Веома је лако и интуитивно обавити консултације путем видео позива на HealthDirect-у.

Пацијенти/клијенти

Да би започео видео консултације, пацијент/клијент кликне на линк који је обезбедила здравствена служба. Биће затражено да унесе своје податке, укључујући име и све друге информације које захтева клиника. Пацијент/клијент ће затим стићи у чекаоницу клинике и чекати у својој приватној видео соби. Видеће све поруке из клинике (конфигурисане у „Конфигурација > Чекаоница“) и чуће музику – могу да промене врсту музике коју слушају по свом укусу. Молимо вас да погледате овај кратки видео који приказује пацијентово путовање када започиње видео позив како би присуствовао свом термину путем видео позива.

Пружаоци здравствених услуга

Када је здравствени радник спреман, пријавиће се на видео позив и погледаће своју виртуелну чекаоницу клинике. Видеће свог пацијента који чека и кликнуће на дугме „ Придружи се “ поред имена пацијента. Здравствени радник не користи „Салу за састанке“ или „Корисничку собу“ за здравствене консултације – једноставно се придружи позиву свог пацијента из чекаонице. (Сале за састанке се користе за састанке са другим здравственим радницима или другим гостима, нису дизајниране за видео консултације са пацијентом. Корисничке собе су приватне собе којима само корисници могу приступити и позвати друге у њих – али немају исту функционалност, флексибилност и видљивост чекаонице, па не препоручујемо да их користите за консултације.)

Погледајте упутства корак по корак како да се придружите видео позиву .

Дељење ресурса у видео позиву

Доступан је низ апликација и алата за дељење ресурса у видео позиву. Током видео консултација, здравствени радник може приступити низу функција, као што је приказивање резултата теста пацијенту, цртање слике или дијаграма, навођење назива лека који му је потребан, репродукција видеа са Јутјуба или позивање другог здравственог радника да се придружи консултацијама.

Погледајте упутства корак по корак за коришћење апликација и алата .

Информације за здравствене раднике

Имамо неколико кратких водича које можете преузети и/или одштампати за своје лекаре опште праксе, укључујући:

• Водич за лекаре за видео позиве
• Екран за видео позив
• Водич за решавање проблема

Чланови клиничког тима могу погледати овај видео да би видели колико је лако користити видео позив healthdirect.

Решавање проблема

Ако дође до потешкоћа током видео позива, наш водич за решавање проблема ће одговорити на већину ваших питања. Ако вам је потребна додатна помоћ, постоје и други облици подршке .

Центар ресурса за видео позиве (у коме се сада налазите) садржи многа упутства корак по корак, видео записе и датотеке за преузимање. Слободно прегледајте ове ресурсе или користите функцију претраге да бисте пронашли оно што тражите.