US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Hebrew
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • המידע העדכני ביותר
    בקרוב עלונים עדכונים חיים
  • תחילת העבודה והדרכה
    שלבים לתחילת העבודה הַדְרָכָה מבחן טרום שיחה צריך חשבון מה אני צריך/ה?
  • שימוש בשיחת וידאו
    למטופלים לוח המחוונים של המרפאה ניטור פיזיולוגי מרחוק אפליקציות וכלים מדריכים וסרטונים זרימות עבודה ערוך ייעוץ אזור המתנה מִנהָל
  • דרישות טכניות ופתרון תקלות
    פתרון בעיות בבדיקת טרום-שיחה עבור IT מכשירים תואמים יסודות טכניים פתרון בעיות בשיחה שלך צריכים עזרה?
  • פורטלים מיוחדים
    פורטל טיפול בקשישים פורטל שירותי בריאות ראשוניים
  • אודות שיחת וידאו
    מאמרים ומחקרי מקרה אוֹדוֹת מדיניות גִישָׁה בִּטָחוֹן
+ More

מה שצריך כדי לבצע שיחת וידאו

אינך זקוק לציוד מיוחד כדי להשתמש בשיחות וידאו - כל מה שאתה צריך הוא ציוד יומיומי


כדי לבצע שיחת וידאו תזדקק לציוד ולהגדרות הבאות.

דפדפני אינטרנט נתמכים

דרישות דפדפן עבור שיחת וידאו

שימו לב: במכשירי iOS עם גרסה 14.3 ומעלה ניתן להשתמש בדפדפנים הבאים בנוסף לדפדפן Apple Safari: Google Chrome, Microsoft Edge ו-Mozilla Firefox.

משתמשי מחשב צריכים:

  • מצלמת אינטרנט - מובנית או מחוברת באמצעות יציאת USB
  • מיקרופון - בדרך כלל מובנה ברוב המחשבים הניידים ובמצלמות רשת חיצוניות
  • רמקולים או אוזניות - רמקולים בדרך כלל מובנים ברוב המחשבים הניידים, אך לאו דווקא במצלמות רשת חיצוניות. אוזניות יכולות לבטל הד ולגרום לקול שלך להישמע ברור יותר.
  • ( מומלץ אך לא חובה ) ספקי שירות עשויים לרצות להשתמש במסך שני אם זמין. לדוגמה, ייתכן שירצו להציג את ייעוץ הווידאו על מסך אחד ואת פרטי המטופל על המסך השני.

משתמשי סמארטפונים וטאבלטים צריכים:

לטלפונים חכמים וטאבלטים יש מיקרופונים ומצלמות מובנים, כך שאתם צריכים רק חיבור אינטרנט Wi-Fi או 4/5G כדי להצטרף לשיחת וידאו.

כל אחד צריך:

  • חיבור אמין לאינטרנט - אם אתם יכולים לצפות בסרטון באינטרנט, תוכלו לבצע שיחת וידאו. בנוסף לחיבור דרך נתב (למשל, הרשת האלחוטית שלכם), תוכלו להשתמש ברשתות 4G ו-5G (למשל, בטלפון החכם או בטאבלט שלכם) או בחיבור לווייני באזורים כפריים ומרוחקים.
  • מהירות חיבור אינטרנט מספקת - אתה זקוק לרוחב פס מינימלי של 350Kbps לכל זרם וידאו (כלומר לכל משתתף בשיחה). השתמש ב-speedtest.net כדי לבדוק שיש לך מהירות אינטרנט מספקת. סגור תוכניות או יישומים אחרים המשתמשים באינטרנט.
  • אזור פרטי ומואר היטב - בו לא יפריעו לכם במהלך הפגישה

דרישות חומרה

כדי להשתמש בשיחת וידאו, ישנן דרישות מינימום למכשיר ולמערכות הפעלה, וכן דרישות נוספות לציוד ולשימוש בנתונים.

למידע נוסף על דרישות החומרה המינימליות לשיחות וידאו:

  • מכשירים ומערכות הפעלה
  • דרישות רוחב פס ונתונים
  • דרישות הדפדפן

שימו לב: מכשירי Xiaomi Redmi Note 3 ו-Oppo A73 אינם תומכים בשיחות וידאו מאנדרואיד/כרום ל-iOS/Safari.

מבחן טרום שיחה

בצע בדיקה לפני השיחה כדי לוודא שהציוד שלך מוגדר ופועל כראוי.

בדיקה זו תבדוק את קישוריות הרשת ואת הגדרת המכשיר שלך. אם ישנן בעיות כלשהן, תתבקש לפתור בעיות בחלקים הרלוונטיים.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • שינוי הרקע בשיחת וידאו
  • ניטור מרחוק של מטופל באמצעות אוקסימטר דופק
  • סטטוסקופים דיגיטליים
  • התראות למתקשרים באזור ההמתנה
  • צילום תמונה של שידור וידאו של משתתף

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand