US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Indonesian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Persyaratan teknis dan pemecahan masalah
  • Untuk itu

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informasi terakhir
    Pembaruan Langsung Buletin Segera hadir
  • Memulai dan berlatih
    Langkah-langkah untuk memulai Pelatihan Tes pra-panggilan Apa yang saya butuhkan? Butuh akun
  • Menggunakan Panggilan Video
    Ruang tunggu Lakukan konsultasi Administrasi Untuk Pasien Panduan dan Video Alur kerja Aplikasi & Alat Dasbor klinik
  • Persyaratan teknis dan pemecahan masalah
    Butuh bantuan? Perangkat yang kompatibel Untuk itu Memecahkan masalah tes pra-panggilan Memecahkan masalah panggilan Anda Dasar-dasar teknis
  • Portal khusus
    Portal Pelayanan Kesehatan Primer Portal Perawatan Lanjut Usia
  • Tentang Panggilan Video
    Keamanan Kebijakan Mengakses Artikel dan studi kasus Tentang
+ More

Dasar-dasar jaringan untuk Panggilan Video

Informasi untuk staf pendukung TI


Harap Dicatat : Informasi ini hanya relevan bagi staf pendukung TI.

Sistem Panggilan Video dirancang untuk bekerja di sebanyak mungkin jaringan perusahaan/institusi yang berbeda, dengan sedikit atau tanpa memerlukan konfigurasi jaringan khusus.

Akses pelabuhan

Setiap komputer desktop atau laptop pengguna Video Call harus memiliki akses ke Internet melalui port aman 443 . Port ini digunakan untuk komunikasi browser web yang aman dan merupakan persyaratan akses yang sama seperti untuk situs web internet aman lainnya.

Akses sinyal

Pensinyalan real-time latar belakang Konsol Manajemen Panggilan Video menggunakan Websockets yang aman pada contoh pertama, dan polling panjang ketika Websockets tidak dapat melewati pengaturan proxy atau firewall. Jajak pendapat panjang membuat koneksi web tetap terbuka hingga 3 menit, untuk memungkinkan pesan dikirim ke sisi pengguna saat terjadi.

Server relai Panggilan Video

Server relai Panggilan Video - secara teknis, Traversal Menggunakan Relai di sekitar server NAT (TURN) - memiliki beberapa fungsi penting:

  • Berikan alamat internet umum dan terkenal yang dapat dihubungkan oleh browser web jika mereka tidak dapat membuat koneksi peer-to-peer yang valid
  • Bertindak sebagai konverter protokol dari TCP ke UDP, jika browser web tidak dapat memperoleh jalan keluar jaringan melalui UDP
  • Bertindak sebagai titik akhir untuk koneksi terowongan proxy web, jika browser web tidak dapat merutekan ke server relai pada port UDP atau TCP yang diperlukan.

Proses relai tidak dapat memeriksa data media terenkripsi; itu hanya meneruskan data ke titik akhir yang dinegosiasikan.

Apakah latensi merupakan masalah pada server relai Panggilan Video?

Server relai dikerahkan di beberapa wilayah, dan wilayah terdekat dengan peserta digunakan secara otomatis. Latensi variabel dapat terjadi, bergantung pada lokasi peserta panggilan dalam kaitannya dengan server relai yang digunakan untuk panggilan tersebut.

Kesiapan jaringan

Tes Precall akan memeriksa berbagai pengaturan jaringan dan perangkat yang digunakan dalam melakukan panggilan.

Ini termasuk:

  • Memeriksa pengaturan perangkat lokal Anda, seperti kamera, mikrofon, browser, dan speaker
  • Menguji konektivitas ke semua server panggilan kami
  • Mengumpulkan statistik yang berkaitan dengan konektivitas dan kualitas jaringan Anda
  • Di akhir pengujian, hasilnya akan dianalisis dan Anda akan diberikan rekomendasi dan saran untuk memecahkan masalah potensial apa pun.

Silakan klik di sini untuk informasi lebih lanjut mengenai Jalur Media untuk Panggilan Video.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Performa Panggilan Video vs platform lain
  • Privasi, Keamanan, dan Skalabilitas
  • Pemberitahuan pemadaman sistem yang tidak direncanakan
  • Jalur media untuk Panggilan Video
  • Memecahkan Masalah Kesalahan Koneksi Panggilan Video

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand