Cuộc gọi nhóm trong khu vực chờ của phòng khám
Thực hiện cuộc gọi nhóm với tối đa 20 người tham gia trong Khu vực chờ của Phòng khám
Cuộc gọi nhóm trong khu vực chờ có sẵn trong Khu vực chờ của phòng khám cho bất kỳ Cuộc gọi video nào yêu cầu nhóm lớn hơn, tối đa 20 người tham gia. Các trường hợp sử dụng ví dụ cho cuộc gọi nhóm là các buổi trị liệu nhóm và tư vấn đa ngành. Cuộc gọi nhóm có chức năng tương tự như các cuộc gọi Khu vực chờ khác và sử dụng băng thông cũng như sức mạnh xử lý tối thiểu. Một số lợi ích của việc tổ chức các cuộc gọi nhóm trong Khu vực chờ là tất cả các thành viên trong nhóm có thể xem thông tin cuộc gọi cho cuộc gọi nhóm đang diễn ra khi họ đăng nhập, người gọi đang chờ có thể được gửi tin nhắn trong màn hình chờ của họ và các cuộc gọi xuất hiện trong phòng khám đang chờ. báo cáo sử dụng khu vực.
Cuộc gọi nhóm có tất cả chức năng tương tự có sẵn trong Cuộc gọi video tiêu chuẩn, bao gồm Ứng dụng & Công cụ ( không bao gồm Thêm video và Chia sẻ tệp , không tương thích với Cuộc gọi nhóm), Trình quản lý cuộc gọi , Trò chuyện và Cài đặt . Để tìm hiểu những gì bạn có thể làm trong màn hình Cuộc gọi video, hãy nhấp vào đây .
Xin lưu ý, các thành viên trong nhóm phòng khám cũng có tùy chọn sử dụng Phòng Nhóm cho các cuộc gọi nhóm trong phòng khám của họ, nếu chúng được quản trị viên phòng khám thiết lập. Phòng nhóm là các đơn vị riêng biệt trong cơ cấu tổ chức Cuộc gọi video của phòng khám (cuộc gọi nhóm trong Phòng nhóm không hiển thị dưới dạng cuộc gọi khu vực chờ). Bấm vào đây để biết thêm thông tin về việc sử dụng Phòng nhóm.
Xem video trình diễn ngắn:
Vui lòng tìm liên kết có thể chia sẻ cho video ở đây .
Bắt đầu cuộc gọi nhóm trong khu vực chờ của phòng khám
Các cuộc gọi nhóm trong Khu vực chờ rất dễ thiết lập và tham gia. Bệnh nhân/khách hàng và những vị khách được yêu cầu khác được mời đến khu vực chờ bằng cách sử dụng quy trình hiện tại của bạn để gửi liên kết phòng khám cùng với bất kỳ thông tin nào khác liên quan đến cuộc hẹn. Sau đó, những người tham gia đang chờ và đang chờ được yêu cầu có thể được chọn từ danh sách người gọi trong khu vực chờ và cuộc gọi nhóm có thể được tham gia. Vui lòng xem bên dưới để biết các bước:
| Gửi thông tin cuộc hẹn bằng các quy trình hiện tại của bạn, bao gồm liên kết phòng khám để truy cập khu vực chờ. Bạn cũng có thể có một nút trên trang web của mình để truy cập bệnh nhân/khách hàng. |  |
| Người gọi được mời sử dụng liên kết phòng khám để đến khu vực chờ của phòng khám trước giờ hẹn. Trong ví dụ này có 7 người gọi đang chờ trong khu vực chờ của phòng khám. |
 |
| Ở trên cùng bên phải của danh sách người gọi trong khu vực chờ có biểu tượng cuộc gọi nhóm (được đánh dấu trong ảnh chụp màn hình này). |  |
| Nhấp vào biểu tượng cuộc gọi nhóm và các hộp lựa chọn sẽ xuất hiện ở bên trái của tất cả những người đang chờ và đang chờ trong khu vực chờ. |
 |
| Chọn những người gọi đang chờ và bất kỳ người gọi đang chờ nào mà bạn muốn tham gia vào cuộc gọi nhóm. Hãy nhớ rằng có thể có người gọi đang chờ hoặc đang chờ để gặp các nhà cung cấp dịch vụ y tế khác trong nhóm của bạn, vì vậy bạn chỉ cần biết tên của những người bạn muốn tham gia cuộc gọi nhóm. Trong ví dụ này, chúng tôi đã chọn 7 người tham gia đang chờ cuộc gọi. |
|
| Khi sẵn sàng tham gia cùng những người tham gia đã chọn, hãy nhấp vào nút Tham gia [số lượng] người tham gia ở trên cùng bên phải phía trên danh sách người gọi. Cuộc gọi bắt đầu và màn hình sẽ mở ra trong một tab hoặc cửa sổ mới trong trình duyệt của bạn (tùy thuộc vào cài đặt trình duyệt của bạn). Bạn sẽ thấy tất cả những người tham gia được chọn trong cuộc gọi. |
 |
| Nếu xác nhận cuộc gọi được bật trong phòng khám của bạn, khi bạn nhấp vào Tham gia x người tham gia , bạn sẽ thấy màn hình xác nhận. Để xác nhận, hãy nhấp vào Tham gia ở cuối hộp xác nhận để tham gia cuộc gọi. Cuộc gọi bắt đầu và màn hình sẽ mở ra trong một tab hoặc cửa sổ mới trong trình duyệt của bạn (tùy thuộc vào cài đặt trình duyệt của bạn). Bạn sẽ thấy tất cả những người tham gia được chọn trong cuộc gọi. |
 |
| Sau khi cuộc gọi nhóm bắt đầu, cuộc gọi sẽ hiển thị dưới dạng cuộc gọi đang được nhìn thấy trong Khu vực chờ. Tên chính được liên kết với cuộc gọi trong chế độ xem này ở cấp khu vực chờ là người đầu tiên bạn nhấp vào khi chọn những người tham gia được yêu cầu. Trong ví dụ này, chúng tôi đã chọn Sue Smith trước tiên. |
 |
| Nếu bạn cần thêm những người đang chờ hoặc đang chờ khác vào Cuộc gọi nhóm sau khi cuộc gọi đó đã được tham gia, hãy điều hướng trở lại Khu vực chờ (được mở trong một tab hoặc cửa sổ riêng trong trình duyệt của bạn) và sử dụng nút Thêm để thêm họ vào cuộc gọi của bạn. Bấm vào đây để biết thêm thông tin về cách thêm người tham gia vào cuộc gọi. Xin lưu ý: Bạn cũng có thể thêm một cuộc gọi nhóm vào một cuộc gọi nhóm khác bằng nút Thêm trong khu vực chờ. |
 |
| Để xem thông tin tại khu vực chờ về người tham gia cuộc gọi nhấn vào dấu 3 chấm rồi chọn Người tham gia. Đây là quy trình tương tự cho tất cả các cuộc gọi Khu vực chờ. Bạn sẽ thấy tên người tham gia và thông tin về thiết bị, trình duyệt và thông tin băng thông của họ. |  |
| Bạn sẽ thấy tên người tham gia và thông tin về thiết bị, trình duyệt và thông tin băng thông của họ. Ví dụ này cho thấy Caroline Martin được chọn trong danh sách những người tham gia. |  |
