US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Hungarian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Műszaki követelmények és hibaelhárítás
  • Érte

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Legfrissebb információk
    Élő frissítések Közlemények Hamarosan
  • Kezdő lépések és edzés
    Lépések az induláshoz Kiképzés Hívás előtti teszt Mire van szükségem? Szüksége van egy fiókra
  • Videohívás használata
    Váróhely Konzultáció lebonyolítása Adminisztráció Betegek számára Útmutatók és videók Munkafolyamatok Alkalmazások és eszközök Klinika műszerfala
  • Műszaki követelmények és hibaelhárítás
    Kell segítség? Kompatibilis eszközök Érte Hibaelhárítási hívás előtti teszt A hívás hibaelhárítása Műszaki alapok
  • Speciális portálok
    Egészségügyi alapellátási portál Idősgondozási portál
  • A videohívásról
    Biztonság Irányelvek Hozzáférés Cikkek és esettanulmányok Ról ről
+ More

A videohívás hálózati alapjai

Információ az informatikai támogató személyzet számára


Megjegyzés : Ez az információ csak az informatikai támogató személyzetre vonatkozik.

A Video Call rendszert úgy tervezték, hogy a lehető legtöbb különböző vállalati/intézményi hálózatban működjön, és nincs szükség speciális hálózati konfigurációra.

Port hozzáférés

Minden videohívás felhasználó asztali vagy laptop számítógépének hozzáféréssel kell rendelkeznie az internethez a biztonságos 443-as porton keresztül. Ezt a portot a biztonságos webböngészős kommunikációhoz használják, és ugyanaz a hozzáférési követelmény, mint más biztonságos internetes webhelyekhez.

Jelzési hozzáférés

A Video Call Management Console háttérben működő valós idejű jelzése elsősorban biztonságos Websocketeket használ, és hosszú lekérdezést, amikor a Websocket nem tud átjutni a proxy- vagy tűzfalbeállításokon. A hosszú lekérdezés akár 3 percig is nyitva tartja a webkapcsolatokat, hogy üzeneteket küldhessenek a felhasználói oldalnak, amikor azok előfordulnak.

Videohívás közvetítő szerverek

A videohívás közvetítő szerverek – technikailag a NAT (TURN) szerverek körüli átjárást használva – számos fontos funkcióval rendelkeznek:

  • Adjon meg egy általános, jól ismert internetcímet, amelyhez a böngészők csatlakozhatnak, ha nem tudnak érvényes peer-to-peer kapcsolatot létrehozni
  • Protokollkonvertálóként működik TCP-ről UDP-re, ha egy webböngésző nem tud hálózati kilépést elérni UDP-n keresztül
  • Ha egy webböngésző nem tud továbbítani a közvetítőkiszolgálóhoz a szükséges UDP- vagy TCP-porton, a webproxy alagút-kapcsolat végpontjaként működik.

A továbbítási folyamat nem tudja ellenőrizni a titkosított médiaadatokat; csak az egyeztetett végponthoz továbbítja az adatokat.

Probléma a késleltetés a videohívás továbbítószervereivel?

A továbbítószervereket több régióban telepítik, és automatikusan a résztvevőkhöz legközelebbi kiszolgálót használják. Változó késleltetés fordulhat elő, attól függően, hogy a hívás résztvevői hol helyezkednek el az adott híváshoz használt közvetítőszerverhez képest.

Hálózati készenlét

Az előhívási teszt ellenőrzi a hívás kezdeményezéséhez használt különféle hálózati és eszközbeállításokat.

Ebbe beletartozik:

  • A helyi eszköz beállításainak ellenőrzése, például a kamera, a mikrofon, a böngésző és a hangszórók
  • Összes hívásszerverünk kapcsolatának tesztelése
  • Statisztikák gyűjtése a hálózati kapcsolattal és minőséggel kapcsolatban
  • A tesztek befejezése után az eredményeket elemzik, és javaslatokat és tanácsokat kapnak az esetleges problémák hibaelhárításához.

Kérjük, kattintson ide a Media Pathways for Video Call további információért.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Videohívás teljesítménye más platformokhoz képest
  • Adatvédelem, biztonság és méretezhetőség
  • Nem tervezett rendszerleállási értesítések
  • Médiaútvonalak a videohíváshoz
  • A videohívás csatlakozási hibáinak elhárítása

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand