Ομαδικές κλήσεις Περιοχής Αναμονής είναι διαθέσιμες στην Περιοχή Αναμονής Κλινικής για οποιεσδήποτε βιντεοκλήσεις που απαιτούν μεγαλύτερες ομάδες έως 20 συμμετέχοντες. Παραδείγματα περιπτώσεων χρήσης για ομαδικές κλήσεις είναι οι συνεδρίες ομαδικής θεραπείας και οι πολυεπιστημονικές διαβουλεύσεις. Οι ομαδικές κλήσεις έχουν την ίδια λειτουργικότητα με άλλες κλήσεις Περιοχής Αναμονής και χρησιμοποιούν ελάχιστο εύρος ζώνης και ισχύ επεξεργασίας. Μερικά από τα πλεονεκτήματα της διατήρησης ομαδικών κλήσεων στην περιοχή αναμονής είναι ότι όλα τα μέλη της ομάδας μπορούν να δουν τις πληροφορίες κλήσης για την ομαδική κλήση σε εξέλιξη όταν πραγματοποιούν είσοδο, στους καλούντες σε αναμονή μπορούν να σταλούν μηνύματα στην οθόνη αναμονής τους και οι κλήσεις εμφανίζονται στην αναμονή κλινικής αναφορές χρήσης περιοχής.

Οι ομαδικές κλήσεις έχουν όλες τις ίδιες λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στις τυπικές βιντεοκλήσεις, συμπεριλαμβανομένων των Εφαρμογών και εργαλείων ( εξαιρουμένης της Προσθήκης βίντεο και της κοινής χρήσης αρχείου , τα οποία δεν είναι συμβατά με ομαδικές κλήσεις), της Διαχείρισης κλήσεων , της συνομιλίας και των ρυθμίσεων . Για να μάθετε τι μπορείτε να κάνετε στην οθόνη βιντεοκλήσης, κάντε κλικ εδώ .

Λάβετε υπόψη ότι τα μέλη της ομάδας κλινικής έχουν επίσης τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν τα ομαδικά δωμάτια για ομαδικές κλήσεις στην κλινική τους, εάν έχουν ρυθμιστεί από τον διαχειριστή της κλινικής. Τα ομαδικά δωμάτια είναι ξεχωριστές μονάδες εντός της οργανωτικής δομής της βιντεοκλήσης της κλινικής (οι ομαδικές κλήσεις στα ομαδικά δωμάτια δεν εμφανίζονται ως κλήσεις περιοχής αναμονής). Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των ομαδικών δωματίων.

Δείτε το σύντομο βίντεο επίδειξης:

Βρείτε τον σύνδεσμο για κοινή χρήση του βίντεο εδώ .

Ξεκινήστε μια ομαδική κλήση στην περιοχή αναμονής της κλινικής

Οι ομαδικές κλήσεις στην περιοχή Αναμονής είναι εύκολο να ρυθμιστούν και να συμμετέχουν σε αυτές. Οι ασθενείς/πελάτες και άλλοι απαιτούμενοι καλεσμένοι προσκαλούνται στην περιοχή αναμονής χρησιμοποιώντας τις τρέχουσες διαδικασίες σας για την αποστολή του συνδέσμου της κλινικής μαζί με οποιαδήποτε άλλη πληροφορία σχετικά με το ραντεβού. Οι απαιτούμενοι συμμετέχοντες σε αναμονή και σε αναμονή μπορούν στη συνέχεια να επιλεγούν από τη λίστα καλούντων στην περιοχή αναμονής και να συμμετάσχουν στην ομαδική κλήση. Δείτε παρακάτω για βήματα:

Στείλτε τις πληροφορίες του ραντεβού χρησιμοποιώντας τις τρέχουσες διαδικασίες σας, συμπεριλαμβανομένου του συνδέσμου κλινικής για πρόσβαση στην περιοχή αναμονής. Μπορεί επίσης να έχετε ένα κουμπί στον ιστότοπό σας για πρόσβαση ασθενούς/πελάτη.
Οι προσκεκλημένοι που καλούν χρησιμοποιούν τον σύνδεσμο της κλινικής για να φτάσουν στην περιοχή αναμονής της κλινικής πριν από την ώρα του ραντεβού. Σε αυτό το παράδειγμα υπάρχουν 7 καλούντες σε αναμονή στην περιοχή αναμονής της κλινικής.
Στην επάνω δεξιά γωνία της λίστας καλούντων στην περιοχή αναμονής, υπάρχει ένα εικονίδιο ομαδικής κλήσης (επισημαίνεται σε αυτό το στιγμιότυπο οθόνης).
Κάντε κλικ στο εικονίδιο ομαδικής κλήσης και τα πλαίσια επιλογής θα εμφανιστούν στα αριστερά όλων των καλούντων σε αναμονή και σε αναμονή στην περιοχή αναμονής.
Επιλέξτε τους καλούντες σε αναμονή και όλους τους καλούντες σε αναμονή που θα θέλατε να συμμετάσχετε σε μια ομαδική κλήση. Θυμηθείτε ότι ενδέχεται να υπάρχουν καλούντες που περιμένουν ή βρίσκονται σε αναμονή για να δουν άλλους παρόχους υπηρεσιών υγείας στην ομάδα σας, επομένως πρέπει απλώς να γνωρίζετε τα ονόματα των ατόμων που θα θέλατε στην ομαδική κλήση. Σε αυτό το παράδειγμα έχουμε επιλέξει 7 συμμετέχοντες σε αναμονή για την κλήση.
Όταν είστε έτοιμοι να συμμετάσχετε στους επιλεγμένους συμμετέχοντες, κάντε κλικ στο κουμπί J oin [αριθμός] συμμετεχόντων επάνω δεξιά πάνω από τη λίστα καλούντων. Η κλήση ξεκινά και η οθόνη ανοίγει σε μια νέα καρτέλα ή παράθυρο στο πρόγραμμα περιήγησής σας (ανάλογα με τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας). Θα δείτε όλους τους επιλεγμένους συμμετέχοντες στην κλήση.
Εάν η επιβεβαίωση κλήσης είναι ενεργοποιημένη στην κλινική σας, όταν κάνετε κλικ στην επιλογή Συμμετοχή x συμμετέχοντες θα δείτε μια οθόνη επιβεβαίωσης. Για επιβεβαίωση, κάντε κλικ στην επιλογή Συμμετοχή στο κάτω μέρος του πλαισίου επιβεβαίωσης για να συμμετάσχετε στην κλήση. Η κλήση ξεκινά και η οθόνη ανοίγει σε μια νέα καρτέλα ή παράθυρο στο πρόγραμμα περιήγησής σας (ανάλογα με τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας). Θα δείτε όλους τους επιλεγμένους συμμετέχοντες στην κλήση.
Μόλις ξεκινήσει η ομαδική κλήση, η κλήση θα εμφανιστεί ως κλήση στην περιοχή Αναμονής . Το κύριο όνομα που σχετίζεται με την κλήση σε αυτήν την προβολή σε επίπεδο περιοχής αναμονής είναι το πρώτο άτομο στο οποίο κάνατε κλικ κατά την επιλογή των απαιτούμενων συμμετεχόντων. Σε αυτό το παράδειγμα επιλέξαμε πρώτα τη Sue Smith.
Εάν χρειάζεται να προσθέσετε άλλους καλούντες σε αναμονή ή σε αναμονή στην ομαδική κλήση αφού συνδεθεί, μεταβείτε στην Περιοχή Αναμονής (η οποία είναι ανοιχτή σε ξεχωριστή καρτέλα ή παράθυρο στο πρόγραμμα περιήγησής σας) και χρησιμοποιήστε το κουμπί Προσθήκη για να τους προσθέσετε η κλήση σου. Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προσθήκη συμμετεχόντων στην κλήση. Σημείωση: Μπορείτε επίσης να προσθέσετε μια ομαδική κλήση σε μια άλλη ομαδική κλήση χρησιμοποιώντας το κουμπί Προσθήκη στην περιοχή αναμονής.
Για να δείτε πληροφορίες στην περιοχή αναμονής σχετικά με τους συμμετέχοντες στην κλήση, κάντε κλικ στις 3 κουκκίδες και επιλέξτε Συμμετέχοντες. Αυτή είναι η ίδια διαδικασία για όλες τις κλήσεις Περιοχής Αναμονής. Θα δείτε ονόματα συμμετεχόντων και πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης και τις πληροφορίες εύρους ζώνης.
Θα δείτε ονόματα συμμετεχόντων και πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης και τις πληροφορίες εύρους ζώνης. Αυτό το παράδειγμα δείχνει την Caroline Martin επιλεγμένη στη λίστα των συμμετεχόντων.

Υποστηρικτικές πληροφορίες για ομαδικές κλήσεις

	Σχεδιασμός οθόνης κλήσης και εμπειρία
	Λειτουργία Call Manager στην κλήση
	Ομαδική κλήση Πληροφορίες τεχνικής υποστήριξης