Bekleme Alanı Grup Görüşmeleri, 20 katılımcıya kadar daha büyük gruplar gerektiren tüm Görüntülü Görüşmeler için Klinik Bekleme Alanında mevcuttur. Grup çağrılarına yönelik örnek kullanım durumları, grup terapisi oturumları ve çok disiplinli istişarelerdir. Grup aramaları, diğer Bekleme Alanı aramalarıyla aynı işlevselliğe sahiptir ve minimum bant genişliği ve işlem gücü kullanır. Grup çağrılarını Bekleme Alanında tutmanın avantajlarından bazıları, tüm ekip üyelerinin oturum açtıklarında devam eden grup çağrısına ilişkin çağrı bilgilerini görebilmeleri, bekleyen arayanlara bekleme ekranlarında mesaj gönderilebilmesi ve çağrıların klinik beklemede görünmesidir. alan kullanım raporları.

Grup çağrıları, Uygulamalar ve Araçlar (Grup çağrılarıyla uyumlu olmayan Video Ekle ve Dosya Paylaş hariç ), Çağrı Yöneticisi , Sohbet ve Ayarlar dahil olmak üzere standart Görüntülü Görüşmelerde bulunan tüm işlevlere sahiptir . Video Görüşmesi ekranında neler yapabileceğinizi öğrenmek için burayı tıklayın.

Klinik ekibi üyelerinin, eğer klinik yöneticisi tarafından ayarlanmışsa, kliniklerindeki grup aramaları için Grup Odalarını kullanma seçeneğine de sahip olduklarını lütfen unutmayın . Grup odaları, kliniğin Görüntülü Görüşme organizasyon yapısı içerisinde ayrı birimlerdir (Grup Odalarındaki grup çağrıları, bekleme alanı çağrıları olarak görünmez). Grup Odalarının kullanımına ilişkin daha fazla bilgi için burayı tıklayın .

Kısa tanıtım videosunu izleyin:

Videonun paylaşılabilir bağlantısını burada bulabilirsiniz.

Klinik Bekleme Alanında Grup Görüşmesi Başlatın

Bekleme alanındaki grup çağrılarının kurulumu ve katılımı kolaydır. Hastalar/müşteriler ve diğer gerekli misafirler, randevuya ilişkin diğer bilgilerle birlikte klinik bağlantısını göndermek için mevcut süreçlerinizi kullanarak bekleme alanına davet edilir. Gerekli bekleyen ve beklemeye alınan katılımcılar daha sonra bekleme alanındaki arayanlar listesinden seçilebilir ve grup görüşmesine katılabilirler. Adımlar için lütfen aşağıya bakın:

Bekleme alanına erişim için klinik bağlantısı da dahil olmak üzere mevcut süreçlerinizi kullanarak randevu bilgilerini gönderin. Ayrıca web sitenizde hasta/müşteri erişimi için bir düğme bulunabilir.
Davetli arayanlar, randevu saatinden önce klinik bekleme alanına ulaşmak için klinik bağlantısını kullanır. Bu örnekte klinik bekleme alanında 7 bekleyen arayan bulunmaktadır.
Bekleme alanındaki arayanlar listesinin sağ üst köşesinde bir grup araması simgesi bulunur (bu ekran görüntüsünde vurgulanmıştır).
Grup araması simgesine tıkladığınızda, bekleme alanındaki tüm bekleyen ve beklemedeki arayanların solunda seçim kutuları görünecektir.
Bekleyen arayanları ve grup çağrısına katılmak istediğiniz beklemedeki arayanları seçin . Ekibinizdeki diğer sağlık hizmeti sağlayıcılarını görmek için bekleyen veya beklemede olan arayanlar olabileceğini unutmayın; bu nedenle grup görüşmesine dahil olmasını istediğiniz kişilerin adlarını bilmeniz yeterlidir. Bu örnekte çağrı için bekleyen 7 katılımcıyı seçtik.
Seçilen katılımcılara katılmaya hazır olduğunuzda, arayanlar listesinin sağ üst kısmındaki [sayı] katılımcıya katılın düğmesini tıklayın. Arama başlar ve ekran, tarayıcınızda yeni bir sekmede veya pencerede açılır (tarayıcı ayarlarınıza bağlı olarak). Aramada seçilen tüm katılımcıları göreceksiniz.
Kliniğinizde çağrı onayı etkinleştirilmişse X katılımcıya katıl'a tıkladığınızda bir onay ekranı göreceksiniz. Onaylamak için, aramaya katılmak üzere onay kutusunun altındaki Katıl'ı tıklayın. Arama başlar ve ekran, tarayıcınızda yeni bir sekmede veya pencerede açılır (tarayıcı ayarlarınıza bağlı olarak). Aramada seçilen tüm katılımcıları göreceksiniz.
Grup araması başladığında, arama Bekleme Alanında görülen bir arama olarak gösterilecektir. Bu görünümde bekleme alanı düzeyinde çağrıyla ilişkilendirilen asıl ad, gerekli katılımcıları seçerken tıkladığınız ilk kişidir . Bu örnekte ilk olarak Sue Smith'i seçtik.
Grup Çağrısına katıldıktan sonra bekleyen veya beklemedeki diğer arayanları eklemeniz gerekirse, Bekleme Alanına (tarayıcınızda ayrı bir sekme veya pencerede açık olan) geri dönün ve onları eklemek için Ekle düğmesini kullanın. senin çağrın. Çağrıya katılımcı ekleme hakkında daha fazla bilgi için burayı tıklayın. Lütfen unutmayın: Bekleme alanındaki Ekle düğmesini kullanarak bir grup çağrısını başka bir grup çağrısına da ekleyebilirsiniz.
Bekleme alanında çağrı katılımcılarıyla ilgili bilgileri görmek için 3 noktaya tıklayın ve Katılımcılar'ı seçin. Bu, tüm Bekleme Alanı çağrıları için aynı süreçtir. Katılımcı adlarını ve cihaz, tarayıcı ve bant genişliği bilgilerine ilişkin bilgileri göreceksiniz.
Katılımcı adlarını ve cihaz, tarayıcı ve bant genişliği bilgilerine ilişkin bilgileri göreceksiniz. Bu örnekte katılımcı listesinde seçilen Caroline Martin gösterilmektedir.

Grup Aramaları için destekleyici bilgiler

	Çağrı ekranı tasarımı ve deneyimi
	Çağrıdaki Çağrı Yöneticisi işlevi
	Grup Çağrısı Teknik Destek Bilgileri