U većini kliničkih radnih procesa pacijenti, klijenti i drugi potrebni gosti bit će pozvani u čekaonicu klinike radi zakazivanja termina putem veze klinike. Zatim im se pridružuje njihov pružatelj zdravstvenih usluga kada su spremni. Ovaj proces je detaljno opisan ovdje .

Također postoji opcija za pružatelje zdravstvenih usluga da započnu novi videopoziv izravno u čekaonici i pozovu pacijente, klijente i sve druge potrebne sudionike izravno u poziv pomoću Upravitelja poziva . Pacijent/klijent/gost tada jednostavno klikne vezu koju primi kako bi izravno pristupio trenutnom sigurnom pozivu, bez potrebe da dolazi u čekaonicu klinike i čeka da mu se pridruži. Budući da proces pozivanja uključuje dodavanje imena tražene osobe, nema potrebe da pozvani sudionici ispunjavaju svoje podatke prije dolaska na poziv. Osim ovog tijeka rada, pružatelj zdravstvenih usluga može pozivu dodati pozivatelje koji čekaju ili su na čekanju u čekaonici.

To pruža jednostavnu, fleksibilnu opciju za pružatelje zdravstvenih usluga da započnu konzultacije u čekaonici. Klinike mogu koristiti svoje trenutne procese zakazivanja i komunikacije kako bi uključile ovu opciju, prema potrebi, tako da pacijenti/klijenti očekuju pozivnicu koju će primiti od pružatelja zdravstvenih usluga i mogu s pouzdanjem kliknuti na poveznicu kako bi stigli na poziv.

Za početak novog videopoziva iz područja čekanja:

Kliknite gumb Novi video poziv u gornjem desnom kutu područja čekanja. Odaberite jednu od dvije opcije: Novi video poziv je za standardne video pozive sa do šest sudionika. Koristite ovu opciju u većini slučajeva. Novi grupni videopoziv koristi se za grupne pozive koji zahtijevaju više od šest sudionika. Postupak je isti, ali dopušta više sudionika u pozivu.
Klikom na bilo koju opciju pokreće se videopoziv i otvara zaslon poziva (s osobom koja započinje poziv kao jedinim sudionikom). Nakon što se otvori Call Screen, kliknite na Call Manager > Invite Participant .
Pozovite željenog sudionika dodavanjem njegovog imena i odabirom slanja pozivnice putem e-pošte ili SMS-a . Zatim dodajte njihovu adresu e-pošte ili broj telefona. Kada kliknu na link koji dobiju, doći će izravno u poziv. Ako je potrebno više sudionika, pozovite jednog po jednog.
Kada pozvana osoba klikne na poveznicu koju dobije u SMS-u ili e-pošti, doći će izravno u poziv i konzultacije počinju. U videopozivu imate sve iste funkcije koje imate kada se pozivu pridružite na uobičajeni način.
Imajte na umu: kada se otvori zaslon poziva s vama kao jedinim sudionicima, vidjet ćete svoje ime pod Pozivatelj u čekaonici klinike. Kada pozovete sudionike u poziv, ime pozivatelja ostat će vaše ime. Postavljanje pokazivača iznad stupca Sudionici prikazat će sve sudionike u pozivu. Klikom na 3 točkice desno od poziva u području čekanja i odabirom Sudionici prikazuju se detaljnije informacije o sudionicima.
Možete dodati sudionike u poziv tako da ih pozovete kako je gore navedeno pomoću upravitelja poziva ili ih dodate u poziv iz područja čekanja kao što je objašnjeno ovdje .