US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Serbian Latin
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Најновије информације
    Ускоро Билтени Ажурирања уживо
  • Почетак рада и обука
    Кораци за почетак Обука Тест пре позива Потребан је налог Шта ми треба?
  • Коришћење видео позива
    За пацијенте Контролна табла клинике Даљинско физиолошко праћење Апликације и алати Водичи и видео снимци Токови посла Администрација Обавите консултације Чекаоница
  • Технички захтеви и решавање проблема
    Решавање проблема са тестом пре позива За ИТ Компатибилни уређаји Техничке основе Решавање проблема са позивом Потребна вам је помоћ?
  • Специјализовани портали
    Портал за негу старијих особа Портал примарне здравствене заштите
  • О видео позиву
    Чланци и студије случаја О нама Политике Приступ Безбедност
+ More

Шта вам је потребно да бисте обавили видео позив

Не треба вам никаква посебна опрема да бисте користили видео позив - свакодневна опрема је све што вам је потребно


Да бисте обавили видео позив, биће вам потребна следећа опрема и подешавања.

Подржани веб прегледачи

Захтеви прегледача за видео позив

Напомена: На iOS уређајима са верзијом iOS 14.3+ , поред Apple Safari прегледача могу се користити и следећи прегледачи: Google Chrome, Microsoft Edge и Mozilla Firefox.

Корисницима рачунара је потребно:

  • Веб камера - уграђена или прикључена преко УСБ порта
  • Микрофон - обично је уграђен у већину лаптопова и екстерних веб камера
  • Звучници или слушалице - звучници су обично уграђени у већину лаптопова, али не нужно у екстерне веб камере. Слушалице могу елиминисати ехо и учинити да ваш глас звучи јасније.
  • ( Препоручено, али није обавезно ) Пружаоци услуга могу желети да користе други монитор ако је доступан. Можда ће желети, на пример, да прикажу видео консултације на једном монитору, а информације о пацијенту на другом.

Корисницима паметних телефона и таблета потребно је:

Паметни телефони и таблети имају уграђене микрофоне и камере, тако да вам је потребна само Wi-Fi или 4/5G интернет веза да бисте се придружили видео позиву.

Свима је потребно:

  • Поуздана интернет веза - ако можете да гледате видео онлајн, можете да обавите видео позив. Поред повезивања путем рутера (нпр. ваше бежичне мреже), можете да користите 4G и 5G мреже (нпр. на паметном телефону или таблету) или сателитску везу у руралним и удаљеним подручјима.
  • Довољна брзина интернет конекције - потребан вам је минимални пропусни опсег од 350 Kbps по видео стриму (тј. по учеснику у позиву). Користите speedtest.net да бисте проверили да ли имате довољну брзину интернета. Затворите друге програме или апликације које користе интернет.
  • Приватни, добро осветљени простор - где вас неће нико узнемиравати током консултација

Захтеви за хардвер

Да бисте користили видео позив, постоје минимални захтеви за уређај и оперативне системе, као и додатну опрему и коришћење података.

Сазнајте више о минималним хардверским захтевима за видео позиве:

  • уређаји и оперативни системи
  • захтеви за пропусни опсег и податке
  • захтеви прегледача

Напомена: Xiaomi Redmi Note 3 и Oppo A73 не подржавају видео позиве са Android/Chrome на iOS/Safari

Тест пре позива

Урадите тест пре позива како бисте били сигурни да је ваша опрема подешена и да исправно ради.

Овај тест ће проверити вашу мрежну повезаност и подешавање уређаја. Ако постоје било какви проблеми, биће вам затражено да решите проблеме са релевантним деловима.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Коришћење Visionflex колица и медицинских уређаја са видео позивом
  • Додајте YouTube видео у позив
  • Страница за обуку за администраторе клинике
  • Функционалност менаџера позива у групном позиву
  • Закључај/откључај видео позив

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand