वेटिंग एरिया ग्रुप कॉल क्लिनिक वेटिंग एरिया में किसी भी वीडियो कॉल के लिए उपलब्ध हैं, जिसके लिए 20 प्रतिभागियों तक के बड़े समूहों की आवश्यकता होती है। समूह कॉल के लिए उदाहरण उपयोग के मामले समूह चिकित्सा सत्र और बहु-विषयक परामर्श हैं। समूह कॉल में अन्य वेटिंग एरिया कॉल की तरह ही कार्यक्षमता होती है और न्यूनतम बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर का उपयोग होता है। वेटिंग एरिया में समूह कॉल आयोजित करने के कुछ लाभ यह हैं कि सभी टीम सदस्य साइन इन करते समय चल रही समूह कॉल के लिए कॉल जानकारी देख सकते हैं, प्रतीक्षा करने वाले कॉल करने वालों को उनकी प्रतीक्षा स्क्रीन में संदेश भेजे जा सकते हैं और कॉल क्लिनिक वेटिंग एरिया उपयोग रिपोर्ट में दिखाई देते हैं।

ग्रुप कॉल में मानक वीडियो कॉल में उपलब्ध सभी समान कार्यक्षमताएँ हैं, जिनमें ऐप्स और टूल ( वीडियो जोड़ें और फ़ाइल साझा करें को छोड़कर , जो ग्रुप कॉल के साथ संगत नहीं हैं), कॉल मैनेजर , चैट और सेटिंग्स शामिल हैं । वीडियो कॉल स्क्रीन में आप क्या कर सकते हैं, यह जानने के लिए यहाँ क्लिक करें।

कृपया ध्यान दें, क्लिनिक टीम के सदस्यों के पास अपने क्लिनिक में समूह कॉल के लिए ग्रुप रूम का उपयोग करने का विकल्प भी है, यदि उन्हें क्लिनिक व्यवस्थापक द्वारा सेट किया गया है। समूह कक्ष क्लिनिक के वीडियो कॉल संगठनात्मक ढांचे के भीतर अलग-अलग इकाइयाँ हैं (समूह कक्षों में समूह कॉल प्रतीक्षा क्षेत्र कॉल के रूप में नहीं दिखाई देते हैं)। समूह कक्षों के उपयोग के बारे में अधिक जानकारी के लिए यहाँ क्लिक करें ।

लघु प्रदर्शन वीडियो देखें:

कृपया वीडियो के लिए साझा करने योग्य लिंक यहां पाएं।

क्लिनिक प्रतीक्षा क्षेत्र में समूह कॉल शुरू करें

प्रतीक्षा क्षेत्र में समूह कॉल सेट अप करना और उसमें भाग लेना आसान है। मरीजों/ग्राहकों और अन्य आवश्यक मेहमानों को अपॉइंटमेंट के बारे में किसी भी अन्य जानकारी के साथ क्लिनिक लिंक भेजने के लिए आपकी मौजूदा प्रक्रियाओं का उपयोग करके प्रतीक्षा क्षेत्र में आमंत्रित किया जाता है। फिर प्रतीक्षा क्षेत्र में कॉल करने वालों की सूची से आवश्यक प्रतीक्षा और ऑन-होल्ड प्रतिभागियों का चयन किया जा सकता है और समूह कॉल में शामिल हो सकते हैं। कृपया चरणों के लिए नीचे देखें:

अपनी मौजूदा प्रक्रियाओं का उपयोग करके अपॉइंटमेंट की जानकारी भेजें, जिसमें प्रतीक्षा क्षेत्र तक पहुँचने के लिए क्लिनिक लिंक भी शामिल है। हो सकता है कि आपकी वेबसाइट पर मरीज़/क्लाइंट की पहुँच के लिए एक बटन भी हो।
आमंत्रित कॉलकर्ता अपॉइंटमेंट समय से पहले क्लिनिक के प्रतीक्षा क्षेत्र में पहुंचने के लिए क्लिनिक लिंक का उपयोग करते हैं। इस उदाहरण में क्लिनिक के प्रतीक्षा क्षेत्र में 7 कॉलर प्रतीक्षा कर रहे हैं।
प्रतीक्षा क्षेत्र में कॉल करने वालों की सूची के शीर्ष दाईं ओर एक समूह कॉल आइकन है (इस स्क्रीनशॉट में हाइलाइट किया गया है)।
समूह कॉल आइकन पर क्लिक करें और प्रतीक्षा क्षेत्र में सभी प्रतीक्षारत और होल्ड पर मौजूद कॉलर्स के बाईं ओर चयन बॉक्स दिखाई देगा।
प्रतीक्षारत कॉल करने वालों और किसी भी होल्ड पर मौजूद कॉल करने वालों को चुनें जिन्हें आप समूह कॉल में शामिल करना चाहते हैं। याद रखें कि आपकी टीम में अन्य स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं से मिलने के लिए प्रतीक्षारत या होल्ड पर कॉल करने वाले लोग हो सकते हैं, इसलिए आपको केवल उन लोगों के नाम जानने की ज़रूरत है जिन्हें आप समूह कॉल में शामिल करना चाहते हैं। इस उदाहरण में हमने कॉल के लिए 7 प्रतीक्षारत प्रतिभागियों का चयन किया है।
जब चयनित प्रतिभागियों में शामिल होने के लिए तैयार हों, तो कॉल करने वालों की सूची के ऊपर दाईं ओर स्थित ' भागीदारों की संख्या' बटन पर क्लिक करें। कॉल शुरू होती है और स्क्रीन आपके ब्राउज़र में एक नए टैब या विंडो में खुलती है (आपके ब्राउज़र की सेटिंग के आधार पर)। आपको कॉल में चुने गए सभी प्रतिभागी दिखाई देंगे।
यदि आपके क्लिनिक में कॉल पुष्टिकरण सक्षम है , तो जब आप x प्रतिभागियों से जुड़ें पर क्लिक करेंगे तो आपको एक पुष्टिकरण स्क्रीन दिखाई देगी। पुष्टि करने के लिए, कॉल में शामिल होने के लिए पुष्टि बॉक्स के नीचे जॉइन पर क्लिक करें। कॉल शुरू होती है और स्क्रीन आपके ब्राउज़र में एक नए टैब या विंडो में खुलती है (आपकी ब्राउज़र सेटिंग के आधार पर)। आपको कॉल में सभी चयनित प्रतिभागी दिखाई देंगे।
एक बार जब समूह कॉल शुरू हो जाती है, तो कॉल प्रतीक्षा क्षेत्र में देखी जा रही कॉल के रूप में दिखाई देगी। प्रतीक्षा क्षेत्र स्तर पर इस दृश्य में कॉल से जुड़ा मुख्य नाम वह पहला व्यक्ति है जिस पर आपने आवश्यक प्रतिभागियों का चयन करते समय क्लिक किया था। इस उदाहरण में हमने सबसे पहले सू स्मिथ का चयन किया।
यदि आपको ग्रुप कॉल में शामिल होने के बाद अन्य प्रतीक्षारत या होल्ड कॉलर्स को जोड़ने की आवश्यकता है, तो प्रतीक्षा क्षेत्र में वापस जाएँ (जो आपके ब्राउज़र में एक अलग टैब या विंडो में खुला है) और उन्हें अपने कॉल में जोड़ने के लिए ऐड बटन का उपयोग करें। प्रतिभागियों को कॉल में जोड़ने के बारे में अधिक जानकारी के लिए यहाँ क्लिक करें। कृपया ध्यान दें: आप प्रतीक्षा क्षेत्र में स्थित जोड़ें बटन का उपयोग करके एक समूह कॉल को दूसरे समूह कॉल में भी जोड़ सकते हैं।
कॉल प्रतिभागियों के बारे में प्रतीक्षा क्षेत्र में जानकारी देखने के लिए 3 बिंदुओं पर क्लिक करें और प्रतिभागियों का चयन करें। यह सभी प्रतीक्षा क्षेत्र कॉल के लिए एक ही प्रक्रिया है। आपको प्रतिभागियों के नाम और उनके डिवाइस, ब्राउज़र और बैंडविड्थ की जानकारी दिखाई देगी।
आपको प्रतिभागियों के नाम और उनके डिवाइस, ब्राउज़र और बैंडविड्थ की जानकारी दिखाई देगी। यह उदाहरण प्रतिभागियों की सूची में कैरोलीन मार्टिन को चुना गया दिखाता है।

समूह कॉल के लिए सहायक जानकारी

	कॉल स्क्रीन डिज़ाइन और अनुभव
	कॉल में कॉल प्रबंधक कार्यक्षमता
	समूह कॉल तकनीकी सहायता जानकारी