Wymagania przeglądarki dla połączeń wideo

Uwaga: na urządzeniach z systemem iOS w wersji iOS 14.3 lub nowszej oprócz przeglądarki Apple Safari można używać następujących przeglądarek: Google Chrome, Microsoft Edge i Mozilla Firefox.

Użytkownicy komputerów potrzebują:

• Kamera internetowa - wbudowana lub podłączana za pomocą portu USB
• Mikrofon — zwykle wbudowany w większość laptopów i zewnętrznych kamer internetowych
• Głośniki lub zestawy słuchawkowe – głośniki są zwykle wbudowane w większość laptopów, ale niekoniecznie w zewnętrzne kamery internetowe. Zestawy słuchawkowe mogą wyeliminować echo i sprawić, że Twój głos będzie wyraźniejszy
• ( Zalecane, ale nie wymagane ) Usługodawcy mogą chcieć używać drugiego monitora, jeśli jest dostępny. Mogą na przykład chcieć wyświetlać konsultację wideo na jednym monitorze, a informacje o pacjencie na drugim.

Użytkownicy smartfonów i tabletów potrzebują:

Smartfony i tablety mają wbudowane mikrofony i kamery, więc aby dołączyć do rozmowy wideo, wystarczy połączenie z Internetem Wi-Fi lub 4/5G.

Wszyscy potrzebują:

• Niezawodne połączenie z Internetem – jeśli możesz obejrzeć wideo online, możesz także nawiązać połączenie wideo. Oprócz łączenia się za pośrednictwem routera (np. sieci bezprzewodowej) możesz korzystać z sieci 4G i 5G (np. na smartfonie lub tablecie) lub połączenia satelitarnego na obszarach wiejskich i odległych.
• Wystarczająca prędkość łącza internetowego - potrzebujesz przepustowości minimum 350Kbps na strumień wideo (tj. na uczestnika rozmowy). Użyj speedtest.net, aby sprawdzić, czy masz wystarczającą prędkość Internetu. Zamknij inne programy lub aplikacje korzystające z Internetu.
• Prywatna, dobrze oświetlona przestrzeń , w której nie będziesz przeszkadzać podczas konsultacji

Wymagania sprzętowe

Aby móc korzystać z Rozmowy wideo, należy spełnić minimalne wymagania dotyczące urządzenia i systemu operacyjnego oraz dodatkowego sprzętu i wykorzystania danych.

Dowiedz się więcej o minimalnych wymaganiach sprzętowych rozmów wideo:

• urządzeń i systemów operacyjnych
• wymagania dotyczące przepustowości i danych
• wymagania przeglądarki

Uwaga: Xiaomi Redmi Note 3 i Oppo A73 nie obsługują połączeń wideo z Androida/Chrome na iOS/Safari

Test przed rozmową

Przeprowadź test przed rozmową telefoniczną, aby upewnić się, że sprzęt jest skonfigurowany i działa prawidłowo.

Ten test sprawdzi łączność sieciową i konfigurację urządzenia. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, zostaniesz poproszony o rozwiązanie odpowiednich części.