تماس‌های گروهی منطقه انتظار برای تماس‌های ویدیویی که به گروه‌های بزرگ‌تر حداکثر تا 20 شرکت‌کننده نیاز دارند، در منطقه انتظار درمانگاه در دسترس هستند. نمونه موارد استفاده برای تماس های گروهی جلسات گروه درمانی و مشاوره های چند رشته ای است. تماس های گروهی عملکردی مشابه سایر تماس های منطقه انتظار دارند و از حداقل پهنای باند و قدرت پردازشی استفاده می کنند. برخی از مزایای برگزاری تماس‌های گروهی در منطقه انتظار این است که همه اعضای تیم می‌توانند هنگام ورود به سیستم، اطلاعات تماس مربوط به تماس گروهی در حال انجام را ببینند، برای تماس‌گیرندگان منتظر می‌توان پیام‌هایی را در صفحه انتظار ارسال کرد و تماس‌ها در انتظار کلینیک ظاهر می‌شوند. گزارش استفاده از منطقه

تماس‌های گروهی در تماس‌های ویدیویی استاندارد، از جمله برنامه‌ها و ابزارها ( به استثنای افزودن ویدیو و اشتراک‌گذاری فایل ، که با تماس‌های گروهی سازگار نیستند)، مدیر تماس ، چت و تنظیمات ، عملکردهای یکسانی دارند . برای اطلاع از کارهایی که می‌توانید در صفحه تماس ویدیویی انجام دهید، اینجا را کلیک کنید.

لطفاً توجه داشته باشید، اعضای تیم کلینیک همچنین می‌توانند از اتاق‌های گروهی برای تماس‌های گروهی در کلینیک خود استفاده کنند، در صورتی که توسط سرپرست کلینیک تنظیم شده باشد. اتاق‌های گروه واحدهای جداگانه‌ای در ساختار سازمانی تماس تصویری کلینیک هستند (تماس‌های گروهی در اتاق‌های گروهی به عنوان تماس‌های منطقه انتظار نشان داده نمی‌شوند). برای اطلاعات بیشتر در مورد استفاده از اتاق های گروه اینجا را کلیک کنید .

ویدئوی کوتاه نمایش را تماشا کنید:

لطفا لینک قابل اشتراک گذاری ویدیو را اینجا پیدا کنید.

یک تماس گروهی در منطقه انتظار کلینیک شروع کنید

برقراری و شرکت در تماس های گروهی در منطقه انتظار آسان است. بیماران/مشتریان و سایر مهمانان مورد نیاز با استفاده از فرآیندهای فعلی شما برای ارسال پیوند کلینیک همراه با سایر اطلاعات مربوط به قرار ملاقات، به منطقه انتظار دعوت می شوند. سپس می‌توان شرکت‌کنندگان در انتظار و منتظر را از لیست تماس‌گیرندگان در منطقه انتظار انتخاب کرد و به تماس گروهی ملحق شد. لطفا برای مراحل زیر را ببینید:

اطلاعات قرار را با استفاده از فرآیندهای فعلی خود، از جمله پیوند کلینیک برای دسترسی به منطقه انتظار، ارسال کنید. همچنین ممکن است دکمه ای در وب سایت خود برای دسترسی بیمار/مشتری داشته باشید.
تماس گیرندگان دعوت شده از پیوند کلینیک برای حضور در منطقه انتظار درمانگاه قبل از زمان ملاقات استفاده می کنند. در این مثال 7 تماس گیرنده منتظر در منطقه انتظار کلینیک وجود دارد.
در سمت راست بالای لیست تماس‌گیرندگان در قسمت انتظار، یک نماد تماس گروهی وجود دارد (که در این تصویر برجسته شده است).
روی نماد تماس گروهی کلیک کنید و کادرهای انتخاب در سمت چپ همه تماس‌گیرندگان منتظر و در انتظار در ناحیه انتظار ظاهر می‌شوند.
تماس گیرندگان در انتظار و هر تماس گیرنده در انتظاری را که می خواهید در یک تماس گروهی ملحق شوید، انتخاب کنید . به یاد داشته باشید که ممکن است تماس‌گیرندگانی منتظر یا در حالت انتظار برای دیدن سایر ارائه‌دهندگان خدمات سلامت در تیم شما باشند، بنابراین فقط باید نام افرادی را که می‌خواهید در تماس گروهی بخواهید بدانید. در این مثال ما 7 شرکت کننده منتظر تماس را انتخاب کرده ایم.
هنگامی که برای پیوستن به شرکت کنندگان انتخاب شده آماده شدید، روی دکمه J oin [تعداد] شرکت کنندگان در بالا سمت راست بالای لیست تماس گیرندگان کلیک کنید. تماس شروع می شود و صفحه در یک برگه یا پنجره جدید در مرورگر شما باز می شود (بسته به تنظیمات مرورگر شما). همه شرکت کنندگان انتخاب شده در تماس را خواهید دید.
اگر تأیید تماس در کلینیک شما فعال باشد ، وقتی روی عضویت x شرکت‌کنندگان کلیک می‌کنید، یک صفحه تأیید خواهید دید. برای تأیید، روی Join در پایین کادر تأیید کلیک کنید تا به تماس بپیوندید. تماس شروع می شود و صفحه در یک برگه یا پنجره جدید در مرورگر شما باز می شود (بسته به تنظیمات مرورگر شما). همه شرکت کنندگان انتخاب شده در تماس را خواهید دید.
هنگامی که تماس گروهی شروع می شود، تماس به عنوان یک تماس در حال مشاهده در منطقه انتظار نشان داده می شود. نام اصلی مرتبط با تماس در این نما در سطح منطقه انتظار اولین فردی است که هنگام انتخاب شرکت کنندگان مورد نیاز روی آن کلیک کرده اید. در این مثال ابتدا سو اسمیت را انتخاب کردیم.
اگر نیاز دارید که تماس‌گیرنده‌های منتظر یا در انتظار دیگری را پس از پیوستن به تماس گروهی به آن اضافه کنید ، به قسمت انتظار (که در یک برگه یا پنجره جداگانه در مرورگر شما باز است) برگردید و از دکمه افزودن برای افزودن آنها به آن استفاده کنید. تماس شما. برای اطلاعات بیشتر در مورد افزودن شرکت کنندگان به تماس اینجا را کلیک کنید. لطفاً توجه داشته باشید: همچنین می‌توانید با استفاده از دکمه افزودن در قسمت انتظار، یک تماس گروهی را به تماس گروهی دیگر اضافه کنید.
برای مشاهده اطلاعات در قسمت انتظار درباره شرکت کنندگان در تماس، روی 3 نقطه کلیک کرده و شرکت کنندگان را انتخاب کنید. این فرآیند برای همه تماس‌های منطقه انتظار یکسان است. نام شرکت کنندگان و اطلاعات مربوط به اطلاعات دستگاه، مرورگر و پهنای باند آنها را مشاهده خواهید کرد.
نام شرکت کنندگان و اطلاعات مربوط به اطلاعات دستگاه، مرورگر و پهنای باند آنها را مشاهده خواهید کرد. این مثال کارولین مارتین را نشان می دهد که در لیست شرکت کنندگان انتخاب شده است.

اطلاعات پشتیبانی برای تماس های گروهی

	طراحی و تجربه صفحه نمایش تماس
	قابلیت مدیریت تماس در تماس
	تماس گروهی اطلاعات پشتیبانی فنی