US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Turkish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Son bilgi
    Canlı Güncellemeler Bültenler Yakında gelecek
  • Başlangıç ve eğitim
    Başlamak için adımlar Eğitim Görüşme öncesi testi Neye ihtiyacım var? Bir hesaba ihtiyacınız var
  • Görüntülü Aramayı Kullanma
    Bekleme alanı Konsültasyon yürütmek Yönetim Hastalar İçin Kılavuzlar ve Videolar İş akışları Uygulamalar ve Araçlar Klinik kontrol paneli
  • Teknik gereksinimler ve sorun giderme
    Yardıma mı ihtiyacınız var? Uyumlu cihazlar Onun için Çağrı öncesi testte sorun giderme Aramanızla ilgili sorunları giderme Teknik temeller
  • Özel portallar
    Temel Sağlık Hizmetleri Portalı Yaşlı Bakımı Portalı
  • Görüntülü Görüşme Hakkında
    Güvenlik Politikalar Erişim Makaleler ve vaka çalışmaları Hakkında
+ More

Klinik Bekleme Alanı yapılandırması - Giriş Alanları

Hasta giriş alanları oluşturun ve klinik iş akışınıza uyacak şekilde dahili kullanım alanları ekleyin


Giriş alanları, hastaların bir Video Araması başlatırken ve talep ettikleri bilgileri eklerken doldurabilecekleri alanlar olarak sunulmak üzere yapılandırılabilir. Örneğin adları, telefon numaraları ve doğum tarihleri. Her arayan için Bekleme Alanı arayan aktivite bölümünde sütunlar olarak görüntülenecek ve ekip üyelerine ihtiyaç duydukları bilgileri sağlayacaktır. Giriş alanları ayrıca hastaların görmediği ancak klinik ekip üyeleri tarafından Bekleme Alanında düzenlenebilen dahili alanlar olarak da ayarlanabilir. Giriş alanlarını yapılandırmak için birçok seçenek ve çok fazla esneklik vardır, böylece klinik gereksinimlerine göre uyarlanabilirler.

Videoyu izleyin:

Videonun bağlantısı aşağıdadır, ihtiyaç duyarsanız paylaşabilirsiniz.

Aşağıdaki bilgiler, Giriş Alanları yapılandırılırken mevcut seçeneklerin örneklerini ayrıntılı olarak açıklamaktadır. Klinik yöneticileri, ekip üyelerine/yöneticilere kliniğin ihtiyaç duyduğu bilgi ve işlevselliği sağlamak için bu alanları yapılandırabilir:

Alan bilgisi
İstediğiniz gibi Ad, Etiket ve Tür'ü belirterek alanlar ekleyebilir ve yönetebilirsiniz:

  • Adı: Alanın Adı
  • Etiket: Hastalara sunulan Etiket - Hastaya bakan alanlar için (Dosyalanan İsimden farklıysa)
  • Tür: Aşağıda, alan davranışını tanımlayan birçok alan türü özetlenmiştir.

Alan seçenekleri
Tüm alanlar, istenildiği gibi yapılandırılabilecek şu seçeneklere sahiptir:

  • Gerekli
  • Sadece dahili kullanım içindir (alan hasta tarafından görülmeyecektir)
  • Filtrelenebilir (ekip üyeleri Bekleme Alanındaki alana göre filtreleme yapabilir)
  • Düzenlenebilir (alan, Bekleme Alanındaki ekip üyeleri tarafından düzenlenebilir)
  • Varsayılan Sütun (Bekleme Alanı'ndaki ekip üyeleri için varsayılan olarak gösterilecektir). Lütfen unutmayın: Varsayılan sütunlar, hesapları için sütun görünümlerini daha önce düzenlememiş ekip üyeleriniz için gösterilecektir. Sütun görünümlerini düzenlerlerse, yeni oluşturulan alanlar varsayılan olarak onlar için gösterilmeyecektir ve isterlerse bunları dahil etmek için sütun görünümlerini düzenlemeleri gerekecektir.

Varsayılan Giriş Alanları

Ad ve Soyad varsayılan alanlardır çünkü tüm kliniklerin sağlık hizmeti sağlayıcılarının Görüntülü Aramaya kimlerin katılacağını bilmesi için bu bilgilere ihtiyacı vardır; ancak bunların zorunlu mu yoksa isteğe bağlı mı olacağına siz karar verebilirsiniz.

Telefon numarası da tüm kliniklerde varsayılan bir alandır, ancak klinik yöneticileri bu alanı zorunlu veya isteğe bağlı yapmayı seçebilir ve gerektiğinde silebilir.

Varsayılan Giriş Alanları
Alan ekle
Yeni bir Giriş alanı eklemek için Alan Ekle'ye tıklayın.
Ekledikten sonra yeni alana tıklayabilir (daha sonra buna isim verebilirsiniz) ve kliniğinizin ihtiyaçlarına uyacak şekilde yapılandırabilirsiniz.
Alan adı ve etiketi
Yeni eklenen alanlar, giriş sırasında hastalara/müşterilere gösterilecek bir Ad gerektirir (eğer bir Etiket eklenmemişse) ve Bekleme Alanı Pano'sundaki sütunun başlığıdır.

Bir Etiket eklerseniz (isteğe bağlı) bu , hastalara/müşterilere bilgilerini girdiklerinde gösterilecektir. Bu, arayanlara Bekleme Alanı'ndaki sütun başlığı olarak gösterilenden farklı bir alan adı gösterebileceğiniz anlamına gelir.

Bu örnekte, Bekleme Alanında Alan Adı (DOB) görüntülenecek ve hastalar/danışanlar ayrıntılarını girerken Etiket (tam Doğum Tarihi) görüntülenecektir.

Alan türü
Oluşturduğunuz alanın türüne bağlı olarak seçebileceğiniz dokuz alan türü vardır.

Bunlar aşağıda özetlenmiştir:

Bu görüntü, kullanılabilir alan türlerinden bazılarını göstermektedir
Onay kutusu
Bir onay kutusu , arayanların ayrıntılarını eklerken işaretleyebilecekleri bir seçenek eklemenize olanak tanır.
Bu örnek, acil bir kliniğe erişirken, varsa hastalara basitçe 'GP Sevki' seçeneğini seçme seçeneği sunmaktadır.
Bir onay kutusu zorunlu bir alan olmamalıdır, çünkü hastalar kutuyu işaretleme veya işaretlememe seçeneğine sahip olmalıdır.

Herhangi bir değişiklik yaparsanız Kaydet'e tıklayın.

Bu örnekte alan zorunlu değildir ve Bekleme Alanı'ndan düzenlenemez, ancak ekip üyelerinin Bekleme Alanı Pano'sunda bu alana göre filtreleme yapabilmeleri için 'filtrelenebilir' seçeneğini seçtik.

Yıkılmak
Açılır alan, hastanın seçim yapabileceği (hastaya bakan bir alansa) veya ekip üyelerinin Bekleme Alanında seçim yapıp düzenleyebileceği (dahili Yalnızca Kullanım alanıysa) açılır seçenekler eklemenize olanak tanır.


Bu örnekte, karşılık gelen renklerle öncelikler ekledik ve bunu yalnızca dahili kullanıma açık bir alan yaptık - yalnızca dahili kullanıma açık alanlar varsayılan olarak her zaman düzenlenebilir. Ayrıca, varsayılan olarak ekip üyeleri için bir sütun olarak görüntülenecek zorunlu bir alan olarak yapılandırılmıştır.

Açılır alan örneği
E-posta Adresi
E-posta adresi, kliniğiniz talep ederse hastanızın kendi e-posta adresini eklemesine olanak tanır.

Bu alan yalnızca Dahili kullanım için ayarlanırsa, hastalara bu alan gösterilmez ve ekip üyeleri Bekleme Alanı Pano'sundan hasta/müşteri için bir e-posta adresi ekleyebilir.

E-posta adresi alanı örneği
Gizli Giriş
Gizli giriş alanları esasen hastalardan gizlenen Hasta Giriş alanlarıdır. Hastalara dönük olmayacak Dahili kullanım alanları oluşturabileceğiniz için bunlar yaygın olarak kullanılmayacaktır.

Gizli Giriş alanı
Bakmak
Bir arama alanı , arayanların seçebileceği klinik ekibi üyelerinin listesini verebilir, örneğin bu örnekte gösterildiği gibi.
'Doktor adı'nı istedik ve bunu yalnızca Dahili kullanımdan ziyade hastaya bakan bir alan haline getirdik. Bu nedenle hasta, doktorunu kliniğinizin üye listesinden seçebilir.
Bu yalnızca dahili kullanım için geçerliyse, ekip üyeleri Bekleme Alanı'nda bu bilgileri ekleyebilir ve düzenleyebilir.

Arama alanı örneği

Sayı Girişi
Sayı giriş alanı yalnızca sayıları kabul edecektir.


Bu örnekte bir sayı giriş alanı ekledik ve bunu isteğe bağlı ve hastaya yönelik hale getirdik. Bu örnekte alan düzenlenemez, bu nedenle ekip üyeleri hastanın girdiği sayıyı düzenleyemez.

Sayı Giriş alanı örneği
Telefon numarası
Telefon numarası tüm kliniklerde varsayılan bir alandır, bu nedenle silmediğiniz sürece başka bir telefon numarası alanı eklemenize gerek kalmaz.

Bu alan geçerli telefon numaralarını kontrol etmek için ayarlanmıştır. Bu örnekte bunu Bekleme Alanında varsayılan olarak gösterilen ve filtrelenebilir zorunlu bir alan yaptık.

