US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Turkish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Görüntülü Aramayı Kullanma
  • Konsültasyon yürütmek
  • Çağrı Ekranı

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Son bilgi
    Canlı Güncellemeler Bültenler Yakında gelecek
  • Başlangıç ve eğitim
    Başlamak için adımlar Eğitim Görüşme öncesi testi Neye ihtiyacım var? Bir hesaba ihtiyacınız var
  • Görüntülü Aramayı Kullanma
    Bekleme alanı Konsültasyon yürütmek Yönetim Hastalar İçin Kılavuzlar ve Videolar İş akışları Uygulamalar ve Araçlar Klinik kontrol paneli
  • Teknik gereksinimler ve sorun giderme
    Yardıma mı ihtiyacınız var? Uyumlu cihazlar Onun için Çağrı öncesi testte sorun giderme Aramanızla ilgili sorunları giderme Teknik temeller
  • Özel portallar
    Temel Sağlık Hizmetleri Portalı Yaşlı Bakımı Portalı
  • Görüntülü Görüşme Hakkında
    Güvenlik Politikalar Erişim Makaleler ve vaka çalışmaları Hakkında
+ More

Bir çağrıda video kalitesi ayarlarını değiştirme

Arama sırasında, aramanızın video kalitesi ayarını manuel olarak yapın


Video kalitesi ayarlarınızı neden değiştirmeniz gerekiyor?

Bir arama sırasında, Video Arama, en iyi kalitede video ve ses deneyimini sağlamak amacıyla video kalitenizi mevcut ağ koşullarınızı karşılayacak şekilde otomatik olarak ayarlamaya çalışacaktır.

Bununla birlikte, bir çağrının kalitesi üzerindeki en büyük etkenlerden biri, çağrıdaki katılımcıların her birinin ağ koşullarıdır; burada bant genişliği miktarı, gecikme, paket kaybı ve titreşim gibi faktörler bağlantının kalitesine katkıda bulunur. .

Ayrıca, bant genişliğiniz iyiyse ve aramanız için daha yüksek çözünürlüklü video istiyorsanız, video kalitenizi HD (kameranız için mevcutsa) veya Yüksek Kalite olarak değiştirmek isteyebilirsiniz.

Video kalitesi ayarlarınızı nasıl değiştirirsiniz?

Video görüşmesi sırasında Ayarlar çekmecesini açmak için Ayarlar'a tıklayın. ve Video kalitesini seçin seçeneğine gidin.


Not: Video kalitesi seçeneklerini göremiyorsanız, bu özelliği desteklemeyen bir tarayıcı (Safari veya Chrome/Firefox'un eski sürümleri gibi) kullanıyor olabilirsiniz.

Video kalitesini seç öğesine tıklayın.


Not: Video kalitesi seçeneklerini göremiyorsanız, bu özelliği desteklemeyen bir tarayıcı (Safari veya Chrome/Firefox'un eski sürümleri gibi) kullanıyor olabilirsiniz.

Bu seçenek altında, görüşmedeki diğer katılımcılara gönderdiğiniz videonun kalitesini değiştirmeniz mümkündür, bu da genel görüşme kalitenizde iyileştirmeler sağlayabilir. Örneğin, düşük kaliteli bir video ayarına geçmek, kötü ağ koşullarında sesin iyileşmesine neden olabilir.

Ayarlar aşağıdaki davranışlara sahiptir:

Uyarlanabilir
Bu, varsayılan ayardır ve Video Aramanın, mevcut ağ koşullarına bağlı olarak video kalitesi ayarlarını otomatik olarak ayarlamasına neden olur. Bu, çoğu durumda iyi çalışmalıdır ve yalnızca video kalitesi sorunlarıyla karşılaşırsanız başka bir ayara geçmeniz gerekecektir.

HD video kalitesi

HD (Yüksek Tanımlı) kalite, ağ kaliteniz izin veriyorsa videonuzu 1080p HD çözünürlüğüne ayarlayacaktır. Bu, görüntünün çözünürlüğünü artıracaktır ve mevcut en yüksek ayardır.

Lütfen unutmayın: HD video Kalitesi seçeneğini yalnızca kameranız tam HD çözünürlüklü video çekebiliyorsa göreceksiniz.

Yüksek kalite
Yüksek kalite modunda, Video Görüşmesi, minimum 640x480 çözünürlük ve ideal hedef çözünürlük 960x720 (ancak daha yüksek olanı da mümkündür) ile saniyede 30 kare (FPS) hızında video göndermeye çalışacaktır. Bu ayar, bağlantı başına 2 Mb/sn'lik tahmini bant genişliği kapasitesi gerektirir. Bant genişliğinizin yeterli olduğunu ve arama ekranınızın olması gerektiği kadar iyi görünmediğini biliyorsanız bu kaliteyi seçin.

Bu birkaç faktöre bağlıdır:

  1. Kameranızın daha yüksek çözünürlükte video çekebilmesi,
  2. Safari kullanıyorsanız tarayıcı kısıtlamalarından dolayı gönderilen video maksimum 640x480 çözünürlükte olacaktır.

Standart kalite
Standart kalitede, Görüntülü Arama, minimum 480x360 çözünürlükte ve hedef ve maksimum 640x480 çözünürlükte, saniyede 30 kare (FPS) hızda video göndermeye çalışacaktır. Bu ayar, bağlantı başına 1 Mb/sn'lik tahmini bant genişliği kapasitesi gerektirir.

Düşük kalite
Düşük kalite, bant genişliğinin tehlikeye girdiği yerlerde görüntülü aramayı mümkün kılmak amacıyla video kalitesinden ödün vermeye başlar. Bu ön ayar, minimum 160x120 çözünürlükte ve hedef ve maksimum 320x240 çözünürlükte saniyede 30 kare (FPS) hızda video göndermeye çalışır. Bu ayar, bağlantı başına tahmini 256 Kbps bant genişliği kapasitesi gerektirir. Görüşmeniz sırasında video kalitesiyle ilgili sorun yaşıyorsanız bu seçeneği belirleyebilirsiniz.

Bant genişliği kısıtlı
Bant genişliği kısıtlı modda, görüntülü arama için önerilen minimum ağ gereksinimlerinin altında çalışma ihtimaliniz vardır.

Başarılı bir arama oluşturmak ve devam ettirmek amacıyla bu ayar, sese öncelik vermek amacıyla video kalitesinden ve akıcılığından daha fazla ödün verecektir.

Bu ayarda (Safari kullanıcısı olmayanlar için), video, minimum çözünürlük olmadan, maksimum 160x120 hedef çözünürlükle saniyede 20 kare (FPS) hızında gönderilmeye çalışılacaktır.

Safari kullanılıyorsa, 320x240'ın altındaki video çözünürlükleri desteklenemediği için video, 320x240 hedef çözünürlükle saniyede 15 kare (FPS) hızında gönderilecektir.


Not: Şu anda yalnızca giden video (başkalarına gönderdiğiniz video) video kalitesi ayarlarından etkilenmektedir. Gelen video etkilenmez ancak yine de Video Görüşmesinin dahili kalite ayarlama mekaniğine tabidir.

Önemli Not

Video kalitesi ayarlarının (çoğu durumda) gönderilecek videonun kabul edilebilir kalitesinin üst sınırlarını temsil ettiğine dikkat edilmelidir. Ağ koşullarınızın belirttiğiniz kalite ayarlarını karşılayamaması durumunda Görüntülü Arama, video ayarlarını algılanan ağ koşullarını karşılayacak şekilde ayarlamaya çalışacaktır.

Daha kaliteli bir ağa geçerseniz en iyi video çözünürlüğünü aldığınızdan emin olmak için ayarınızı "Uyarlanabilir" ayarına sıfırlamanız gerekir.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Görüntülü Arama ekranı
  • Arama Ekranı düzeni
  • Arama ekranı düğmeleri
  • Çağrı Ekranındaki kontrol düğmelerinin üzerine gelin
  • Arama ekranı ayarları

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand