Le chiamate di gruppo nell'area di attesa sono disponibili nell'area di attesa della clinica per qualsiasi videochiamata che richieda gruppi più grandi fino a 20 partecipanti. Casi d'uso di esempio per le chiamate di gruppo sono sessioni di terapia di gruppo e consultazioni multidisciplinari. Le chiamate di gruppo hanno le stesse funzionalità delle altre chiamate nell'area di attesa e utilizzano una larghezza di banda e una potenza di elaborazione minime. Alcuni dei vantaggi di tenere chiamate di gruppo nell'area di attesa sono che tutti i membri del team possono vedere le informazioni sulla chiamata di gruppo in corso quando accedono, è possibile inviare messaggi ai chiamanti in attesa nella loro schermata di attesa e le chiamate appaiono in clinica in attesa rapporti sull'utilizzo dell'area.

Le chiamate di gruppo hanno tutte le stesse funzionalità disponibili nelle videochiamate standard, incluse app e strumenti ( esclusi Aggiungi un video e Condividi un file , che non sono compatibili con le chiamate di gruppo), Gestione chiamate , Chat e Impostazioni . Per scoprire cosa puoi fare nella schermata Videochiamata, clicca qui .

Tieni presente che i membri del team della clinica hanno anche la possibilità di utilizzare le stanze di gruppo per le chiamate di gruppo nella loro clinica, se sono state configurate dall'amministratore della clinica. Le stanze di gruppo sono unità separate all'interno della struttura organizzativa delle videochiamate della clinica (le chiamate di gruppo nelle stanze di gruppo non vengono visualizzate come chiamate nell'area di attesa). Fare clic qui per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle stanze di gruppo.

Guarda il breve video dimostrativo:

Qui trovi il link condivisibile per il video.

Avvia una chiamata di gruppo nell'area di attesa della clinica

Le chiamate di gruppo nell'area di attesa sono facili da impostare e a cui partecipare. I pazienti/clienti e gli altri ospiti richiesti vengono invitati nell'area di attesa utilizzando i processi attuali per inviare il collegamento alla clinica insieme a qualsiasi altra informazione relativa all'appuntamento. Successivamente è possibile selezionare gli utenti in attesa e quelli in attesa dall'elenco dei chiamanti nell'area di attesa e unirsi alla chiamata di gruppo. Per i passaggi vedere di seguito:

Invia le informazioni sull'appuntamento utilizzando i processi attuali, incluso il collegamento alla clinica per accedere all'area di attesa. Potresti anche avere un pulsante sul tuo sito web per l'accesso del paziente/cliente.
I chiamanti invitati utilizzano il collegamento della clinica per arrivare nell'area di attesa della clinica prima dell'orario dell'appuntamento. In questo esempio ci sono 7 chiamanti in attesa nell'area d'attesa della clinica.
In alto a destra dell'elenco dei chiamanti nell'area di attesa è presente un'icona di chiamata di gruppo (evidenziata in questa schermata).
Fare clic sull'icona della chiamata di gruppo e verranno visualizzate le caselle di selezione a sinistra di tutti i chiamanti in attesa e in attesa nell'area di attesa.
Seleziona i chiamanti in attesa e quelli in attesa che desideri unire in una chiamata di gruppo. Ricorda che potrebbero esserci chiamanti in attesa o in attesa per vedere altri fornitori di servizi sanitari nel tuo team, quindi devi solo conoscere i nomi delle persone che desideri partecipare alla chiamata di gruppo. In questo esempio abbiamo selezionato 7 partecipanti in attesa per la chiamata.
Quando sei pronto per unirti ai partecipanti selezionati, fai clic sul pulsante Unisciti a [numero di] partecipanti in alto a destra sopra l'elenco dei chiamanti. La chiamata inizia e lo schermo si apre in una nuova scheda o finestra nel browser (a seconda delle impostazioni del browser). Vedrai tutti i partecipanti selezionati alla chiamata.
Se nella tua clinica è abilitata la conferma della chiamata , quando fai clic su Unisciti a x partecipanti verrà visualizzata una schermata di conferma. Per confermare, fare clic su Partecipa nella parte inferiore della casella di conferma per partecipare alla chiamata. La chiamata inizia e lo schermo si apre in una nuova scheda o finestra nel browser (a seconda delle impostazioni del browser). Vedrai tutti i partecipanti selezionati alla chiamata.
Una volta avviata la chiamata di gruppo, la chiamata verrà visualizzata come chiamata visibile nell'area di attesa. Il nome principale associato alla chiamata in questa visualizzazione a livello dell'area di attesa è la prima persona su cui hai fatto clic quando hai selezionato i partecipanti richiesti. In questo esempio abbiamo selezionato per prima Sue Smith.
Se è necessario aggiungere altri chiamanti in attesa o in attesa alla chiamata di gruppo una volta che ci si è uniti, tornare all'area di attesa (che è aperta in una scheda o finestra separata nel browser) e utilizzare il pulsante Aggiungi per aggiungerli a la tua chiamata. Fare clic qui per ulteriori informazioni sull'aggiunta di partecipanti alla chiamata. Nota: puoi anche aggiungere una chiamata di gruppo a un'altra chiamata di gruppo utilizzando il pulsante Aggiungi nell'area di attesa.
Per visualizzare nell'area di attesa le informazioni sui partecipanti alla chiamata, fare clic sui 3 punti e selezionare Partecipanti. Questa è la stessa procedura per tutte le chiamate dell'area di attesa. Vedrai i nomi dei partecipanti e le informazioni relative al loro dispositivo, browser e informazioni sulla larghezza di banda.
Vedrai i nomi dei partecipanti e le informazioni relative al loro dispositivo, browser e informazioni sulla larghezza di banda. Questo esempio mostra Caroline Martin selezionata nell'elenco dei partecipanti.

Informazioni di supporto per le chiamate di gruppo

	Progettazione ed esperienza della schermata di chiamata
	Funzionalità di gestione delle chiamate nella chiamata
	Informazioni sul supporto tecnico per chiamate di gruppo