Imajte na umu : ove informacije bit će relevantne samo za osoblje za IT podršku.

Sustav videopoziva dizajniran je za rad u što je više moguće različitih korporativnih/institucionalnih mreža, uz malo ili nimalo potrebe za posebnom konfiguracijom mreže.

Pristup luci

Stolno ili prijenosno računalo svakog korisnika videopoziva mora imati pristup internetu putem sigurnog priključka 443 . Ovaj priključak se koristi za sigurnu komunikaciju web preglednika i isti je zahtjev za pristup kao i za druge sigurne internetske web stranice.

Pristup signalizaciji

Pozadinsko signaliziranje u stvarnom vremenu konzole za upravljanje video pozivima najprije koristi sigurne web-utičnice i dugo prozivanje kada web-utičnice ne mogu proći kroz proxy ili postavku vatrozida. Dugo prozivanje drži web veze otvorenima do 3 minute, kako bi se omogućilo slanje poruka korisniku čim se pojave.

Relejni poslužitelji video poziva

Relejni poslužitelji video poziva - tehnički, Traversal Using Relays oko NAT (TURN) poslužitelja - imaju nekoliko važnih funkcija:

• Navedite uobičajenu, dobro poznatu internetsku adresu na koju se web-preglednici mogu povezati ako ne mogu uspostaviti valjanu peer-to-peer vezu
• Ponašajte se kao pretvarač protokola iz TCP-a u UDP, ako web-preglednik ne može dobiti mrežni izlaz putem UDP-a
• Ponašajte se kao krajnja točka za web proxy tunelsku vezu, ako web preglednik ne može usmjeriti na relejni poslužitelj na potrebnom UDP ili TCP priključku.

Relejni proces ne može pregledati šifrirane medijske podatke; samo prosljeđuje podatke do dogovorene krajnje točke.

Je li kašnjenje problem s relejnim poslužiteljima za video pozive?

Relejni poslužitelji raspoređeni su u nekoliko regija, a automatski se koristi najbliži sudionicima. Može se pojaviti promjenjiva latencija, ovisno o lokaciji sudionika poziva u odnosu na relejni poslužitelj koji se koristi za taj poziv.

Spremnost mreže

Precall test će provjeriti različite postavke mreže i uređaja koji se koriste za upućivanje poziva.

Ovo uključuje:

• Provjera postavki vašeg lokalnog uređaja, poput kamere, mikrofona, preglednika i zvučnika
• Testiranje povezivosti sa svim našim poslužiteljima poziva
• Prikupljanje statistike koja se odnosi na vašu mrežnu povezanost i kvalitetu
• Po završetku testova, rezultati će se analizirati i bit će vam predstavljene preporuke i savjeti za otklanjanje potencijalnih problema.

Kliknite ovdje za više informacija o medijskim putovima za video poziv.