US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Ukrainian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Використання відеодзвінка
  • Провести консультацію
  • Call Screen

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Остання інформація
    Оновлення в реальному часі Бюлетені Незабаром
  • Початок роботи та навчання
    Кроки для початку Навчання Передвикликовий тест Що мені потрібно? Потрібен обліковий запис
  • Використання відеодзвінка
    Зона очікування Провести консультацію Адміністрація Для пацієнтів Посібники та відео Робочі процеси Програми та інструменти Інформаційна панель клініки
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
    Потрібна допомога? Сумісні пристрої Для нього Усунення несправностей тест перед викликом Усунення несправностей вашого дзвінка Технічні основи
  • Спеціалізовані портали
    Портал первинної медико-санітарної допомоги Портал догляду за літніми людьми
  • Про відеодзвінок
    Безпека політики Доступ Статті та тематичні дослідження про
+ More

Змініть налаштування якості відео під час виклику

Під час розмови вручну налаштуйте якість відео для вашого розмови


Чому вам потрібно змінити налаштування якості відео?

Під час розмови відеодзвінок намагатиметься автоматично налаштувати якість вашого відео відповідно до доступних умов мережі, щоб забезпечити найкращу якість відео та аудіо.

Однак одним із найбільших факторів, що впливають на якість дзвінка, є стан мережі кожного з учасників дзвінка, де такі фактори, як пропускна здатність, затримка, втрата пакетів і тремтіння, впливають на якість з’єднання. .

Ви також можете змінити якість відео на HD (якщо доступно для вашої камери) або на високу якість, якщо у вас хороша пропускна здатність і ви бажаєте відео вищої чіткості для свого дзвінка.

Як змінити налаштування якості відео

Під час відеодзвінка натисніть Налаштування , щоб відкрити панель налаштувань. і перейдіть до опції Вибрати якість відео .


Примітка. Якщо параметри якості відео не відображаються, можливо, ви використовуєте веб-переглядач (наприклад, Safari або старіші версії Chrome/Firefox), який не підтримує цю функцію.

Натисніть « Вибрати якість відео» .


Примітка. Якщо параметри якості відео не відображаються, можливо, ви використовуєте веб-переглядач (наприклад, Safari або старіші версії Chrome/Firefox), який не підтримує цю функцію.

За допомогою цього параметра можна змінити якість відео, яке ви надсилаєте іншим учасникам розмови, що може забезпечити покращення загальної якості вашого розмови. Наприклад, перехід до налаштувань відео низької якості може призвести до покращення звуку за поганих умов мережі.

Параметри мають таку поведінку:

Адаптивний
Це налаштування за замовчуванням і призведе до того, що відеодзвінок автоматично регулює параметри якості відео залежно від доступних умов мережі. Це має працювати добре за більшості умов, і вам потрібно буде лише змінити налаштування на інше, якщо виникнуть проблеми з якістю відео.

HD якість відео

Якість HD (High Definition) налаштує ваше відео на роздільну здатність HD 1080p, якщо це дозволяє якість вашої мережі. Це збільшить роздільну здатність зображення та є найвищим доступним параметром.

Зауважте: ви побачите опцію якості HD-відео, лише якщо ваша камера здатна знімати відео з роздільною здатністю Full HD.

Висока якість
У режимі високої якості Video Call намагатиметься надіслати відео зі швидкістю 30 кадрів на секунду (FPS) із мінімальною роздільною здатністю 640x480 та ідеальною цільовою роздільною здатністю 960x720 (хоча можлива й більша). Цей параметр вимагає орієнтовну пропускну здатність 2 Мбіт/с на з’єднання. Виберіть цю якість, якщо ви знаєте, що у вас достатньо смуги пропускання, а екран виклику виглядає не так добре, як мав би.

Це залежить від кількох факторів:

  1. Ваша камера здатна знімати відео з вищою роздільною здатністю,
  2. Якщо ви використовуєте Safari, надіслане відео матиме максимальну роздільну здатність 640x480 через обмеження браузера.

Стандартна якість
У стандартній якості Video Call намагатиметься надіслати відео зі швидкістю 30 кадрів на секунду (FPS) із мінімальною роздільною здатністю 480x360 та цільовою та максимальною роздільною здатністю 640x480. Цей параметр вимагає орієнтовну пропускну здатність 1 Мбіт/с на з’єднання.

Низька якість
Низька якість починає жертвувати якістю відео, намагаючись зробити відеодзвінок можливим там, де пропускна здатність обмежена. Цей попередній набір намагається надіслати відео зі швидкістю 30 кадрів на секунду (FPS) із мінімальною роздільною здатністю 160x120 і з цільовою та максимальною роздільною здатністю 320x240. Цей параметр вимагає орієнтовну пропускну здатність 256 Кбіт/с на з’єднання. Ви можете вибрати цей параметр, якщо у вас виникли проблеми з якістю відео під час дзвінка.

Пропускна здатність обмежена
У режимі обмеження пропускної здатності, ймовірно, ви працюєте нижче рекомендованих мінімальних вимог до мережі для відеодзвінка.

Під час спроби встановити й утримати успішний дзвінок це налаштування ще більше пожертвує якістю відео та плавністю, намагаючись визначити пріоритет аудіо.

У цьому налаштуванні (для користувачів, які не є Safari), відео намагатимуться надіслати зі швидкістю 20 кадрів на секунду (FPS) із цільовою максимальною роздільною здатністю 160x120 без мінімальної роздільної здатності.

Якщо використовується Safari, через нездатність підтримувати роздільну здатність відео нижче 320x240, відео надсилатиметься зі швидкістю 15 кадрів на секунду (FPS) із цільовою роздільною здатністю 320x240.


Примітка. На даний момент параметри якості відео впливають лише на вихідне відео (відео, яке ви надсилаєте іншим). Це не впливає на вхідне відео, але все ще підлягає вбудованій механіці налаштування якості Video Call.

Важливе зауваження

Слід зазначити, що налаштування якості відео представляють (у більшості випадків) верхню межу прийнятної якості відео, яке буде надіслано. У випадку, якщо ваші умови мережі не відповідають параметрам якості, які ви вказали, відеодзвінок спробує налаштувати параметри відео відповідно до виявлених умов мережі.

Якщо ви переходите до мережі з кращою якістю, вам слід скинути налаштування на «Адаптивний», щоб забезпечити найкращу роздільну здатність відео.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Екран відеодзвінка
  • Макет Call Screen
  • Екранні кнопки виклику
  • Наведіть курсор на кнопки керування на екрані виклику
  • Налаштування екрана виклику

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand