视频通话的浏览器要求

请注意：在iOS 14.3+版本的 iOS 设备上，除了 Apple Safari 浏览器之外，还可以使用以下浏览器：Google Chrome、Microsoft Edge 和 Mozilla Firefox。

计算机用户需要：

• 网络摄像头- 内置或通过 USB 端口连接
• 麦克风- 通常内置于大多数笔记本电脑和外部网络摄像头中
• 扬声器或耳机- 大多数笔记本电脑通常都内置扬声器，但外置网络摄像头不一定有扬声器。耳机可以消除回声，让你的声音更清晰
• （推荐但不要求）如果可用，服务提供商可能希望使用第二台显示器。例如，他们可能希望在一台显示器上显示视频咨询，在另一台显示器上显示患者信息。

智能手机和平板电脑用户需要：

智能手机和平板电脑内置麦克风和摄像头，因此您只需要 Wi-Fi 或 4/5G 互联网连接即可加入视频通话。

每个人都需要：

• 可靠的互联网连接- 如果您可以在线观看视频，那么您就可以进行视频通话。除了通过路由器（例如无线网络）连接外，您还可以使用 4G 和 5G 网络（例如在智能手机或平板电脑上）或农村和偏远地区的卫星连接。
• 足够的互联网连接速度 - 每个视频流（即每个通话参与者）至少需要 350Kbps 带宽。使用speedtest.net检查您的互联网速度是否足够。关闭使用互联网的其他程序或应用程序。
• 私密且光线充足的区域——咨询期间您不会受到打扰

硬件要求

要使用视频通话，对设备和操作系统以及其他设备和数据使用有最低要求。

了解有关视频通话最低硬件要求的更多信息：

• 设备和操作系统
• 带宽和数据要求
• 浏览器要求

请注意：小米 Redmi Note 3 和 Oppo A73 不支持 Android/Chrome 与 iOS/Safari 的视频通话

通话前测试

运行通话前测试以确保您的设备设置正确并正常工作。

此测试将检查您的网络连接和设备设置。如果有任何问题，系统将提示您排除相关故障。