疗服务提供者还可以将在等候区等待或处于等待状态的呼叫者添加到通话中。
这为医疗服务提供者提供了一个简单、灵活的选项，可以在等候区开始咨询。诊所可以根据需要使用其当前的预约和沟通流程来包含此选项，以便患者/客户期待收到医疗服务提供者的邀请，并可以放心地点击链接接听电话。
要从等候区开始新的视频通话：
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点击等候区右上角的“新视频通话”按钮。 请选择以下两个选项之一：
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| 单击任一选项即可开始视频通话并打开通话屏幕（发起通话的人是唯一的参与者）。 呼叫屏幕打开后，单击呼叫管理器 > 邀请参与者。 |
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| 通过添加姓名并选择通过电子邮件或短信发送邀请来邀请所需参与者。然后添加他们的电子邮件地址或电话号码。当他们点击收到的链接时，他们将直接加入通话。 如果需要多位参与者，请一次邀请一位。 |
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| 当受邀者点击他们在短信或电子邮件中收到的链接时，他们将直接进入通话并开始咨询。 在视频通话中，您可以像平常一样使用加入通话时的所有功能。 |
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请注意：当通话屏幕打开时，您是唯一的参与者，您将在诊所等候区的“呼叫者”下看到您的姓名。当您邀请参与者加入通话时，呼叫者姓名将保留为您的姓名。将鼠标悬停在“参与者”列上将显示通话中的所有参与者。单击等候区中通话右侧的3 个点并选择“参与者”将显示更深入的参与者信息。 |
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| 您可以按照上述方法使用呼叫管理器邀请参与者加入呼叫，或者按照此处的说明从等候区将他们添加到呼叫中。 |  |