Grupni pozivi u zoni čekanja dostupni su u zoni čekanja klinike za sve video pozive za koje su potrebne veće grupe do 20 učesnika. Primeri upotrebe grupnih poziva su sesije grupne terapije i multidisciplinarne konsultacije. Grupni pozivi imaju istu funkcionalnost kao i drugi pozivi u području čekanja i koriste minimalnu propusnost i procesorsku snagu. Neke od prednosti zadržavanja grupnih poziva u zoni čekanja su da svi članovi tima mogu vidjeti informacije o pozivu za grupni poziv koji je u toku kada se prijave, pozivateljima koji čekaju mogu se poslati poruke na ekranu čekanja i pozivi se pojavljuju u klinici na čekanju. izvještaji o korištenju područja.

Grupni pozivi imaju sve iste funkcije dostupne u standardnim video pozivima, uključujući aplikacije i alate ( osim Dodaj video i podijeli datoteku , koji nisu kompatibilni s grupnim pozivima), upravitelj poziva , ćaskanje i postavke . Da biste saznali šta možete učiniti na ekranu za video pozive, kliknite ovdje .

Imajte na umu da članovi tima klinike također imaju mogućnost korištenja grupnih soba za grupne pozive u svojoj klinici, ako ih je podesio administrator klinike. Grupne sobe su zasebne jedinice unutar organizacione strukture video poziva klinike (grupni pozivi u grupnim sobama se ne prikazuju kao pozivi u zoni čekanja). Kliknite ovdje za više informacija o korištenju grupnih soba.

Pogledajte kratki demonstracijski video:

Ovdje možete pronaći link za dijeljenje za video.

Započnite grupni poziv u zoni čekanja klinike

Grupne pozive u zoni čekanja je lako postaviti i u njima učestvovati. Pacijenti/klijenti i drugi potrebni gosti se pozivaju u čekaonicu koristeći vaše trenutne procese za slanje linka za kliniku zajedno sa svim drugim informacijama u vezi sa terminom. Potrebni učesnici na čekanju i na čekanju se zatim mogu odabrati sa liste pozivalaca u zoni čekanja i grupnom pozivu se može pridružiti. Molimo pogledajte dolje za korake:

Pošaljite informacije o terminu koristeći svoje trenutne procese, uključujući link klinike za pristup zoni čekanja. Na vašoj web stranici možete imati i dugme za pristup pacijentu/klijentu.
Pozvani pozivaoci koriste link klinike da stignu u zonu čekanja klinike prije termina. U ovom primjeru postoji 7 pozivatelja koji čekaju u zoni čekanja klinike.
U gornjem desnom uglu liste pozivalaca u zoni čekanja nalazi se ikona grupnog poziva (istaknuta na ovom snimku ekrana).
Kliknite na ikonu grupnog poziva i okviri za odabir će se pojaviti lijevo od svih pozivatelja na čekanju i na čekanju u zoni čekanja.
Odaberite pozivaoce na čekanju i sve one na čekanju kojima želite da se pridružite grupnom pozivu. Zapamtite da mogu biti pozivaoci koji čekaju ili su na čekanju da vide druge pružaoce zdravstvenih usluga u vašem timu, tako da samo trebate znati imena ljudi koje želite u grupnom pozivu. U ovom primjeru odabrali smo 7 učesnika koji čekaju poziv.
Kada ste spremni da se pridružite odabranim učesnicima, kliknite na dugme Pridruži se [broj] učesnika u gornjem desnom uglu iznad liste pozivalaca. Poziv počinje i ekran se otvara u novoj kartici ili prozoru u vašem pretraživaču (u zavisnosti od postavki vašeg pretraživača). Vidjet ćete sve odabrane učesnike u pozivu.
Ako je potvrda poziva omogućena u vašoj klinici, kada kliknete na Pridruži se x učesnika vidjet ćete ekran za potvrdu. Da biste potvrdili, kliknite na Pridruži se na dnu okvira za potvrdu da biste se pridružili pozivu. Poziv počinje i ekran se otvara u novoj kartici ili prozoru u vašem pretraživaču (u zavisnosti od postavki vašeg pretraživača). Vidjet ćete sve odabrane učesnike u pozivu.
Kada grupni poziv započne, poziv će se prikazati kao poziv koji se vidi u zoni čekanja. Glavno ime povezano sa pozivom u ovom prikazu na nivou područja čekanja je prva osoba na koju ste kliknuli prilikom odabira potrebnih učesnika. U ovom primjeru prvo smo odabrali Sue Smith.
Ako trebate dodati druge pozivaoce na čekanju u grupni poziv nakon što mu se pridružite, vratite se na Područje čekanja (koje je otvoreno u posebnoj kartici ili prozoru u vašem pregledniku) i koristite dugme Dodaj da ih dodate u tvoj poziv. Kliknite ovdje za više informacija o dodavanju učesnika u poziv. Napomena: Takođe možete dodati jedan grupni poziv drugom grupnom pozivu koristeći dugme Dodaj u zoni čekanja.
Da vidite informacije u zoni čekanja o učesnicima poziva kliknite na 3 tačke i izaberite Učesnici. Ovo je isti proces za sve pozive u zoni čekanja. Vidjet ćete imena učesnika i informacije o njihovom uređaju, pretraživaču i propusnosti.
Vidjet ćete imena učesnika i informacije o njihovom uređaju, pretraživaču i propusnosti. Ovaj primjer prikazuje Caroline Martin odabranu na listi učesnika.

Dodatne informacije za grupne pozive

	Dizajn i iskustvo ekrana poziva
	Funkcionalnost Call Managera u pozivu
	Informacije o tehničkoj podršci grupnog poziva