Organisationsadministratoren, Koordinatoren und Reporter hinzufügen und verwalten
Welche Plattformrolle benötige ich hierfür – Organisationsadministrator (Org Admin)
Fügen Sie neue Organisationsadministratoren (Org Admin), Organisationskoordinatoren (Org Coordinators) und Organisationsreporter (Org Reporter) für Ihre Organisation hinzu und verwalten Sie deren Rollen und Berechtigungen.
Organisationsadministratoren
Verfügen Sie über umfassende Administratorberechtigungen für die Organisation und die Kliniken unter den Organisationen und sind Sie für Folgendes berechtigt:
- Andere Org-Admins, Org-Koordinatoren und Org-Reporter hinzufügen und verwalten
- Konfigurieren der Organisation
- Konfigurieren Sie Kliniken unter der Organisation
- Teammitglieder in den Kliniken der Organisation hinzufügen und verwalten
- Führen Sie Organisations- und Klinikberichte aus
- Zugang zu den Wartebereichen der Klinik
Organisationskoordinatoren
Können Kliniken und Organisationen konfigurieren, denen sie angehören, einschließlich Benutzerverwaltung und Erstellung neuer Kliniken. Sie können auch Berichte ausführen und an Anrufen teilnehmen. Sie haben die Berechtigung für:
- Einladen und Entfernen von Organisationskoordinatoren und Organisationsreportern
- Konfigurieren Sie die Anrufschnittstelle einer Organisation (filtert nach unten auf alle Kliniken)
- Konfigurieren und Ausführen von Organisationsberichten
- Neue Kliniken erstellen
- Konfigurieren auf Klinikebene
- Ausführen von Klinikberichten
- Sehen Sie sich die Liste der Kliniken der Organisation an
Organisation Reporter
Sie haben Zugriff auf die Konfiguration von Berichtsparametern und das Ausführen von Berichten, können jedoch nicht auf Kliniken zugreifen und an Anrufen teilnehmen. Diese Rolle fügt eine weitere Ebene des administrativen Zugriffs auf die Videoanrufplattform hinzu. Sie haben die Berechtigung für:
- Konfigurieren von Organisationsberichten
- Ausführen von Organisationsberichten
- Eine Liste der Kliniken der Organisation anzeigen (aber keinen Zugriff auf die Kliniken haben)
Hinzufügen von Org-Admins, Org-Koordinatoren und Org-Reportern
1. Wenn Sie sich anmelden, gelangen Sie auf die Seite „Meine Kliniken“, sofern Sie Zugriff auf mehr als eine Klinik haben. Um Administrator-, Koordinator- und Reporterbenutzer für Ihre Organisation hinzuzufügen und zu verwalten, gehen Sie im linken Menü zu „Meine Organisationen“.
2. Sie sehen die Organisationen, die Sie verwalten können, aufgelistet. Klicken Sie auf die Organisation, die Sie verwalten möchten. Im folgenden Beispiel ist der Benutzer Administrator nur einer Organisation und wählt daher „Acme Health Demo“ aus.
3. Sie sehen die Klinik(en), die mit der ausgewählten Organisation verknüpft sind. Klicken Sie im linken Menü auf Organisationsadministratoren.
4. Dadurch werden Ihnen alle aktiven und ausstehenden Administratorbenutzer für Ihre Organisation angezeigt (Organisationsadministratoren/Organisationskoordinatoren/Organisationsreporter). Um der Organisation einen weiteren Administratorbenutzer hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Benutzer einladen“.
5. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Rolle“ (die Standardrolle ist „Administrator“, wodurch der eingeladene Benutzer als Organisationsadministrator Zugriff erhält) und wählen Sie die gewünschte Rolle für den Benutzer aus.
6. Der eingeladene Org-Admin/Koordinator/Reporter erhält eine E-Mail:
- Wenn sie bereits über ein Videoanrufkonto verfügen, erhalten sie eine E-Mail-Benachrichtigung und werden sofort zur Organisationsrolle hinzugefügt.
- Wenn sie kein Videoanruf-Konto haben, erhalten sie eine E-Mail mit einem Link zum Erstellen eines Kontos. Bis sie ihr Konto eingerichtet haben, werden sie unter „Ausstehende Einladungen“ angezeigt.
Löschen von Organisationsadministratoren, Koordinatoren und Reportern
1. Entfernen Sie einen Org Admin/Coordinator/Reporter-Benutzer, indem Sie rechts neben seinem Namen auf Entfernen klicken. Sie werden aufgefordert, diese Aktion zu bestätigen. Dadurch wird der Zugriff des Benutzers auf die Organisation entfernt.
2. Falls erforderlich, können Sie im Abschnitt „Ausstehende Einladungen“ unten auf der Seite noch nicht angenommene Einladungen an den Administrator erneut senden oder löschen. Beachten Sie, dass Sie die Option zum erneuten Senden nicht verwenden können, wenn eine Einladung abgelaufen ist. Sie können den Benutzer jedoch erneut einladen und seine abgelaufene Einladung löschen.
3. Beim Löschen einer ausstehenden Einladung werden Sie zur Bestätigung aufgefordert:
Ausstehende Einladungen verfallen automatisch nach einem Monat. Nach Ablauf muss der Benutzer erneut eingeladen werden, wenn er weiterhin Zugriff auf die Organisation benötigt.