US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Icelandic
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Að nota myndsímtal
  • Stjórnsýsla
  • Uppsetning læknastofu

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nýjustu upplýsingar
    Kemur bráðlega Fréttatilkynningar Uppfærslur í beinni
  • Að byrja og þjálfun
    Skref til að byrja Þjálfun Próf fyrir símtal Þarf aðgang Hvað þarf ég?
  • Að nota myndsímtal
    Fyrir sjúklinga Mælaborð læknastofunnar Fjarlæg lífeðlisfræðileg eftirlit Forrit og verkfæri Leiðbeiningar og myndbönd Verkflæði Biðsvæði Stjórnsýsla Halda samráði
  • Tæknilegar kröfur og bilanaleit
    Úrræðaleit fyrir símtalspróf Fyrir upplýsingatækni Samhæf tæki Tæknileg grunnatriði Úrræðaleit á símtalinu Þarftu hjálp?
  • Sérhæfðar vefgáttir
    Gátt fyrir öldrunarþjónustu Heilbrigðisþjónusta á staðnum
  • Um myndsímtal
    Greinar og dæmisögur Um Stefnumál Aðgangur Öryggi
+ More

Hlutverk og heimildir myndsímtala

Yfirlit yfir öll hlutverk og heimildir á myndsímtalsvettvanginum


Hlutverk myndsímtalsvettvangs
Hvað getur þetta hlutverk gert á vettvanginum?
Hvernig passar þetta hlutverk innan stofnunarinnar minnar?
Skipulagsstjóri (Organ Admin)
  • Bjóða og fjarlægja aðra stjórnendur fyrirtækisins
  • Bjóða og fjarlægja umsjónarmenn stofnunarinnar
  • Bjóða og fjarlægja skýrslugjafa frá stofnunum
  • Stofna nýjar læknastofur
  • Bæta við og stjórna liðsmönnum og heimildum þeirra
  • Stilla stillingar læknastofunnar, þar á meðal biðsvæði, símtalsviðmót og viðbætur
  • Stilla símtalsviðmót stofnunar (síar niður á allar læknastofur)
  • Stilla og keyra skýrslur fyrirtækisins
  • Skoða, nota og bæta við fundarherbergjum
  • Skoða, nota og bæta við einstökum notendaherbergjum
  • Skoða og nota biðsvæði
  • Senda tengil á læknastofuna til sjúklinga og annarra sem hringja
  • Taktu þátt í myndsímtali frá biðstofu læknastofunnar

Starfsfólk sem ber yfirábyrgð á að gera sjúklingum kleift að fá aðgang að myndsímtölum við þjónustu stofnunarinnar.

Dæmi um hlutverk:

  • Fjarheilbrigðisstjóri
  • Fjarheilbrigðisstjóri
  • Leiðtogi í stafrænni heilbrigðisþjónustu
  • Stafrænn verkefnastjóri


Skipulagsstjóri
  • Bjóða og fjarlægja samhæfingaraðila og skýrslugjafa stofnunarinnar
  • Stilla símtalsviðmót stofnunar (síar niður á allar læknastofur)
  • Stilla og keyra skýrslur fyrirtækisins
  • Stofna nýjar læknastofur
  • Stilla á læknastofustigi
  • Keyra skýrslur frá læknastofunni
  • Skoða lista yfir læknastofur fyrir samtökin
  • Skoða og nota biðsvæði
  • Senda tengil á læknastofuna til sjúklinga og annarra sem hringja

Sérhvert stjórnunarhlutverk á stofnunarstigi sem krefst aðgangs að skýrslugerð og stillingum stofnunarinnar varðandi healthdirect myndsímtal.


