Det du trenger for å foreta en videosamtale
Du trenger ikke noe spesielt utstyr for å bruke videosamtaler – alt du trenger er hverdagsutstyr.
For å foreta en videosamtale trenger du følgende utstyr og oppsett.
Støttede nettlesere
Krav til nettlesere for videosamtaler
Merk: På iOS-enheter med versjon iOS 14.3+ kan følgende nettlesere brukes i tillegg til Apple Safari-nettleseren: Google Chrome, Microsoft Edge og Mozilla Firefox.
Datamaskinbrukere trenger:
- Et webkamera – innebygd eller koblet til via en USB-port
- En mikrofon – vanligvis innebygd i de fleste bærbare datamaskiner og eksterne webkameraer
- Høyttalere eller hodetelefoner – høyttalere er vanligvis innebygd i de fleste bærbare datamaskiner, men ikke nødvendigvis i eksterne webkameraer. Hodetelefoner kan eliminere ekko og gjøre stemmen din tydeligere.
- ( Anbefales, men ikke påkrevd ) Tjenesteleverandører kan ønske å bruke en ekstra skjerm hvis tilgjengelig. De kan for eksempel ønske å vise videokonsultasjonen på én skjerm og pasientinformasjon på den andre.
Brukere av smarttelefoner og nettbrett trenger:
Smarttelefoner og nettbrett har innebygde mikrofoner og kameraer, så du trenger bare en Wi-Fi- eller 4/5G-internettforbindelse for å bli med i en videosamtale.
Alle trenger:
- En pålitelig internettforbindelse – hvis du kan se en video på nettet, kan du foreta en videosamtale. I tillegg til å koble til via en ruter (f.eks. det trådløse nettverket ditt), kan du bruke 4G- og 5G-nettverk (f.eks. på smarttelefonen eller nettbrettet) eller en satellittforbindelse i landlige og avsidesliggende områder.
- Tilstrekkelig internetthastighet – du trenger minimum 350 kbps båndbredde per videostrøm (dvs. per deltaker i samtalen). Bruk speedtest.net for å sjekke at du har nok internetthastighet. Lukk andre programmer eller applikasjoner som bruker internett.
- Et privat, godt opplyst område – hvor du ikke vil bli forstyrret under konsultasjonen
Maskinvarekrav
For å bruke videosamtaler finnes det minimumskrav til enhet og operativsystemer, samt tilleggsutstyr og databruk.
Finn ut mer om minimumskravene til maskinvare for videosamtaler:
Merk: Xiaomi Redmi Note 3 og Oppo A73 støtter ikke videosamtaler fra Android/Chrome til iOS/Safari.
Test før samtale
Kjør en test før samtalen for å sikre at utstyret ditt er konfigurert og fungerer som det skal.
Denne testen vil sjekke nettverkstilkoblingen og enhetsoppsettet. Hvis det oppstår problemer, blir du bedt om å feilsøke de relevante delene.