Kada se konsultacija za video poziv završi, učesnici će vidjeti kratki ekran za ocjenu kvaliteta poziva . Imajte na umu da se ovaj ekran neće pojaviti ako je klinika već konfigurisala sopstvenu vezu za post poziva na koju će učesnici biti upućeni na kraju poziva.

Učesnici mogu dati pozivu ocjenu u zvjezdicama i postoji opcija da ostave detaljnije povratne informacije u vezi sa svojim iskustvom u video pozivu. Povratne informacije će pomoći našem timu da identifikuje i riješi uobičajene probleme s kojima se korisnici mogu suočiti, kao i da vidimo šta dobro funkcionira. Korisnici mogu preskočiti davanje povratnih informacija ako žele.

Ostavljanje zvjezdica i bilo kakvih komentara na kraju video poziva je brz i jednostavan proces:

Kada se video poziv završi, ekran za ocjenu kvaliteta poziva će se pojaviti za sve učesnike u pozivu.
Odaberite željenu ocjenu u zvjezdicama koja odgovara vašem iskustvu i odaberite odgovarajuću opciju/e da pružite povratne informacije. U ovom primjeru korisnik je odabrao 4 zvjezdice i kliknuo na 'Previše tih zvuk'. Oni su također odlučili da dodaju komentar. Kada dodate povratne informacije, odaberite Pošalji povratne informacije.
U ovom primjeru korisnik je odabrao 5 zvjezdica i ostavio povratne informacije o tome šta mu je zaista dobro funkcionisalo klikom na odgovarajuća dugmad za povratne informacije. Kada dodate povratne informacije, odaberite Pošalji povratne informacije.
Vidjet ćete ovaj ekran kada se pošalje povratna informacija, a zatim možete zatvoriti karticu ili prozor pretraživača.