Agregar un participante telefónico a una videollamada
¿Qué rol en la plataforma de videollamada necesito: miembro del equipo, administrador del equipo en una llamada actual?
Si está interesado en el uso potencial de la función de llamada telefónica, contáctenos en videocallsupport@healthdirect.org.au .
Puede agregar un participante telefónico a una videollamada usando el botón Llamar a un teléfono en el Administrador de llamadas. Esto le permite marcar un número de teléfono durante una videollamada y el participante del teléfono se agregará a la llamada. Ejemplos de casos de uso serían llamar a un servicio de interpretación y agregar un intérprete por teléfono o llamar a un especialista y agregarlo por teléfono a la llamada.
Para agregar un participante telefónico a su videollamada actual:
Haga clic en Administrador de llamadas en la parte inferior derecha de la pantalla de llamadas. |
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Haga clic en Llamar a un teléfono, si está habilitado en su clínica. | ![]() |
En el cuadro de diálogo Agregar un participante telefónico , escriba el nombre de la persona a la que llama y escriba o marque su número de teléfono. Luego haga clic en Marcar. | ![]() |
Cuando la persona a la que llama responda, ingresará a la videollamada como participante solo de voz. Verá el mosaico de su participante en la llamada con sus iniciales y un ícono de teléfono. | ![]() |
Como puede hacer con cualquier otra videollamada, haga clic en Participantes en el panel del área de espera. para ver información sobre los participantes en la llamada, incluyendo:
Tenga en cuenta: como se muestra en la imagen de la derecha, no verá ninguna información disponible sobre la calidad de la conexión o la cámara para el participante que solo habla. También puede desconectar a los participantes de la llamada aquí si es necesario. |
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En el caso de que necesite dejar al participante de voz en la llamada con otros participantes pero abandonar la llamada usted mismo, puede hacer clic en el botón Colgar y elegir Abandonar la llamada . Sólo tú saldrás y los demás participantes seguirán en la llamada. Por ejemplo, si llama a un especialista por teléfono y luego deja la llamada una vez que esté conectado y le haya proporcionado toda la información que pueda necesitar. Al presionar Finalizar llamada finalizará la llamada para todos los participantes. |
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