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वीडियो कॉल उपयोग के मामले

हेल्थडायरेक्ट वीडियो कॉल के लिए सामान्य उपयोग परिदृश्य


❌

GP द्वारा वीडियो के माध्यम से किसी मरीज के साथ विशेषज्ञ की अपॉइंटमेंट या केस कॉन्फ्रेंस में भाग लेना

मरीज़ का स्थान
  • घर पर
  • जीपी सर्जरी में
  • सामुदायिक केंद्र पर
चिकित्सक का स्थान
  • GP सर्जरी में (रोगी के साथ, या रोगी घर पर हो)
अन्य उपस्थित लोग भी हो सकते हैं
  • अस्पताल में विशेषज्ञ
  • अन्य अस्पताल चिकित्सक, उदाहरण के लिए व्यावसायिक स्वास्थ्य
  • परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
फ़ायदे
  • GPs अपने मरीजों के उपचार और देखभाल के संबंध में अद्यतन जानकारी रखते हैं।
  • विभिन्न स्थानों पर अनेक प्रतिभागियों के साथ परामर्श/केस सम्मेलन

❌

घंटों के बाहर GP देखभाल

मरीज़ का स्थान
  • घर पर
  • अन्य स्थान
चिकित्सक का स्थान
  • जीपी सर्जरी में
  • घर पर - या तो घर पर काम करना या कॉल पर काम करना।
अन्य उपस्थित लोग भी हो सकते हैं
  • यदि आवश्यक हो तो, कार्य समय के बाहर भी ट्राइएज नर्स की नियुक्ति की जा सकती है।
  • परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
फ़ायदे
  • आपातकालीन विभागों में अत्यधिक भीड़ से बचें
  • काम के घंटों के बाद अनावश्यक अस्पताल में भर्ती होने से बचें
  • GPs और रोगियों के लिए यात्रा की बचत

❌

आपातकालीन ट्राइएज सेवाएं

मरीज़ का स्थान
  • घर पर
  • जीपी सर्जरी / सामुदायिक केंद्र पर
  • पैरामेडिक के साथ
  • अन्य स्थान
चिकित्सक का स्थान
  • अस्पताल/क्लिनिक
  • घर पर नर्स/डॉक्टर की उपलब्धता
अन्य उपस्थित लोग भी हो सकते हैं
  • एम्बुलेंस पैरामेडिक्स
  • जीपी
  • परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
फ़ायदे
  • एम्बुलेंस स्टाफ़ आपातकालीन विभाग के चिकित्सकों से संपर्क कर सकता है ताकि मरीजों के लिए उचित देखभाल निर्धारित करने में मदद मिल सके
  • रेफरल किए जा सकते हैं और दवाइयां निर्धारित की जा सकती हैं
  • डिस्चार्ज सारांश मरीज के GP को भेजा जा सकता है
  • यह रोगियों के एक बड़े प्रतिशत को भीड़-भाड़ वाले आपातकालीन विभागों से दूर रखता है

❌

मनोविज्ञान – मानसिक स्वास्थ्य योजनाएँ

मरीज़ का स्थान
  • घर/कार्यस्थल पर
  • जीपी पर
  • सामुदायिक केंद्र पर
चिकित्सक का स्थान
  • मनोवैज्ञानिक का क्लिनिक (जो ग्राहक के स्थान से कुछ दूरी पर हो सकता है)
  • घर पर काम
अन्य उपस्थित लोग भी हो सकते हैं
  • मानसिक स्वास्थ्य योजना रेफरल स्थापित करने वाले GP मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर के साथ भाग ले सकते हैं या परामर्श कर सकते हैं
  • परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
फ़ायदे
  • मनोवैज्ञानिकों या अन्य मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों के लिए सुरक्षित, निजी समाधान
  • ग्राहक इस बारे में लचीला हो सकता है कि वे कब और कहाँ अपॉइंटमेंट में भाग लें
  • ग्रामीण और दूरदराज के मनोवैज्ञानिकों और मनोचिकित्सकों की कमी के मुद्दे को संबोधित किया गया