Telefon numarası alanı örneği
Metin
Metin alanı, hastanın ve/veya klinik ekibi üyelerinin (alanın yalnızca dahili kullanım için mi yoksa hastaya dönükse düzenlenebilir mi olarak ayarlandığına bağlı olarak) bir satır metin eklemesine olanak tanır.
Bu, bu örnekte olduğu gibi doktorunuzun adı veya talep edilen başka herhangi bir bilgi olabilir.

Metin alanı örneği
Metin alanı
Bir metin alanı alanı , birden fazla satır metin eklemek için kullanılabilir. Bir kullanım örneği, bekleyen bir hastaya 'notlar' eklemek, hastanın bugün nasıl hissettiğini diğer ekip üyelerine belirtmektir.
Bu örnekte, yalnızca dahili kullanım için bir metin alanı ekledik (bu nedenle hasta bunu görmeyecektir). Bu nedenle Bekleme Alanında ekip üyelerinin bir metin kutusuna yorum ekleyebileceği bir sütun olacak - örneğin, 'Jude bugün kendini iyi hissetmiyor, bu nedenle onunla konuşurken lütfen dikkatli olun'.

Metin alanı alanı örneği
Yapılandırma bölümünde Giriş Alanlarının sırasını değiştirme
Her eklenen Giriş Alanının yanındaki yukarı ve aşağı oklarını kullanarak konumlarını değiştirebilirsiniz. Alanlar daha sonra Hastalar/Müşteriler için ayrıntılarını girerken ve ayrıca Bekleme Alanında farklı bir sırayla gösterilecektir.
Hasta/müşteri bir Görüntülü Arama başlattığında arayan kişiye bakan Giriş Alanları görüntülenir. Daha sonra, kliniğe erişmek için Devam'a basmadan önce talep edildiği gibi ayrıntılarını ve bilgilerini ekler veya seçerler.

Unutmayın, yalnızca Dahili kullanım olarak ayarlanan alanlar hastaya gösterilmeyecektir.

Ekip üyeleri, Klinik Bekleme Alanı'ndaki arayan bilgileri sütununda hasta ve/veya klinik ekip üyeleri tarafından sağlanan bilgileri göreceklerdir.

Ekip üyeleri arayanın sağındaki üç noktaya tıklayıp Etkinlik'i seçerek görüntüleyebilir ve Ayrıntıları Düzenle'yi seçerek düzenlenebilir olarak yapılandırılmış hasta giriş alanlarını düzenleyebilir.
Daha fazla alan için RHS sütununu gizle
Klinik ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde istediğiniz kadar çok veya az giriş alanı oluşturabilirsiniz. Bir klinikte birden fazla giriş alanı yapılandırılmışsa, tüm ekip üyelerinin RHS sütununu görünümden gizleyen Sütunu Gizle seçeneğine sahip olduğunu unutmayın. Bu,
arayan bilgisi.

Bu örnek, RHS gizlenmeden önceki bekleme alanını gösterir. Sütun sayısı nedeniyle tüm giriş alanları panoda gösterilmez.

Pano'nun sağ üst köşesindeki Sütunu Gizle'ye tıklayın.


RHS sütunu gizli
RHS artık görünümden gizlenmiştir ve Arayan bilgileri için daha fazla alan sağlar. Hasta Yaşı sütunu artık görünümdedir. Kullanıcılar, gerektiğinde RHS sütununu gizleyebilir ve gizleyebilir.
Aktarılan çağrılar için klinikler arası tutarlılık:
Eğer personel çağrıları kuruluşunuzdaki klinikler arasında transfer ediyorsa, Giriş Alanlarını bu klinikler arasında tutarlı tutmak en iyisidir. Bu şekilde Giriş Alanı sütunları, hastanın katıldığı ilk klinikteki ve ayrıca hastanın transfer edildiği klinikteki bilgileri görüntüler. Eğer bir Giriş Alanı ilk klinikte yapılandırılırsa ve arayanın transfer edildiği sonraki kliniklerde yapılandırılmazsa, o zaman bu bilgileri görüntüleyecek bir sütun olmaz. Ancak, tüm Giriş Alanı bilgileri her zaman arayanın bilgilerinin yanındaki 3 noktaya tıklanarak erişilebilen Arayan Aktivitesi ve Ayrıntıları Düzenle'de görüntülenir.

Bekleme Alanı Yapılandırma sayfasına gidin

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Klinik bekleme alanı - Genel yapılandırma
  • Klinik Bekleme Alanı yapılandırması - Bekleme Alanını Paylaş
  • Klinik Bekleme Alanı Yapılandırması - Bekleme Alanı Saatleri
  • Klinik bekleme alanı yapılandırması - Destekleyici bilgiler

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand