RO Romanian
kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
Mongolian
KZ Kazakh
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
Thai (Thailand)
SK Slovak
Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
Georgian
IN Hindi
ET Estonian
Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
Montenegrin
ID Indonesian
Amharic
Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
Mandarin
ER Tigrinya
TR Turkish
Azerbaijani
Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Turkish
RO Romanian
kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
Mongolian
KZ Kazakh
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
Thai (Thailand)
SK Slovak
Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
Georgian
IN Hindi
ET Estonian
Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
Montenegrin
ID Indonesian
Amharic
Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
Mandarin
ER Tigrinya
TR Turkish
Azerbaijani
Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home
  • Görüntülü Aramayı Kullanma
  • Konsültasyon yürütmek
  • Neye ihtiyacın var

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Son bilgi
    Canlı Güncellemeler Bültenler Yakında gelecek
  • Başlangıç ve eğitim
    Başlamak için adımlar Eğitim Görüşme öncesi testi Neye ihtiyacım var? Bir hesaba ihtiyacınız var
  • Görüntülü Aramayı Kullanma
    Bekleme alanı Konsültasyon yürütmek Yönetim Hastalar İçin Kılavuzlar ve Videolar İş akışları Uygulamalar ve Araçlar Klinik kontrol paneli
  • Teknik gereksinimler ve sorun giderme
    Yardıma mı ihtiyacınız var? Uyumlu cihazlar Onun için Çağrı öncesi testte sorun giderme Aramanızla ilgili sorunları giderme Teknik temeller
  • Özel portallar
    Temel Sağlık Hizmetleri Portalı Yaşlı Bakımı Portalı
  • Görüntülü Görüşme Hakkında
    Güvenlik Politikalar Erişim Makaleler ve vaka çalışmaları Hakkında
+ More

Görüntülü Arama yapmak için gerekenler

Görüntülü Aramayı kullanmak için herhangi bir özel ekipmana ihtiyacınız yoktur; ihtiyacınız olan tek şey günlük ekipmandır


Görüntülü Arama yapmak için aşağıdaki ekipmana ve kuruluma ihtiyacınız olacaktır.

Desteklenen web tarayıcıları

Video Görüşmesi için tarayıcı gereksinimleri

Lütfen unutmayın: iOS 14.3+ sürümüne sahip iOS cihazlarda, Apple Safari tarayıcısına ek olarak şu tarayıcılar da kullanılabilir: Google Chrome, Microsoft Edge ve Mozilla Firefox.

Bilgisayar kullanıcılarının şunlara ihtiyacı vardır:

  • Bir web kamerası - yerleşik veya USB bağlantı noktası kullanılarak bağlanan
  • Bir mikrofon - genellikle çoğu dizüstü bilgisayarda ve harici web kamerasında yerleşiktir
  • Hoparlörler veya kulaklıklar - Hoparlörler genellikle çoğu dizüstü bilgisayarda yerleşiktir, ancak harici web kameralarında olması zorunlu değildir. Kulaklıklar yankıyı ortadan kaldırabilir ve sesinizin daha net çıkmasını sağlayabilir
  • ( Önerilir ancak zorunlu değildir ) Hizmet sağlayıcılar varsa ikinci bir monitör kullanmak isteyebilirler. Örneğin, bir monitörde video konsültasyonunu, diğer monitörde ise hasta bilgilerini görüntülemek isteyebilirler.

Akıllı telefon ve tablet kullanıcılarının ihtiyaçları:

Akıllı telefonlarda ve tabletlerde dahili mikrofonlar ve kameralar bulunur; bu nedenle, Video Görüşmesine katılmak için yalnızca Wi-Fi veya 4/5G internet bağlantısına ihtiyacınız vardır.

Herkes ihtiyaç duyar:

  • Güvenilir bir internet bağlantısı - çevrimiçi bir video izleyebiliyorsanız, görüntülü arama yapabilirsiniz. Bir yönlendirici (örneğin kablosuz ağınız) aracılığıyla bağlanmanın yanı sıra, kırsal ve uzak bölgelerde 4G ve 5G ağlarını (örneğin akıllı telefonunuzda veya tabletinizde) veya uydu bağlantısını kullanabilirsiniz.
  • Yeterli internet bağlantı hızı - video akışı başına (yani çağrıdaki katılımcı başına) minimum 350Kbps bant genişliğine ihtiyacınız vardır. Yeterli internet hızınızın olup olmadığını kontrol etmek için speedtest.net'i kullanın. İnterneti kullanan diğer programları veya uygulamaları kapatın.
  • Görüşme sırasında rahatsız edilmeyeceğiniz özel, iyi aydınlatılmış bir alan

Donanım Gereksinimleri

Görüntülü Aramayı kullanmak için cihaz ve işletim sistemleri ile ek ekipman ve veri kullanımına ilişkin minimum gereksinimler vardır.

Video Görüşmesi minimum donanım gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi edinin:

  • cihazlar ve işletim sistemleri
  • bant genişliği ve veri gereksinimleri
  • tarayıcı gereksinimleri

Lütfen unutmayın: Xiaomi Redmi Note 3 ve Oppo A73, Android/Chrome'dan iOS/Safari'ye görüntülü aramaları desteklemez

Görüşme öncesi testi

Ekipmanınızın kurulduğundan ve doğru şekilde çalıştığından emin olmak için çağrı öncesi bir test yapın.

Bu test ağ bağlantınızı ve cihaz kurulumunuzu kontrol edecektir. Herhangi bir sorun varsa ilgili parçalardaki sorunları gidermeniz istenecektir.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Video Görüşmesinde yapılması ve yapılmaması gerekenler
  • Dört kolay adımda Görüntülü Görüşmeye başlama
  • Medicare bilgileri
  • Gürültü Engelleme Yazılımı
  • Grup Ortamı için Ekipman

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand