Много е лесно и интуитивно да се проведе здравна консултация с видеообаждане.

Пациенти/клиенти

За да започне консултация с видеообаждане, пациентът/клиентът кликва върху връзката, предоставена от здравната служба. Те ще бъдат помолени да въведат данните си, включително името си и всяка друга информация, поискана от клиниката. След това пациентът/клиентът ще пристигне в чакалнята на клиниката и ще изчака в собствената си частна видео стая. Те ще виждат всички съобщения от клиниката (конфигурирани в „Конфигуриране > Зона за чакане“) и ще чуват музика – те могат да променят вида на музиката, която чуват, според вкуса си. Моля, гледайте това кратко видео , което показва пътуването на пациента при започване на видеообаждане, за да присъствате на техния час чрез видеообаждане.

Доставчици на здравни услуги

Когато доставчикът на здравни услуги е готов, той влиза във видеообаждането и вижда чакалнята на своята виртуална клиника. Те ще видят чакащия си пациент и ще кликнат върху бутона Присъединяване до името на пациента. Доставчикът на здравни услуги не използва „зала за срещи“ или „потребителска стая“ за здравни консултации – те просто се присъединяват към обаждането на своя пациент от зоната за чакане. (Заседателните зали се използват за срещи с други здравни специалисти или други гости, те не са проектирани да се използват за видео консултация с пациент. Потребителските стаи са частни стаи, до които само потребителите могат да имат достъп и да канят други - но те не имат същата функционалност, гъвкавост и видимост като зоната за чакане, така че не препоръчваме използването им за консултации.

Вижте инструкции стъпка по стъпка как да се присъедините към видео разговор .

Споделяне на ресурси във видео разговор

Има набор от налични приложения и инструменти за споделяне на ресурси във видеообаждане. Докато е във видеоконсултацията, доставчикът на здравни услуги има достъп до редица функции, като например да покаже на пациента резултатите от теста, да нарисува картина или диаграма, да предостави името на лекарството, което трябва да получи, да пусне видеоклип в YouTube или да получи друго здравен специалист да се включи в консултацията.

Вижте инструкции стъпка по стъпка как да използвате Приложения и инструменти .

Информация за здравни специалисти

Имаме някои бързи ръководства, които можете да изтеглите и/или отпечатате за вашите лични лекари, включително:

• Ръководство за клиничен лекар по видеообаждане
• Екран за видео разговори
• Ръководство за отстраняване на неизправности

Членовете на екипа на клиниката могат да гледат това видео , за да видят колко лесно е да използвате Healthdirect Video Call.

Отстраняване на неизправности

Ако има затруднения по време на видео разговор, нашето ръководство за отстраняване на неизправности ще отговори на повечето от вашите въпроси. Ако имате нужда от допълнителна помощ, има и други форми на подкрепа .

Центърът за ресурси за видеообаждания (в който се намирате сега) включва много инструкции стъпка по стъпка, видеоклипове и файлове за изтегляне. Чувствайте се свободни да разглеждате тези ресурси или да използвате функцията за търсене, за да намерите това, което търсите.