कृपया ध्यान दें : यह जानकारी केवल आईटी सपोर्ट स्टाफ के लिए प्रासंगिक होगी।

वीडियो कॉल प्रणाली को यथासंभव विभिन्न कॉर्पोरेट/संस्थागत नेटवर्कों में काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, तथा इसमें विशेष नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता नहीं होती है।

बंदरगाह तक पहुंच

प्रत्येक वीडियो कॉल उपयोगकर्ता के डेस्कटॉप या लैपटॉप कंप्यूटर को सुरक्षित पोर्ट 443 के माध्यम से इंटरनेट तक पहुंच होनी चाहिए। इस पोर्ट का उपयोग सुरक्षित वेब ब्राउज़र संचार के लिए किया जाता है और यह अन्य सुरक्षित इंटरनेट वेबसाइटों के लिए समान पहुँच आवश्यकता है।

सिग्नलिंग एक्सेस

वीडियो कॉल मैनेजमेंट कंसोल की बैकग्राउंड रियल-टाइम सिग्नलिंग पहले उदाहरण में सुरक्षित वेबसॉकेट का उपयोग करती है, और जब वेबसॉकेट प्रॉक्सी या फ़ायरवॉल सेटिंग से नहीं गुजर पाते हैं तो लॉन्ग-पोलिंग का उपयोग करती है। लॉन्ग-पोलिंग वेब कनेक्शन को 3 मिनट तक खुला रखती है, ताकि संदेश आने पर उन्हें उपयोगकर्ता की तरफ भेजा जा सके।

वीडियो कॉल रिले सर्वर

वीडियो कॉल रिले सर्वर - तकनीकी रूप से, NAT (TURN) सर्वर के इर्द-गिर्द रिले का उपयोग करते हुए ट्रैवर्सल - के कई महत्वपूर्ण कार्य हैं:

• एक सामान्य, सुप्रसिद्ध इंटरनेट पता प्रदान करें जिससे वेब ब्राउज़र कनेक्ट हो सकें यदि वे वैध पीयर-टू-पीयर कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ हों
• यदि वेब ब्राउज़र UDP के माध्यम से नेटवर्क निकास प्राप्त करने में सक्षम नहीं है, तो TCP से UDP में प्रोटोकॉल कनवर्टर के रूप में कार्य करें
• यदि वेब ब्राउज़र आवश्यक UDP या TCP पोर्ट पर रिले सर्वर तक रूट करने में सक्षम न हो, तो वेब प्रॉक्सी टनलिंग कनेक्शन के लिए समापन बिंदु के रूप में कार्य करें।

रिले प्रक्रिया एन्क्रिप्टेड मीडिया डेटा का निरीक्षण नहीं कर सकती; यह केवल डेटा को तय किए गए अंतिम बिंदु पर अग्रेषित करती है।

क्या वीडियो कॉल रिले सर्वर में विलंबता एक समस्या है?

रिले सर्वर कई क्षेत्रों में तैनात किए जाते हैं, और प्रतिभागियों के सबसे नज़दीकी सर्वर का इस्तेमाल स्वचालित रूप से किया जाता है। कॉल के लिए इस्तेमाल किए जा रहे रिले सर्वर के संबंध में कॉल प्रतिभागियों के स्थान के आधार पर परिवर्तनशील विलंबता हो सकती है।

नेटवर्क तत्परता

प्रीकॉल परीक्षण कॉल करने में उपयोग की जाने वाली विभिन्न नेटवर्क और डिवाइस सेटिंग्स की जांच करेगा।

यह भी शामिल है:

• अपने स्थानीय डिवाइस सेटअप की जाँच करना, जैसे कि आपका कैमरा, माइक्रोफ़ोन, ब्राउज़र और स्पीकर
• हमारे सभी कॉल सर्वरों से कनेक्टिविटी का परीक्षण करना
• आपकी नेटवर्क कनेक्टिविटी और गुणवत्ता से संबंधित आंकड़े एकत्र करना
• परीक्षणों के समापन पर, परिणामों का विश्लेषण किया जाएगा और आपको किसी भी संभावित समस्या के निवारण के लिए सिफारिशें और सलाह दी जाएगी।

वीडियो कॉल के लिए मीडिया पाथवेज़ के संबंध में अधिक जानकारी के लिए कृपया यहां क्लिक करें।