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拨打视频电话需要什么

您不需要任何特殊设备即可使用视频通话 - 您只需要日常设备


要进行视频通话,您需要以下设备和设置。

支持的 Web 浏览器

视频通话的浏览器要求

请注意:在iOS 14.3+版本的 iOS 设备上,除了 Apple Safari 浏览器之外,还可以使用以下浏览器:Google Chrome、Microsoft Edge 和 Mozilla Firefox。

计算机用户需要:

  • 网络摄像头- 内置或通过 USB 端口连接
  • 麦克风- 通常内置于大多数笔记本电脑和外部网络摄像头中
  • 扬声器或耳机——大多数笔记本电脑通常内置扬声器,但外置网络摄像头不一定有。耳机可以消除回声,让你的声音更清晰。
  • (推荐但不要求)如果可用,服务提供商可能希望使用第二台显示器。例如,他们可能希望在一个显示器上显示视频咨询,在另一个显示器上显示患者信息。

智能手机和平板电脑用户需要:

智能手机和平板电脑都有内置麦克风和摄像头,因此您只需要 Wi-Fi 或 4/5G 互联网连接即可加入视频通话。

每个人都需要:

  • 可靠的互联网连接——如果您可以在线观看视频,就可以进行视频通话。除了通过路由器(例如无线网络)连接外,您还可以使用 4G 和 5G 网络(例如在智能手机或平板电脑上)或在农村和偏远地区使用卫星连接。
  • 足够的网络连接速度 - 每个视频流(即通话中每位参与者)至少需要 350Kbps 的带宽。使用speedtest.net检查您的网速是否足够。请关闭其他占用网络的程序或应用程序。
  • 私密、光线充足的区域——咨询期间不会受到打扰

硬件要求

要使用视频通话,对设备和操作系统有最低要求,以及其他设备和数据使用。

了解有关视频通话最低硬件要求的更多信息:

  • 设备和操作系统
  • 带宽和数据要求
  • 浏览器要求

请注意:小米 Redmi Note 3 和 Oppo A73 不支持 Android/Chrome 与 iOS/Safari 的视频通话

通话前测试

运行呼叫前测试以确保您的设备已设置并正常工作。

此测试将检查您的网络连接和设备设置。如有任何问题,系统将提示您排除相关故障。

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