1. 기기에서 '설정'으로 이동하세요. .
2. 설정에서 '마이크' 또는 '카메라'를 검색하세요. '마이크/카메라(개인 정보 보호 및 보안)'를 클릭하세요.
3. 토글 스위치(Apple Safari, Google Chrome 또는 Microsoft Edge)를 사용하여 선호하는 브라우저에 대한 마이크 및/또는 카메라 액세스를 켭니다.

1. 진료소 링크를 클릭하여 기본 브라우저(예: Google Chrome 앱)를 엽니다. . 지원되는 브라우저는 Safari, Google Chrome, Microsoft Edge 또는 Mozilla Firefox입니다.
2. 주소 표시줄 오른쪽에서 더보기를 탭한 다음 설정을 탭합니다.
3. 사이트 설정을 탭합니다.

4. 마이크 또는 카메라를 탭합니다.
5. 탭하여 마이크나 카메라를 켜거나 끕니다.
6. 사용하려는 사이트가 차단됨 아래에 표시되면 해당 사이트를 누른 다음 마이크(또는 카메라) 액세스를 선택한 다음 허용을 선택합니다.

위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 장치의 권한을 변경해야 할 수도 있습니다.
1. 기기에서 설정 앱을 엽니다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 변경하려는 브라우저 앱 (예: Chrome)을 탭합니다. 찾을 수 없으면 모든 앱 보기 를 탭하세요. 그런 다음 Chrome을 선택합니다.
4. 권한을 탭합니다. 브라우저에 대한 권한을 허용하거나 거부한 경우 여기에서 확인할 수 있습니다.
5. 권한 설정을 변경하려면 해당 권한을 탭한 다음 허용 또는 허용 안 함을 선택합니다. 영상 통화에 대한 올바른 설정은 허용 입니다.

1. 화면 왼쪽 상단의 Apple 메뉴 () > 시스템 설정을 클릭한 다음 개인정보 보호 및 보안을 클릭합니다. 사이드바에서. (아래로 스크롤해야 할 수도 있습니다.)

2. 오른쪽 목록에서 마이크 또는 카메라를 클릭하세요.

3. 토글 스위치를 사용하여 목록에 있는 선호하는 브라우저에 대한 마이크 또는 카메라에 대한 액세스를 켜거나 끕니다(지원되는 브라우저는 Safari, Google Chrome, Microsoft Edge 또는 Mozilla Firefox입니다).

1. 환자는 화상 통화 클리닉 링크를 클릭하여 기본 브라우저(Google Chrome 또는 Google Chrome)를 열 수 있습니다. 아니면 마이크로소프트 엣지
2. 자물쇠를 클릭하세요 기호 또는 웹 주소 표시줄에서 설정을 확인하세요.
3. 차단된 경우 카메라 또는 마이크 권한을 허용 하거나 아래 단계에 따라 자세한 사이트 설정을 확인하세요.

더 자세한 사이트 설정 정보:

1. 오른쪽 상단에서 더보기 설정 .
2. 개인정보 보호 및 보안을 클릭하세요 사이트 설정 카메라 또는 마이크. 또는 검색창에서 '카메라' / '마이크'를 검색하세요.
3. 원하는 옵션을 기본 설정으로 선택하세요.
4. 차단된 사이트와 허용된 사이트를 검토하세요.
5. 기존 예외 또는 권한을 제거하려면 사이트 오른쪽에서 삭제를 클릭하세요. .
6. 이미 차단한 사이트를 허용하려면 '허용되지 않음'에서 사이트 이름을 선택하고 카메라 또는 마이크 권한을 '허용'으로 변경하세요.

위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 장치의 권한을 변경해야 할 수도 있습니다.
1. 기기에서 설정 앱을 엽니다. ( 설정을 열려면 Windows 키를 누르거나 화면 왼쪽 하단에 있는 Windows 아이콘을 클릭하고 '설정'을 검색하세요.)
2. ' 카메라 개인정보 보호 설정 ' 또는 ' 마이크 개인정보 보호 설정 '을 검색하세요.
3. ' 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 ' 또는 ' 앱이 마이크에 액세스하도록 허용 ' 설정을 켭니다.
4. 이 설정이 이미 켜져 있으면 껐다가 다시 켜세요.
5. 아래 앱 목록을 확인하고 카메라/마이크에 액세스하려면 기본 브라우저가 '켜져' 있는지 확인하세요.
6. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

마이크를 최대한 활용하려면 아래 정보를 참조하십시오.

• USB 마이크 등 외부 마이크를 사용하는 경우 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요. 마이크를 분리했다가 다시 연결하면 컴퓨터나 장치에서 마이크를 인식할 수 있습니다.
• 특히 외부 헤드셋에 볼륨 조절 기능이 있는 경우 마이크 볼륨이 적절하게 설정되어 있는지 확인하십시오.
• 장치에 마이크를 사용할 수 있는 Teams나 화상 회의 클라이언트와 같은 다른 소프트웨어가 열려 있지 않은지 확인하세요. 화상 통화를 사용할 때는 마이크와 카메라에 액세스하는 다른 모든 애플리케이션을 종료하는 것이 가장 좋습니다.
• USB 반향 제거 결합형 마이크/스피커 장치가 있는 경우 마이크와 스피커 모두로 사용하도록 선택되었는지 확인하십시오.