❌

वृद्ध देखभाल मूल्यांकन

वृद्ध ऑस्ट्रेलियाई का स्थान
  • घर पर
  • आरएसीएफ;
  • सामुदायिक केंद्र पर
स्वास्थ्य सेवा प्रदाता का स्थान
  • मूल्यांकनकर्ता और अन्य स्वास्थ्य पेशेवर यात्रा से बचें और कार्यालय में रहें/घर से काम करें
अन्य उपस्थित लोग (अलग-अलग स्थानों पर) हो सकते हैं
  • अन्य स्वास्थ्य पेशेवर
  • परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
  • दुभाषिया
फ़ायदे
  • इससे वृद्ध व्यक्ति के स्थान पर जाने के लिए मूल्यांकनकर्ता और अन्य स्वास्थ्य पेशेवरों की लागत बचती है
  • इससे मूल्यांकनकर्ताओं का समय बचता है - जो उनके कार्य दिवस का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हो सकता है।

❌

वृद्ध देखभाल परामर्श

वृद्ध ऑस्ट्रेलियाई का स्थान
  • आरएसीएफ
  • घर पर
  • जीपी प्रैक्टिस में (यदि उनके प्रैक्टिस में डॉक्टर को देखना हो और वीडियो कॉल के माध्यम से विशेषज्ञ से परामर्श लेना हो)।
चिकित्सक का स्थान
  • उनके अभ्यास में जी.पी.
  • विशेषज्ञ कक्षों में विशेषज्ञ और कार्यस्थल पर संबद्ध स्वास्थ्य कर्मचारी
अन्य उपस्थित लोग भी हो सकते हैं
  • आरएसीएफ नर्स
  • देखभालकर्ता
  • परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
  • दुभाषिया
फ़ायदे
  • आरएसीएफ में रहने वाले वृद्ध आस्ट्रेलियाई लोग बिना यात्रा किए अपने डॉक्टरों, विशेषज्ञों, संबद्ध स्वास्थ्य पेशेवरों और कार्य-समय के बाद की स्वास्थ्य सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।
  • आरएसीएफ में मरीजों को देखने के लिए कई स्थानों की यात्रा किए बिना चिकित्सक समय पर देखभाल प्रदान कर सकते हैं
  • अधिक दूरदराज के स्थानों में स्थित RACF अपने निवासियों के लिए आसानी से स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच बना सकते हैं

❌

आदिवासी स्वास्थ्य

मरीज़ का स्थान
  • घर पर
  • सामुदायिक केंद्र पर
  • ACCHO में स्वास्थ्य कार्यकर्ता के साथ
चिकित्सक का स्थान
  • जीपी सर्जरी
  • अस्पताल विशेषज्ञ
  • अन्य क्लिनिक
अन्य उपस्थित लोग भी हो सकते हैं
  • परामर्श के लिए मरीज को आमतौर पर एक स्वास्थ्य कार्यकर्ता द्वारा सहायता प्रदान की जाती है
  • परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता (किसी अन्य स्थान पर)
  • नियुक्ति सामुदायिक नर्सों या अस्पताल विशेषज्ञ के साथ हो सकती है
फ़ायदे
  • दूरदराज के इलाकों में रहने वाले ऑस्ट्रेलियाई मूल निवासियों को सभी स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच प्राप्त है
  • आदिवासी बच्चों के लिए श्रवण क्लीनिक का उदाहरण, जहां शहर स्थित ईएनटी विशेषज्ञ ग्रामीण क्षेत्रों में रोगी और स्वास्थ्य कार्यकर्ता के साथ परामर्श कर सकते हैं
  • आदिवासी परिवार प्रसव कार्यक्रम क्लिनिक का उदाहरण

❌

प्राथमिक देखभाल बहु-विषयक टीमें / एकीकृत देखभाल

मरीज़ का स्थान
  • घर पर
  • जीपी सर्जरी में
  • सामुदायिक केंद्र पर
  • आरएसीएफ में
चिकित्सक का स्थान
  • सर्जरी / एकीकृत देखभाल केंद्र पर
  • अन्य स्थान
अन्य उपस्थित लोग हो सकते हैं
  • संबन्धित स्वस्थ्य
  • सामुदायिक स्वास्थ्य
  • विशेषज्ञों
फ़ायदे
  • भौगोलिक दृष्टि से अलग-अलग टीमें एक साथ मरीजों को देख सकती हैं या केस कॉन्फ्रेंस आयोजित कर सकती हैं, जिससे यात्रा करने की आवश्यकता नहीं होगी
  • इससे मरीज को प्रत्येक टीम के साथ व्यक्तिगत वीडियो कॉल करने से बचना होगा

❌

स्वास्थ्य साक्षरता सत्र जैसे मधुमेह

मरीज़ का स्थान
  • घर पर
  • जीपी सर्जरी में
  • सामुदायिक केंद्र पर
चिकित्सक का स्थान
  • स्वास्थ्य कार्यकर्ता कार्यालय, घर या क्लिनिक में हो सकता है
अन्य उपस्थित लोग हो सकते हैं
  • रोगी समूह, परिवार के सदस्य और देखभालकर्ता सत्र में भाग ले सकते हैं
फ़ायदे
  • स्वास्थ्य कार्यकर्ता स्क्रीन पर दस्तावेज़ साझा कर सकते हैं
  • स्वास्थ्य कार्यकर्ता के लिए यात्रा का समय बचता है
  • ग्रामीण और दूरदराज के मरीज़ एक-दूसरे से मिल सकते हैं और यात्रा का समय बचा सकते हैं

❌

दुभाषिया सेवाएँ

मरीज़ का स्थान
  • घर पर
  • जीपी सर्जरी में
  • सामुदायिक केंद्र पर
चिकित्सक का स्थान
  • मरीज के साथ क्लिनिक/सर्जरी में, या मरीज घर पर भी हो सकता है
अन्य उपस्थित लोग हो सकते हैं
  • दुभाषिया नियत समय पर वीडियो कॉल में शामिल होगा
  • परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता(किसी अन्य स्थान पर)
फ़ायदे
  • दुभाषिए अपने दिन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा यात्रा में बिता सकते हैं - टेलीहेल्थ यात्रा के समय को बचाता है और उत्पादकता बढ़ाता है
  • ऑस्ट्रेलियाई दुभाषिया और अनुवाद सेवाओं के माध्यम से विभिन्न भाषाओं तक पहुंच

❌

मातृत्व - प्रसवपूर्व/प्रसवोत्तर

मरीज़ का स्थान
  • घर पर
  • सामुदायिक केंद्र पर
  • माँ और/या शिशु
चिकित्सक का स्थान
  • जीपी सर्जरी
  • सामुदायिक स्वास्थ्य क्लिनिक
अन्य उपस्थित लोग हो सकते हैं
पेशेवर जो माता-पिता को निम्नलिखित प्रश्नों में सहायता करने के लिए वीडियो के माध्यम से सलाह दे सकते हैं:
  • गर्भावस्था
  • जन्म
  • शिशुओं
फ़ायदे
  • छोटे समूह में प्रसवपूर्व कक्षाएं।
  • प्रसवोत्तर सेवाएं – अपॉइंटमेंट या मांग पर
  • मरीजों को विभिन्न प्रकार की स्वास्थ्य सेवाओं द्वारा देखा जा सकता है, जिनमें शामिल हैं: अस्पताल, मातृ स्वास्थ्य नर्स, GP और संबद्ध स्वास्थ्य पेशेवर

❌

प्रशामक देखभाल

मरीज़ का स्थान
  • देखभाल करने वालों के साथ घर पर
  • आवासीय नर्सिंग होम या धर्मशाला में
चिकित्सक का स्थान
  • घर (कॉल पर)
  • क्लिनिक
अन्य उपस्थित लोग हो सकते हैं
  • देखभाल करने वाले और रिश्तेदार,
  • जीपी जैसे घंटों के बाहर
फ़ायदे
  • टेलीफोन उपशामक देखभाल लाइनें विशेषज्ञ नर्सिंग सहायता प्रदान करती हैं, हालांकि कभी-कभी रोगी और देखभालकर्ता को देखने में सक्षम होना लाभ और अधिक सहायता प्रदान कर सकता है।
  • स्वस्थ ऑस्ट्रेलिया के लिए डिजिटलीकरण की अनुशंसा संख्या 6: ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में जीवन के अंतिम चरण की देखभाल में सुधार के लिए टेलीहेल्थ सहायता सेवा विकसित करें।

❌

चिकित्सकीय

मरीज़ का स्थान
  • घर पर
  • सामुदायिक केंद्र पर
  • दंतचिकित्सक के कमरे में
चिकित्सक का स्थान
  • क्लिनिक में
  • घर पर (कॉल पर/कार्य समय के बाहर)
अन्य उपस्थित लोग हो सकते हैं
  • दंत चिकित्सा पेशेवरों के बीच केस कॉन्फ्रेंस
  • परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
  • दुभाषिया
फ़ायदे
  • वयस्कों और बच्चों में मौखिक स्वास्थ्य में सुधार करें, खास तौर पर कमज़ोर और वंचित आबादी में। जब मरीज़ को ले जाया न जा सके, तत्काल ज़रूरत हो, आदि, तो यह उपयुक्त है।
  • विशेषज्ञों के साथ परामर्श, डेटा और इमेजिंग साझा करना।
  • रोगी की देखभाल के दौरान टेलीहेल्थ के माध्यम से दुभाषिया उपस्थित रहता है - दुभाषिया सेवा प्रदान करने के लिए टैबलेट या अन्य उपकरण।

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संबन्धित स्वस्थ्य

मरीज़ का स्थान
  • घर पर
  • जीपी / सामुदायिक केंद्र पर
  • क्लिनिक में
चिकित्सक का स्थान
  • कमरों में
  • घर पर (कॉल पर)
  • अस्पताल/सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र पर
अन्य उपस्थित लोग हो सकते हैं
  • जीपी किसी अन्य स्थान से सत्र में भाग ले सकते हैं।
  • परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
फ़ायदे
  • फिजियोथेरेपिस्ट, व्यावसायिक स्वास्थ्य, काइरोप्रैक्टर्स और पोडियाट्री सहित संबद्ध स्वास्थ्य पेशेवर, यात्रा करने में असमर्थ या अपॉइंटमेंट और मूल्यांकन का पालन करने में असमर्थ रोगियों को दूरस्थ परामर्श प्रदान कर सकते हैं।

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आपातकालीन सहायता (जैसे सूखा, बाढ़, जंगल की आग, महामारी)

मरीज़ का स्थान
  • घर पर, कार्यस्थल पर, बाहरी स्थान पर
चिकित्सक का स्थान
  • क्लिनिक में
  • घर पर (कॉल पर/कार्य समय के बाहर)
अन्य उपस्थित लोग (विभिन्न स्थानों पर) हो सकते हैं
  • परिवार का सदस्य या देखभालकर्ता
  • दुभाषिया
फ़ायदे
  • हाल के वर्षों में सूखा, बाढ़, जंगल की आग, प्राकृतिक आपदाओं या महामारी/महामारी से प्रभावित क्षेत्रों को सहायता प्रदान करने के लिए राष्ट्रीय आपातकालीन सहायता क्षमता।

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यह केस स्टडी 15 है

मरीज़ का स्थान
  • घर पर
  • जीपी सर्जरी में
  • सामुदायिक केंद्र पर
मरीज़ का स्थान
  • GP सर्जरी में (रोगी के साथ या रोगी घर पर हो)
अन्य उपस्थित लोग हो सकते हैं
  • अस्पताल में विशेषज्ञ अन्य अस्पताल चिकित्सक, उदाहरण के लिए व्यावसायिक स्वास्थ्य
फ़ायदे
  • जीपी अपने मरीजों के उपचार और देखभाल के बारे में नवीनतम जानकारी रखते हैं। जीपी वीडियो के माध्यम से इलाज के लिए भुगतान प्राप्त कर सकते हैं

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