Добавляйте и управляйте администраторами, координаторами и репортерами организации
Какая роль платформы мне нужна для этого? Администратор организации (Org Admin)
Добавьте новых администраторов организации (Org Admin), координаторов организации (Org Coordinators) и репортеров организации (Org Reporter) для своей организации и управляйте их ролями и разрешениями.
Администраторы организации
Иметь высокий уровень административных прав для организации и клиник в ее составе, а также иметь разрешение на:
- Добавляйте и управляйте другими администраторами организаций, координаторами организаций и репортерами организаций.
- Настройте организацию
- Настройте клиники в рамках организации
- Добавляйте и управляйте членами команды в клиниках организации.
- Ведение отчетов по организациям и клиникам
- Доступ в зоны ожидания клиники
Координаторы организации
Могут настраивать клиники и организации, членами которых они являются, включая управление пользователями и создание новых клиник. Они также могут создавать отчёты и присоединяться к вызовам. У них есть разрешения на:
- Приглашать и удалять координаторов и репортеров организации
- Настройте интерфейс вызова организации (фильтруется по всем клиникам)
- Настройка и запуск отчетов организации
- Создание новых клиник
- Настройка на уровне клиники
- Отчеты о работе клиники
- Просмотреть список клиник организации
Репортеры организации
Иметь доступ к настройке параметров отчётности и созданию отчётов, но не иметь доступа к клиникам и участию в видеозвонках. Эта роль добавляет ещё один уровень административного доступа к платформе видеозвонков. Им разрешено:
- Настройка отчетов организации
- Запускать организационные отчеты
- Просмотреть список клиник в организации (но не получить доступ к клиникам)
Добавление администраторов организаций, координаторов организаций и репортеров организаций
1. После входа в систему вы попадёте на страницу «Мои клиники», если у вас есть доступ к нескольким клиникам. Чтобы добавить администраторов, координаторов и репортёров для вашей организации и управлять ими, перейдите в раздел «Мои организации» в меню слева.
2. Вы увидите список организаций, которыми вы можете управлять. Щелкните по названию организации, которую вы хотите администрировать. В примере ниже пользователь является администратором только одной организации, поэтому он выбирает Acme Health Demo.
3. Вы увидите список клиник, связанных с выбранной организацией. Нажмите «Администраторы организации» в левом меню.
4. Это позволит вам увидеть всех активных и ожидающих администраторов вашей организации (администраторы организации/координаторы организации/отчетчики организации). Чтобы добавить еще одного администратора в организацию, нажмите кнопку «Пригласить пользователя».
5. Нажмите на раскрывающийся список «Роль» (роль по умолчанию — «Администратор», которая предоставит приглашенному пользователю доступ администратора организации) и выберите нужную роль для пользователя.
6. Приглашенный администратор/координатор/репортер организации получит электронное письмо:
- Если у них уже есть учетная запись видеозвонка, они получат уведомление по электронной почте и будут мгновенно добавлены к роли организации.
- Если у них нет учётной записи для видеозвонков, они получат электронное письмо со ссылкой для её создания. Они будут находиться в разделе «Ожидающие приглашения», пока не создадут учётную запись.
Удаление администраторов, координаторов и репортеров организации
1. Удалите пользователя с правами администратора/координатора/репортера организации, нажав кнопку «Удалить» справа от его имени. Вам будет предложено подтвердить это действие. Это приведет к закрытию доступа пользователя к организации.
2. При необходимости повторно отправьте или удалите ещё не принятые приглашения администратора в разделе «Ожидающие приглашения» внизу страницы. Обратите внимание, что повторная отправка невозможна после истечения срока действия приглашения, но вы можете пригласить пользователя повторно и удалить его просроченное приглашение.
3. При удалении ожидающего приглашения вам будет предложено подтвердить:
Срок действия ожидающих приглашений автоматически истекает через месяц, и по истечении этого срока пользователю необходимо будет повторно пригласить его, если ему по-прежнему требуется доступ к организации.