वीडियो कॉल के लिए ब्राउज़र आवश्यकताएँ

कृपया ध्यान दें: iOS 14.3+ संस्करण वाले iOS डिवाइस पर Apple Safari ब्राउज़र के अतिरिक्त निम्नलिखित ब्राउज़रों का उपयोग किया जा सकता है: Google Chrome, Microsoft Edge और Mozilla Firefox.

कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं को चाहिए:

• वेब कैमरा - बिल्ट-इन या USB पोर्ट के माध्यम से जोड़ा गया
• एक माइक्रोफ़ोन - आमतौर पर अधिकांश लैपटॉप और बाहरी वेबकैम में बनाया गया होता है
• स्पीकर या हेडसेट - स्पीकर आमतौर पर अधिकांश लैपटॉप में बनाए जाते हैं, लेकिन जरूरी नहीं कि बाहरी वेबकैम में भी हों। हेडसेट गूंज को खत्म कर सकते हैं और आपकी आवाज़ को साफ़ कर सकते हैं
• ( अनुशंसित लेकिन आवश्यक नहीं ) सेवा प्रदाता यदि उपलब्ध हो तो दूसरे मॉनिटर का उपयोग करना चाह सकते हैं। उदाहरण के लिए, वे एक मॉनिटर पर वीडियो परामर्श और दूसरे पर रोगी की जानकारी प्रदर्शित करना चाह सकते हैं।

स्मार्ट फोन और टैबलेट उपयोगकर्ताओं को चाहिए:

स्मार्ट फोन और टैबलेट में इन-बिल्ट माइक्रोफोन और कैमरे होते हैं, इसलिए वीडियो कॉल में शामिल होने के लिए आपको केवल वाई-फाई या 4/5G इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी।

हरएक को जरूरत है:

• इंटरनेट से विश्वसनीय कनेक्शन - अगर आप ऑनलाइन वीडियो देख सकते हैं, तो आप वीडियो कॉल भी कर सकते हैं। राउटर (जैसे कि आपका वायरलेस नेटवर्क) के ज़रिए कनेक्ट होने के अलावा आप 4G और 5G नेटवर्क (जैसे कि आपके स्मार्ट फ़ोन या टैबलेट पर) या ग्रामीण और दूरदराज के इलाकों में सैटेलाइट कनेक्शन का इस्तेमाल कर सकते हैं।
• पर्याप्त इंटरनेट कनेक्शन स्पीड - आपको प्रति वीडियो स्ट्रीम (यानी कॉल में प्रत्येक प्रतिभागी) के लिए न्यूनतम 350Kbps बैंडविड्थ की आवश्यकता होती है। यह जांचने के लिए कि आपके पास पर्याप्त इंटरनेट स्पीड है, speedtest.net का उपयोग करें। इंटरनेट का उपयोग करने वाले अन्य प्रोग्राम या एप्लिकेशन बंद करें।
• एक निजी, अच्छी तरह से रोशनी वाला क्षेत्र - जहां परामर्श के दौरान आपको परेशान नहीं किया जाएगा

हार्डवेयर आवश्यकताएँ

वीडियो कॉल का उपयोग करने के लिए डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम, तथा अतिरिक्त उपकरण और डेटा उपयोग के लिए न्यूनतम आवश्यकताएं हैं।

वीडियो कॉल की न्यूनतम हार्डवेयर आवश्यकताओं के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें:

• डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम
• बैंडविड्थ और डेटा आवश्यकताएँ
• ब्राउज़र आवश्यकताएँ

कृपया ध्यान दें: Xiaomi Redmi Note 3 और Oppo A73 Android/Chrome से iOS/Safari वीडियो कॉल का समर्थन नहीं करते हैं

प्री-कॉल परीक्षण

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका उपकरण सही ढंग से स्थापित है और काम कर रहा है, प्री-कॉल परीक्षण चलाएँ।

यह परीक्षण आपके नेटवर्क कनेक्टिविटी और डिवाइस सेटअप की जाँच करेगा। यदि कोई समस्या है, तो आपको संबंधित भागों का समस्या निवारण करने के लिए कहा जाएगा।