US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Vietnamese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Sử dụng cuộc gọi video
  • Tiến hành tư vấn
  • Màn hình cuộc gọi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Thông tin mới nhất
    Cập nhật trực tiếp Bản tin Sắp ra mắt
  • Bắt đầu và đào tạo
    Các bước để bắt đầu Đào tạo Kiểm tra trước cuộc gọi Tôi cần những gì? Cần một tài khoản
  • Sử dụng cuộc gọi video
    Tiến hành tư vấn Khu vực chờ Sự quản lý Dành cho bệnh nhân Hướng dẫn và Video Quy trình làm việc Ứng dụng & Công cụ Bảng thông tin phòng khám
  • Yêu cầu kỹ thuật và xử lý sự cố
    Cần giúp đỡ? Thiết bị tương thích Cho nó Khắc phục sự cố kiểm tra trước cuộc gọi Khắc phục sự cố cuộc gọi của bạn Thông tin cơ bản về kỹ thuật
  • Cổng thông tin chuyên ngành
    Cổng thông tin chăm sóc sức khỏe ban đầu Cổng thông tin chăm sóc người cao tuổi
  • Giới thiệu về cuộc gọi video
    Bảo vệ Chính sách Truy cập Bài viết và nghiên cứu trường hợp Về
+ More

Thay đổi cài đặt chất lượng video trong cuộc gọi

Trong khi gọi, hãy điều chỉnh cài đặt chất lượng video cho cuộc gọi của bạn theo cách thủ công


Tại sao bạn cần thay đổi cài đặt chất lượng video của mình?

Trong khi thực hiện cuộc gọi, Cuộc gọi video sẽ cố gắng tự động điều chỉnh chất lượng video của bạn để đáp ứng các điều kiện mạng sẵn có nhằm mang lại trải nghiệm âm thanh và video chất lượng tốt nhất.

Tuy nhiên, một trong những yếu tố tác động lớn nhất đến chất lượng cuộc gọi là điều kiện mạng của từng người tham gia cuộc gọi, trong đó các yếu tố như lượng băng thông, độ trễ, mất gói và jitter đều góp phần vào chất lượng kết nối. .

Bạn cũng có thể muốn thay đổi chất lượng video của mình thành HD (nếu có cho camera của bạn) hoặc Chất lượng cao, nếu bạn có băng thông tốt và muốn video có độ phân giải cao hơn cho cuộc gọi của mình.

Cách thay đổi cài đặt chất lượng video của bạn

Trong khi gọi điện video, hãy nhấp vào Cài đặt để mở ngăn Cài đặt. và đi đến tùy chọn Chọn chất lượng video .


Lưu ý: Nếu bạn không thấy các tùy chọn chất lượng video thì có thể bạn đang sử dụng trình duyệt (chẳng hạn như Safari hoặc các phiên bản Chrome/Firefox cũ hơn) không hỗ trợ tính năng này.

Nhấn vào Chọn chất lượng video .


Lưu ý: Nếu bạn không thấy các tùy chọn chất lượng video thì có thể bạn đang sử dụng trình duyệt (chẳng hạn như Safari hoặc các phiên bản Chrome/Firefox cũ hơn) không hỗ trợ tính năng này.

Trong tùy chọn này, bạn có thể thay đổi chất lượng video bạn gửi cho những người tham gia khác trong cuộc gọi, điều này có thể giúp cải thiện chất lượng cuộc gọi tổng thể của bạn. Ví dụ: việc chuyển sang cài đặt video chất lượng thấp có thể giúp âm thanh được cải thiện trong điều kiện mạng kém.

Các cài đặt có các hành vi sau:

Thích ứng
Đây là cài đặt mặc định và sẽ dẫn đến Cuộc gọi video tự động điều chỉnh cài đặt chất lượng video tùy thuộc vào điều kiện mạng hiện có. Điều này sẽ hoạt động tốt trong hầu hết các điều kiện và bạn sẽ chỉ cần thay đổi sang cài đặt khác nếu gặp vấn đề về chất lượng video.

Chất lượng video HD

Chất lượng HD (Độ phân giải cao) sẽ đặt video của bạn ở độ phân giải HD 1080p nếu chất lượng mạng của bạn cho phép. Điều này sẽ tăng độ phân giải của hình ảnh và là cài đặt cao nhất hiện có.

Xin lưu ý: Bạn sẽ chỉ thấy tùy chọn Chất lượng video HD nếu máy ảnh của bạn có thể quay video có độ phân giải HD đầy đủ.

Chất lượng cao
Ở chế độ chất lượng cao, Cuộc gọi video sẽ cố gắng gửi video ở tốc độ 30 khung hình mỗi giây (FPS) với độ phân giải tối thiểu là 640x480 và độ phân giải mục tiêu lý tưởng là 960x720 (mặc dù có thể cao hơn). Cài đặt này yêu cầu dung lượng băng thông ước tính là 2Mbps cho mỗi kết nối. Chọn chất lượng này nếu bạn biết mình có nhiều băng thông và màn hình cuộc gọi của bạn trông không đẹp như mong đợi.

Điều này phụ thuộc vào một vài yếu tố:

  1. Máy ảnh của bạn có thể quay video có độ phân giải cao hơn,
  2. Nếu bạn đang sử dụng Safari, video được gửi sẽ có độ phân giải tối đa 640x480 do hạn chế của trình duyệt.

Tiêu chuẩn chất lượng
Ở chất lượng tiêu chuẩn, Cuộc gọi video sẽ cố gắng gửi video ở tốc độ 30 khung hình mỗi giây (FPS) với độ phân giải tối thiểu là 480x360 và độ phân giải mục tiêu và tối đa là 640x480. Cài đặt này yêu cầu dung lượng băng thông ước tính là 1Mbps cho mỗi kết nối.

Chất lượng thấp
Chất lượng thấp bắt đầu hy sinh chất lượng video nhằm cố gắng thực hiện cuộc gọi video khi băng thông bị giảm. Giá trị đặt trước này cố gắng gửi video ở tốc độ 30 khung hình mỗi giây (FPS) ở độ phân giải tối thiểu 160x120 và với độ phân giải mục tiêu và tối đa là 320x240. Cài đặt này yêu cầu dung lượng băng thông ước tính là 256 Kbps cho mỗi kết nối. Bạn có thể chọn tùy chọn này nếu bạn gặp vấn đề về chất lượng video trong cuộc gọi.

Hạn chế băng thông
Ở chế độ hạn chế băng thông, rất có thể bạn đang hoạt động dưới mức yêu cầu mạng tối thiểu được đề xuất cho cuộc gọi điện video.

Trong nỗ lực thiết lập và tổ chức cuộc gọi thành công, cài đặt này sẽ hy sinh hơn nữa chất lượng và độ mượt của video nhằm cố gắng ưu tiên âm thanh.

Trong cài đặt này (đối với những người không sử dụng Safari), video sẽ được cố gắng gửi ở tốc độ 20 khung hình mỗi giây (FPS), với độ phân giải tối đa mục tiêu là 160x120, không có độ phân giải tối thiểu.

Nếu sử dụng Safari, do không thể hỗ trợ độ phân giải video dưới 320x240, video sẽ được gửi ở tốc độ 15 khung hình mỗi giây (FPS), với độ phân giải mục tiêu là 320x240.


Lưu ý: Hiện tại, chỉ video gửi đi (video bạn gửi cho người khác) mới bị ảnh hưởng bởi cài đặt chất lượng video. Video đến không bị ảnh hưởng nhưng vẫn phải tuân theo cơ chế điều chỉnh chất lượng sẵn có của Cuộc gọi điện video.

Lưu ý quan trọng

Cần lưu ý rằng cài đặt chất lượng video thể hiện (trong hầu hết các trường hợp) giới hạn trên của chất lượng có thể chấp nhận được của video được gửi. Trong trường hợp điều kiện mạng của bạn không thể đáp ứng cài đặt chất lượng mà bạn chỉ định, Cuộc gọi điện video sẽ cố gắng điều chỉnh cài đặt video để đáp ứng các điều kiện mạng được phát hiện.

Nếu chuyển sang mạng có chất lượng tốt hơn, bạn nên đặt lại cài đặt của mình về cài đặt "Thích ứng" để đảm bảo bạn có được độ phân giải video tốt nhất.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Màn hình Cuộc gọi video
  • Bố cục màn hình cuộc gọi
  • Nút màn hình cuộc gọi
  • Các nút điều khiển di chuột trong Màn hình cuộc gọi
  • Cài đặt màn hình cuộc gọi

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand