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Cambiar la configuración de calidad de video en una llamada

Durante una llamada, ajuste manualmente la configuración de calidad de video para su llamada


¿Por qué necesitarías cambiar la configuración de calidad de tu video?

Durante una llamada, la videollamada intentará ajustar automáticamente la calidad de su video para cumplir con las condiciones de red disponibles y brindar la mejor calidad de video y experiencia de audio.

Sin embargo, uno de los mayores impactos en la calidad de una llamada son las condiciones de la red de cada uno de los participantes en la llamada, donde factores como la cantidad de ancho de banda, la latencia, la pérdida de paquetes y la fluctuación contribuyen a la calidad de la conexión. .

También puedes cambiar la calidad de tu video a HD (si está disponible para tu cámara) o Alta Calidad, si tienes buen ancho de banda y deseas video de mayor definición para tu llamada.

Cómo cambiar la configuración de calidad de video

Durante una videollamada, haga clic en Configuración para abrir el cajón de Configuración. y vaya a la opción Seleccionar calidad de video .


Nota: Si no ve las opciones de calidad de video, es posible que esté utilizando un navegador (como Safari o versiones anteriores de Chrome/Firefox) que no admite esta función.

Haga clic en Seleccionar calidad de video .


Nota: Si no ve las opciones de calidad de video, es posible que esté utilizando un navegador (como Safari o versiones anteriores de Chrome/Firefox) que no admite esta función.

Con esta opción, es posible cambiar la calidad del video que envía a otros participantes en la llamada, lo que puede mejorar la calidad general de su llamada. Por ejemplo, cambiar a una configuración de vídeo de baja calidad puede dar lugar a una mejora del audio en malas condiciones de red.

La configuración tiene los siguientes comportamientos:

Adaptado
Esta es la configuración predeterminada y hará que Video Call ajuste automáticamente la configuración de calidad del video según las condiciones de red disponibles. Esto debería funcionar bien en la mayoría de las condiciones y sólo necesitarás cambiar a otra configuración si experimentas problemas con la calidad del vídeo.

calidad de vídeo de alta definición

La calidad HD (alta definición) configurará su video en una resolución HD de 1080p si la calidad de su red lo permite. Esto aumentará la resolución de la imagen y es la configuración más alta disponible.

Tenga en cuenta: solo verá la opción Calidad de video HD si su cámara puede capturar video con resolución Full HD.

Alta calidad
En el modo de alta calidad, Video Call intentará enviar video a 30 fotogramas por segundo (FPS) con una resolución mínima de 640x480 y una resolución objetivo ideal de 960x720 (aunque es posible una mayor). Esta configuración requiere una capacidad de ancho de banda estimada de 2 Mbps por conexión. Seleccione esta calidad si sabe que tiene suficiente ancho de banda y su pantalla de llamadas no se ve tan bien como debería.

Esto depende de un par de factores:

  1. Su cámara puede capturar videos de mayor resolución,
  2. Si está utilizando Safari, el vídeo enviado tendrá una resolución máxima de 640x480 debido a las limitaciones del navegador.

Calidad estandar
En calidad estándar, Video Call intentará enviar vídeo a 30 fotogramas por segundo (FPS) con una resolución mínima de 480x360 y una resolución objetivo y máxima de 640x480. Esta configuración requiere una capacidad de ancho de banda estimada de 1 Mbps por conexión.

Baja calidad
La baja calidad comienza a sacrificar la calidad del vídeo en un intento de hacer posibles las videollamadas donde el ancho de banda se ve comprometido. Este ajuste preestablecido intenta enviar video a 30 cuadros por segundo (FPS) con una resolución mínima de 160x120 y con una resolución objetivo y máxima de 320x240. Esta configuración requiere una capacidad de ancho de banda estimada de 256 Kbps por conexión. Puede seleccionar esta opción si tiene problemas con la calidad del video durante su llamada.

Ancho de banda restringido
En el modo de ancho de banda restringido, es probable que esté operando por debajo de los requisitos de red mínimos recomendados para una videollamada.

En un intento por establecer y mantener una llamada exitosa, esta configuración sacrificará aún más la calidad y la fluidez del video en un intento de priorizar el audio.

En esta configuración (para usuarios que no son de Safari), se intentará enviar el video a 20 fotogramas por segundo (FPS), con una resolución máxima objetivo de 160x120, sin resolución mínima.

Si utiliza Safari, debido a la imposibilidad de admitir resoluciones de vídeo inferiores a 320 x 240, el vídeo se enviará a 15 fotogramas por segundo (FPS), con una resolución objetivo de 320 x 240.


Nota: Por el momento, solo el video saliente (video que envías a otras personas) se ve afectado por la configuración de calidad del video. El video entrante no se ve afectado, pero aún está sujeto a la mecánica de ajuste de calidad incorporada de Video Call.

Nota IMPORTANTE

Cabe señalar que la configuración de calidad del video representa (en la mayoría de los casos) los límites superiores de la calidad aceptable del video que se enviará. En caso de que las condiciones de su red no puedan cumplir con la configuración de calidad que usted especifica, Video Call intentará ajustar la configuración de video para cumplir con las condiciones de red detectadas.

Si se muda a una red de mejor calidad, debe restablecer su configuración a la configuración "Adaptable" para asegurarse de obtener la mejor resolución de video.

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