В повечето работни потоци на клиниката пациентите, клиентите и другите задължителни гости ще бъдат поканени в зоната за изчакване на клиниката за тяхното назначаване чрез връзката към клиниката. След това към тях се присъединява техният доставчик на здравни услуги, когато са готови. Този процес е описан подробно тук .

Има също така опция за доставчиците на здравни услуги да започнат ново видеообаждане директно в зоната за изчакване и да поканят пациенти, клиенти и всички други необходими участници директно в разговора с помощта на Call Manager . След това пациентът/клиентът/гостът просто щраква върху връзката, която получава, за да влезе директно в текущото защитено повикване, без да е необходимо да идва в чакалнята на клиниката и да чака да се присъедини. Тъй като процесът на покана включва добавяне на името на необходимото лице, няма нужда поканените участници да попълват своите данни, преди да пристигнат в разговора. В допълнение към този работен процес, доставчикът на здравни услуги може да добави към повикването обаждащи се, които чакат или са задържани в зоната за изчакване.

Това предоставя проста, гъвкава опция за доставчиците на здравни услуги да започнат консултация в зоната за чакане. Клиниките могат да използват своите текущи процеси за записване и комуникация, за да включат тази опция, както е необходимо, така че пациентите/клиентите да очакват поканата, която получават от доставчика на здравни услуги, и да могат уверено да кликнат върху връзката, за да пристигнат в повикването.

За да започнете ново видеообаждане от зоната за изчакване:

Щракнете върху бутона Ново видеообаждане в горния десен ъгъл на зоната за изчакване. Моля, изберете една от двете опции: New Video Call е за стандартни видео разговори с до шест участника. Използвайте тази опция в повечето случаи. Ново групово видео повикване се използва за групови повиквания, изискващи повече от шест участника. Процесът е същият, но позволява повече участници в разговора.
Щракването върху която и да е опция стартира видеообаждане и отваря екрана за повикване (с лицето, инициирало повикването, като единствен участник). След като се отвори Call Screen, щракнете върху Call Manager > Invite Participant .
Поканете необходимия участник, като добавите името му и изберете да изпратите поканата по имейл или SMS . След това добавете техния имейл адрес или телефонен номер. Когато кликнат върху връзката, която получават, те ще влязат директно в разговора. Ако са необходими няколко участника, поканете един по един.
Когато поканеният кликне върху връзката, която получава в своя SMS или имейл, той ще влезе директно в разговора и консултацията започва. Имате всички същите функции във видеообаждането, които имате, когато се присъединявате към разговор по обичайния начин.
Моля, обърнете внимание: Когато екранът за повикване се отвори с вас като единствените участници, ще видите името си под Обаждащия се в чакалнята на клиниката. Когато поканите участници в разговора, името на обаждащия се ще остане като ваше име. Задържането на курсора на мишката над колоната Участници ще покаже всички участници в разговора. Щракването върху 3-те точки вдясно от повикването в зоната за изчакване и избирането на Участници показва по-задълбочена информация за участниците.
Можете да добавите участници към разговора, като ги поканите, както е описано по-горе, с помощта на диспечера на разговорите или като ги добавите към разговора от зоната за изчакване, както е обяснено тук .