Veicot Healthdirect videozvana konsultāciju, ir ļoti vienkārši un intuitīvi.

Pacienti/klienti

Lai sāktu videozvana konsultāciju, pacients/klients noklikšķina uz saites, ko sniedz veselības aprūpes dienests. Viņam tiks lūgts ievadīt savu informāciju, tostarp vārdu un jebkuru citu klīnikas pieprasīto informāciju. Pēc tam pacients/klients ieradīsies klīnikas uzgaidāmajā telpā un gaidīs savā privātajā videotelpā. Viņš redzēs visus ziņojumus no klīnikas (konfigurēts sadaļā “Konfigurēt > Uzgaidāmā telpa”) un dzirdēs mūziku — viņš var mainīt klausāmās mūzikas veidu atbilstoši savai gaumei. Lūdzu, noskatieties šo īso video , kurā parādīts pacienta process, uzsākot videozvanu, lai apmeklētu vizīti, izmantojot videozvanu.

Veselības aprūpes pakalpojumu sniedzēji

Kad veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējs ir gatavs, viņš piesakās videozvanā un apskatīs savas virtuālās klīnikas uzgaidāmo zonu. Viņš redzēs savu gaidošo pacientu un noklikšķinās uz pogas " Pievienoties " blakus pacienta vārdam. Veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējs neizmanto "sanāksmju telpu" vai "lietotāju telpu" veselības konsultācijām — viņš vienkārši pievienojas sava pacienta zvanam no uzgaidāmās zonas. (Sanāksmju telpas tiek izmantotas sanāksmēm ar citiem veselības aprūpes speciālistiem vai citiem viesiem, tās nav paredzētas video konsultācijām ar pacientu. Lietotāju telpas ir privātas telpas, kurām var piekļūt un uzaicināt citus tikai lietotāji, taču tām nav tādas pašas funkcionalitātes, elastības un redzamības kā uzgaidāmajai zonai, tāpēc mēs neiesakām tās izmantot konsultācijām.)

Skatiet detalizētus norādījumus par to, kā pievienoties videozvanam .

Resursu koplietošana videozvanā

Videozvana laikā resursu koplietošanai ir pieejamas dažādas lietotnes un rīki . Videokonsultācijas laikā veselības aprūpes sniedzējs var piekļūt dažādām funkcijām, piemēram, parādīt pacientam testa rezultātus, uzzīmēt attēlu vai diagrammu, norādīt nepieciešamo zāļu nosaukumu, atskaņot YouTube videoklipu vai uzaicināt citu veselības aprūpes speciālistu pievienoties konsultācijai.

Skatiet detalizētus norādījumus par lietotņu un rīku lietošanu .

Informācija veselības aprūpes speciālistiem

Mums ir daži īsi ceļveži, ko varat lejupielādēt un/vai izdrukāt saviem ģimenes ārstiem, tostarp:

• Videozvana klīnicista ceļvedis
• Videozvana ekrāns
• Problēmu novēršanas rokasgrāmata

Klīnikas komandas locekļi var noskatīties šo video, lai redzētu, cik vienkārši ir lietot Healthdirect videozvanu.

Problēmu novēršana

Ja videozvana laikā rodas grūtības, mūsu problēmu novēršanas ceļvedis atbildēs uz lielāko daļu jūsu jautājumu. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, ir pieejami citi atbalsta veidi .

Videozvanu resursu centrā (kurā jūs pašlaik atrodaties) ir iekļauti daudzi soli pa solim sniegti norādījumi, videoklipi un lejupielādējami faili. Droši pārlūkojiet šos resursus vai izmantojiet meklēšanas funkciju, lai atrastu meklēto.