Yêu cầu về trình duyệt cho Cuộc gọi điện video

Xin lưu ý: Trên các thiết bị iOS có phiên bản iOS 14.3+, có thể sử dụng các trình duyệt sau ngoài trình duyệt Apple Safari: Google Chrome, Microsoft Edge và Mozilla Firefox.

Người dùng máy tính cần:

• Máy ảnh web - được tích hợp hoặc gắn bằng cổng USB
• Micrô - thường được tích hợp trong hầu hết máy tính xách tay và webcam bên ngoài
• Loa hoặc tai nghe - loa thường được tích hợp sẵn trong hầu hết các máy tính xách tay, nhưng không nhất thiết phải có sẵn trên webcam bên ngoài. Tai nghe có thể loại bỏ tiếng vang và làm cho giọng nói của bạn nghe rõ hơn
• ( Được khuyến nghị nhưng không bắt buộc ) Các nhà cung cấp dịch vụ có thể muốn sử dụng màn hình thứ hai nếu có. Ví dụ: họ có thể muốn hiển thị tư vấn video trên một màn hình và thông tin bệnh nhân trên màn hình kia.

Người dùng điện thoại thông minh và máy tính bảng cần:

Điện thoại thông minh và máy tính bảng có micrô và máy ảnh tích hợp, vì vậy bạn chỉ cần kết nối internet wi-fi hoặc 4/5G để tham gia Cuộc gọi điện video.

Tất cả mọi người đều cần:

• Kết nối Internet đáng tin cậy - nếu bạn có thể xem video trực tuyến, bạn có thể thực hiện cuộc gọi điện video. Ngoài việc kết nối qua bộ định tuyến (ví dụ: mạng không dây), bạn có thể sử dụng mạng 4G và 5G (ví dụ: trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng) hoặc kết nối vệ tinh ở các vùng nông thôn và vùng sâu vùng xa.
• Tốc độ kết nối Internet đủ - bạn cần băng thông tối thiểu 350Kbps cho mỗi luồng video (tức là cho mỗi người tham gia cuộc gọi). Sử dụng speedtest.net để kiểm tra xem bạn có đủ tốc độ internet hay không. Đóng các chương trình hoặc ứng dụng khác đang sử dụng internet.
• Khu vực riêng tư, đủ ánh sáng - nơi bạn sẽ không bị làm phiền trong quá trình tư vấn

Yêu cầu phần cứng

Để sử dụng Cuộc gọi video, có các yêu cầu tối thiểu đối với thiết bị và hệ điều hành cũng như việc sử dụng dữ liệu và thiết bị bổ sung.

Tìm hiểu thêm về yêu cầu phần cứng tối thiểu của Cuộc gọi video:

• thiết bị và hệ điều hành
• yêu cầu về băng thông và dữ liệu
• yêu cầu trình duyệt

Xin lưu ý: Xiaomi Redmi Note 3 và Oppo A73 không hỗ trợ cuộc gọi video từ Android/Chrome tới iOS/Safari

Kiểm tra trước cuộc gọi

Chạy thử nghiệm trước cuộc gọi để đảm bảo thiết bị của bạn được thiết lập và hoạt động chính xác.

Kiểm tra này sẽ kiểm tra kết nối mạng và thiết lập thiết bị của bạn. Nếu có bất kỳ vấn đề nào, bạn sẽ được nhắc khắc phục sự cố các phần liên quan.