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Agregar un participante telefónico a una videollamada

¿Qué rol en la plataforma de videollamada necesito: miembro del equipo, administrador del equipo en una llamada actual?


Si está interesado en el uso potencial de la función de llamada telefónica, contáctenos en videocallsupport@healthdirect.org.au .

Puede agregar un participante telefónico a una videollamada usando el botón Llamar a un teléfono en el Administrador de llamadas. Esto le permite marcar un número de teléfono durante una videollamada y el participante del teléfono se agregará a la llamada. Ejemplos de casos de uso serían llamar a un servicio de interpretación y agregar un intérprete por teléfono o llamar a un especialista y agregarlo por teléfono a la llamada.

Para agregar un participante telefónico a su videollamada actual:

Haga clic en Administrador de llamadas en la parte inferior derecha de la pantalla de llamadas.
Haga clic en Llamar a un teléfono, si está habilitado en su clínica.
En el cuadro de diálogo Agregar un participante telefónico , escriba el nombre de la persona a la que llama y escriba o marque su número de teléfono. Luego haga clic en Marcar.
Cuando la persona a la que llama responda, ingresará a la videollamada como participante solo de voz. Verá el mosaico de su participante en la llamada con sus iniciales y un ícono de teléfono.

Como puede hacer con cualquier otra videollamada, haga clic en Participantes en el panel del área de espera. para ver información sobre los participantes en la llamada, incluyendo:

  • cámara
  • micrófono
  • navegador, y
  • información de ancho de banda

Tenga en cuenta: como se muestra en la imagen de la derecha, no verá ninguna información disponible sobre la calidad de la conexión o la cámara para el participante que solo habla.

También puede desconectar a los participantes de la llamada aquí si es necesario.

Participante de la llamada telefónica
En el caso de que necesite dejar al participante de voz en la llamada con otros participantes pero abandonar la llamada usted mismo, puede hacer clic en el botón Colgar y elegir Abandonar la llamada . Sólo tú saldrás y los demás participantes seguirán en la llamada.
Por ejemplo, si llama a un especialista por teléfono y luego deja la llamada una vez que esté conectado y le haya proporcionado toda la información que pueda necesitar.

Al presionar Finalizar llamada finalizará la llamada para todos los participantes.

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