Fréttamaður stofnunarinnar
  • Stilla skýrslur fyrirtækisins
  • Keyra skýrslur um fyrirtæki
  • Skoða lista yfir læknastofur innan samtakanna (en hef ekki aðgang að þeim)
Sérhvert stjórnunarhlutverk á stofnunarstigi sem krefst aðgangs að skýrslugerð stofnunarinnar varðandi healthdirect myndsímtal. Þetta hlutverk krefst ekki allra annarra stillingarverkefna sem tengjast hlutverki stjórnanda stofnunarinnar.
Stjórnandi læknastofu (læknastofustjóri)
  • Bæta við og stjórna liðsmönnum og heimildum þeirra
  • Stilla stillingar læknastofunnar, þar á meðal biðsvæði, símtalsviðmót og viðbætur
  • Skoða og nota biðsvæði
  • Senda tengil á læknastofuna til sjúklinga og annarra sem hringja
  • Skoða, nota og bæta við fundarherbergjum
  • Skoða, nota og bæta við einstökum notendaherbergjum
  • Taka þátt í myndsímtali úr biðsvæðinu

Starfsfólk sem ber yfirábyrgð á að gera sjúklingum kleift að fá aðgang að myndsímtölum við deild/kliník innan stofnunar.

Dæmi um hlutverk:

  • Fjarheilbrigðisstjóri
  • Fjarheilbrigðisstjóri
  • Leiðtogi í stafrænni heilbrigðisþjónustu
  • Stafrænn verkefnastjóri
Starfsmaður læknastofunnar

  • Bæta við og stjórna liðsmönnum og heimildum þeirra
  • Taktu þátt í myndsímtali úr mælaborðinu í biðsvæðinu og taktu myndsímtalsráðgjöf.
  • Senda tengil á læknastofuna til sjúklinga og annarra sem hringja
  • Skoða og nota biðsvæði
  • Skoða og nota fundarherbergi
  • Skoða og nota einstök notendaherbergi

Dæmi um hlutverk:

  • Yngri stjórnunarstarfsmaður
  • Læknar sem þurfa að bæta við samstarfsmönnum í teymið sitt
  • Stafrænir verkefnastjórar sem þurfa ekki aðgang að stillingarvalkostum


Liðsmaður (á læknastofum)
  • Taktu þátt í myndsímtali úr mælaborðinu í biðsvæðinu og taktu myndsímtalsráðgjöf.
  • Skoða og nota biðsvæði
  • Senda tengil á læknastofuna til sjúklinga og annarra sem hringja
  • Skoða og nota fundarherbergi
  • Skoða og nota einstök notendaherbergi
  • Skoða og nota tiltæk hópherbergi


Heilbrigðisþjónustuaðilar nota myndsímtöl til að veita sjúklingum ráðgjöf.

Dæmi um hlutverk:

  • Læknar
  • Sérfræðingar
Tilvísandi þjónustu
Þetta hlutverk er viðbótarhlutverk fyrir notendur sem eru þegar teymismeðlimir eða stjórnendur á læknastofu. Þjónustutilvísarar hafa ekki aðgang að biðstofu læknastofunnar þegar hlutverk þeirra er þjónustutilvísari á þeirri læknastofu.
  • Flytja þá sem hringja yfir á annað biðsvæði þar sem þeir hafa aðgang að tilvísunaraðila, úr biðsvæði heilsugæslustöðvarinnar (þar sem þeir eru teymismeðlimir) eða innan myndsímtals.

Dæmi um aðstæður:

  • Læknir eða annar þjónustuveitandi vísar símtali á biðstofu annarrar læknastofu innan símtals við sjúkling.
  • Starfsmaður í móttöku kannar hvort upplýsingar sjúklings séu réttar og færir sig síðan yfir á aðra biðstofu læknastofunnar.

Starfsfólk sem getur flutt símtöl yfir á biðsvæði frá aðalbiðsvæði/biðsvæðum sínum. Þjónustutilvísandi er þegar með myndsímtalsreikning og hefur annað hvort hlutverk teymisstjóra eða teymismeðlims á læknastofunni sinni.

Dæmi um hlutverk:

  • Umsjónarmenn klíníka
  • Móttökufulltrúi
  • Læknir


Smelltu hér til að fá orðalista yfir hugtök í myndsímtölum.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Stillingarvalkostir fyrir læknastofustjóra
  • Stillingarvalkostir fyrir að taka þátt í símtali
  • Stilla biðupplifunina á heilsugæslustöðinni

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand