US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Indonesian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Menggunakan Panggilan Video
  • Lakukan konsultasi
  • Penyaringan Panggilan

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informasi terakhir
    Pembaruan Langsung Buletin Segera hadir
  • Memulai dan berlatih
    Langkah-langkah untuk memulai Pelatihan Tes pra-panggilan Apa yang saya butuhkan? Butuh akun
  • Menggunakan Panggilan Video
    Ruang tunggu Lakukan konsultasi Administrasi Untuk Pasien Panduan dan Video Alur kerja Aplikasi & Alat Dasbor klinik
  • Persyaratan teknis dan pemecahan masalah
    Butuh bantuan? Perangkat yang kompatibel Untuk itu Memecahkan masalah tes pra-panggilan Memecahkan masalah panggilan Anda Dasar-dasar teknis
  • Portal khusus
    Portal Pelayanan Kesehatan Primer Portal Perawatan Lanjut Usia
  • Tentang Panggilan Video
    Keamanan Kebijakan Mengakses Artikel dan studi kasus Tentang
+ More

Ubah pengaturan kualitas video dalam panggilan

Selama panggilan berlangsung, sesuaikan pengaturan kualitas video untuk panggilan Anda secara manual


Mengapa Anda perlu mengubah pengaturan kualitas video?

Saat melakukan panggilan, Panggilan Video akan mencoba menyesuaikan kualitas video Anda secara otomatis agar sesuai dengan kondisi jaringan yang tersedia untuk memberikan pengalaman video dan audio kualitas terbaik.

Namun, salah satu pengaruh terbesar pada kualitas panggilan adalah kondisi jaringan masing-masing peserta panggilan, dimana faktor-faktor seperti jumlah bandwidth, latensi, kehilangan paket, dan jitter semuanya berkontribusi terhadap kualitas koneksi. .

Anda mungkin juga ingin mengubah kualitas video Anda ke HD (jika tersedia untuk kamera Anda) atau Kualitas Tinggi, jika Anda memiliki bandwidth yang bagus dan menginginkan video definisi lebih tinggi untuk panggilan Anda.

Cara mengubah pengaturan kualitas video Anda

Saat dalam panggilan video, klik Pengaturan untuk membuka laci Pengaturan. dan buka opsi Pilih kualitas video .


Catatan: Jika Anda tidak melihat opsi kualitas video, Anda mungkin menggunakan browser (seperti Safari, atau Chrome/Firefox versi lama) yang tidak mendukung fitur ini.

Klik Pilih kualitas video .


Catatan: Jika Anda tidak melihat opsi kualitas video, Anda mungkin menggunakan browser (seperti Safari, atau Chrome/Firefox versi lama) yang tidak mendukung fitur ini.

Berdasarkan opsi ini, Anda dapat mengubah kualitas video yang Anda kirim ke peserta lain dalam panggilan, yang dapat meningkatkan kualitas panggilan Anda secara keseluruhan. Misalnya, berpindah ke pengaturan video berkualitas rendah dapat menghasilkan audio yang lebih baik dalam kondisi jaringan yang buruk.

Pengaturannya memiliki perilaku berikut:

adaptif
Ini adalah pengaturan default dan akan mengakibatkan Video Call secara otomatis menyesuaikan pengaturan kualitas video tergantung pada kondisi jaringan yang tersedia. Ini akan berfungsi dengan baik pada sebagian besar kondisi dan Anda hanya perlu mengubah ke pengaturan lain jika Anda mengalami masalah kualitas video.

Kualitas video HD

Kualitas HD (Definisi Tinggi) akan mengatur video Anda ke resolusi HD 1080p jika kualitas jaringan Anda memungkinkan. Ini akan meningkatkan resolusi gambar dan merupakan pengaturan tertinggi yang tersedia.

Harap diperhatikan: Anda hanya akan melihat opsi Kualitas video HD jika kamera Anda mampu menangkap video beresolusi full HD.

Kualitas tinggi
Dalam mode kualitas tinggi, Panggilan Video akan mencoba mengirim video dengan kecepatan 30 frame per detik (FPS) dengan resolusi minimum 640x480, dan resolusi target ideal 960x720 (meskipun mungkin lebih tinggi). Pengaturan ini memerlukan perkiraan kapasitas bandwidth sebesar 2Mbps per koneksi. Pilih kualitas ini jika Anda tahu Anda memiliki banyak bandwidth dan layar panggilan Anda tidak terlihat bagus sebagaimana mestinya.

Hal ini bergantung pada beberapa faktor:

  1. Kamera Anda mampu menangkap video dengan resolusi lebih tinggi,
  2. Jika Anda menggunakan Safari, video yang dikirim akan beresolusi maksimal 640x480 karena kendala browser.

Kualitas standar
Dalam kualitas standar, Video Call akan mencoba mengirim video dengan kecepatan 30 frame per detik (FPS) dengan resolusi minimum 480x360 dan target serta resolusi maksimum 640x480. Pengaturan ini memerlukan perkiraan kapasitas bandwidth 1Mbps per koneksi.

Kualitas rendah
Kualitas rendah mulai mengorbankan kualitas video dalam upaya memungkinkan panggilan video ketika bandwidth terganggu. Preset ini mencoba mengirim video dengan kecepatan 30 frame per detik (FPS) pada resolusi minimum 160x120, dan dengan target dan resolusi maksimum 320x240. Pengaturan ini memerlukan perkiraan kapasitas bandwidth sebesar 256 Kbps per koneksi. Anda dapat memilih opsi ini jika Anda mengalami masalah kualitas video selama panggilan berlangsung.

Bandwidth dibatasi
Dalam mode bandwidth terbatas, kemungkinan besar Anda beroperasi di bawah persyaratan jaringan minimum yang disarankan untuk panggilan video.

Dalam upaya untuk membuat dan mengadakan panggilan yang berhasil, pengaturan ini akan semakin mengorbankan kualitas dan kelancaran video dalam upaya untuk memprioritaskan audio.

Pada pengaturan ini (untuk pengguna non Safari), video akan diusahakan dikirim dengan kecepatan 20 frame per detik (FPS), dengan target resolusi maksimal 160x120, tanpa resolusi minimal.

Jika menggunakan Safari, karena ketidakmampuan mendukung resolusi video di bawah 320x240, video akan dikirim dengan kecepatan 15 frame per detik (FPS), dengan target resolusi 320x240.


Catatan: Saat ini, hanya video keluar (video yang Anda kirim ke orang lain) yang terpengaruh oleh pengaturan kualitas video. Video masuk tidak terpengaruh, namun masih tunduk pada mekanisme penyesuaian kualitas bawaan Video Call.

Catatan penting

Perlu dicatat bahwa pengaturan kualitas video mewakili (dalam banyak kasus) batas atas kualitas video yang dapat diterima untuk dikirim. Apabila kondisi jaringan Anda tidak dapat memenuhi pengaturan kualitas yang Anda tentukan, Panggilan Video akan mencoba menyesuaikan pengaturan video untuk memenuhi kondisi jaringan yang terdeteksi.

Jika Anda pindah ke jaringan dengan kualitas lebih baik, Anda harus mengatur ulang pengaturan Anda ke pengaturan "Adaptif" untuk memastikan Anda mendapatkan resolusi video terbaik.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Layar Panggilan Video
  • Tata letak Layar Panggilan
  • Tombol layar panggilan
  • Arahkan tombol kontrol di Layar Panggilan
  • Pengaturan layar panggilan

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand