US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Bulgarian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Използване на видео разговор
  • Проведете консултация
  • Call Screen

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последна информация
    Актуализации на живо Бюлетини Очаквайте скоро
  • Първи стъпки и обучение
    Стъпки за започване обучение Тест преди повикване От какво се нуждая? Трябва акаунт
  • Използване на видео разговор
    Проведете консултация Зона за чакане Администрация За пациенти Ръководства и видеоклипове Работни процеси Приложения и инструменти Табло на клиниката
  • Технически изисквания и отстраняване на проблеми
    Нужда от помощ? Съвместими устройства За него Отстраняване на неизправности тест преди повикване Отстраняване на неизправности при вашето обаждане Технически основи
  • Специализирани портали
    Портал за първична здравна помощ Портал за грижа за възрастни хора
  • Относно видеообаждането
    Сигурност Политики Достъп Статии и казуси относно
+ More

Променете настройките за качество на видеото в разговор

По време на разговор регулирайте ръчно настройката за качество на видеото за вашия разговор


Защо трябва да промените настройките си за качество на видеото?

Докато провеждате разговор, Video Call ще се опита автоматично да коригира качеството на видеото ви, за да отговаря на наличните ви мрежови условия, така че да осигури най-доброто качество на видео и аудио изживяване.

Въпреки това, един от най-големите фактори, влияещи върху качеството на разговора, са мрежовите условия на всеки от участниците в разговора, където фактори като обем на честотната лента, латентност, загуба на пакети и трептене допринасят за качеството на връзката .

Може също да искате да промените качеството на видеото си на HD (ако е налично за вашата камера) или високо качество, ако имате добра честотна лента и искате видео с по-висока разделителна способност за вашето обаждане.

Как да промените настройките за качество на видеото

Докато сте във видео разговор, щракнете върху Настройки , за да отворите секцията с настройки. и отидете на опцията Избор на качество на видеото .


Забележка: Ако не виждате опциите за качество на видеото, може да използвате браузър (като Safari или по-стари версии на Chrome/Firefox), който не поддържа тази функция.

Кликнете върху Избор на качество на видеото .


Забележка: Ако не виждате опциите за качество на видеото, може да използвате браузър (като Safari или по-стари версии на Chrome/Firefox), който не поддържа тази функция.

При тази опция е възможно да промените качеството на видеото, което изпращате на другите участници в разговора, което може да осигури подобрения на цялостното ви качество на разговора. Например преминаването към настройка за видео с ниско качество може да доведе до подобрено аудио при лоши мрежови условия.

Настройките имат следното поведение:

Адаптивна
Това е настройката по подразбиране и ще доведе до автоматично регулиране на настройките за качество на видеото в зависимост от наличните мрежови условия. Това трябва да работи добре при повечето условия и ще трябва да промените на друга настройка само ако имате проблеми с качеството на видеото.

HD видео качество

HD (High Definition) качество ще настрои вашето видео на HD резолюция 1080p, ако качеството на вашата мрежа го позволява. Това ще увеличи разделителната способност на изображението и е най-високата налична настройка.

Моля, обърнете внимание: Ще видите опцията HD video Quality само ако камерата ви може да заснема видео с пълна HD резолюция.

Високо качество
В режим с високо качество Video Call ще се опита да изпрати видео с 30 кадъра в секунда (FPS) с минимална разделителна способност 640x480 и идеална целева разделителна способност 960x720 (въпреки че е възможна и по-висока). Тази настройка изисква приблизителен капацитет на честотната лента от 2Mbps на връзка. Изберете това качество, ако знаете, че имате достатъчно честотна лента и екранът ви за повикване не изглежда толкова добре, колкото би трябвало.

Това зависи от няколко фактора:

  1. Камерата ви може да заснема видео с по-висока разделителна способност,
  2. Ако използвате Safari, изпратеното видео ще бъде с максимална разделителна способност 640x480 поради ограниченията на браузъра.

Стандартно Качество
При стандартно качество Video Call ще се опита да изпрати видео с 30 кадъра в секунда (FPS) с минимална разделителна способност 480x360 и целева и максимална разделителна способност 640x480. Тази настройка изисква приблизителен капацитет на честотната лента от 1 Mbps на връзка.

Ниско качество
Ниското качество започва да жертва качеството на видеото в опит да направи възможно видеообаждането там, където честотната лента е компрометирана. Тази предварителна настройка се опитва да изпрати видео с 30 кадъра в секунда (FPS) при минимална разделителна способност 160x120 и с целева и максимална разделителна способност 320x240. Тази настройка изисква приблизителен капацитет на честотната лента от 256 Kbps на връзка. Можете да изберете тази опция, ако имате проблеми с качеството на видеото по време на разговора.

Честотната лента е ограничена
В режим с ограничена честотна лента има вероятност да работите под препоръчителните минимални мрежови изисквания за видео разговор.

В опит да се установи и задържи успешно повикване, тази настройка допълнително ще пожертва качеството на видеото и плавността в опит да даде приоритет на аудиото.

При тази настройка (за потребители, които не са на Safari), видеото ще се опитва да бъде изпратено с 20 кадъра в секунда (FPS), с целева максимална разделителна способност 160x120, без минимална разделителна способност.

Ако използвате Safari, поради невъзможност да поддържа видео разделителни способности под 320x240, видеото ще бъде изпратено с 15 кадъра в секунда (FPS), с целева разделителна способност 320x240.


Забележка: В момента само изходящото видео (видео, което изпращате на други) се влияе от настройките за качество на видеото. Входящото видео не се влияе, но все още е обект на вградената механика за настройка на качеството на Video Call.

Важна забележка

Трябва да се отбележи, че настройките за качество на видеото представляват (в повечето случаи) горните граници на приемливото качество на видеото, което ще бъде изпратено. В случай, че вашите мрежови условия не могат да отговорят на зададените от вас настройки за качество, Video Call ще се опита да коригира видео настройките, за да отговарят на откритите мрежови условия.

Ако преминете към мрежа с по-добро качество, трябва да нулирате настройката си на настройката „Адаптивна“, за да сте сигурни, че получавате най-добрата видео разделителна способност.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Екранът за видео повикване
  • Оформление на Call Screen
  • Бутони на екрана за повикване
  • Бутони за управление при задържане на курсора на мишката в екрана за повикване
  • Настройки на екрана за повикване

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand