הוספה וניהול של מנהלי ארגון, רכזים ומדווחים
איזה תפקיד בפלטפורמה אני צריך כדי לעשות זאת - מנהל ארגון (Org Admin)
הוסף מנהלי ארגון חדשים (Org Admin), רכזי ארגון (Org Coordinators) ומדווחי ארגון (Org Reporter) עבור הארגון שלך ונהל את התפקידים וההרשאות שלהם.
מנהלי הארגון
בעל/ת הרשאות ניהול ברמה גבוהה עבור הארגון והמרפאות תחת הארגונים, וכן הרשאה ל:
- הוספה וניהול של מנהלי ארגון, רכזי ארגון ומדווחים ארגוניים אחרים
- הגדר את הארגון
- הגדרת מרפאות תחת הארגון
- הוספה וניהול של חברי צוות במרפאות תחת הארגון
- הרצת דוחות ארגון ומרפאה
- גישה לאזורי ההמתנה של המרפאה
רכזי ארגון
יכולים להגדיר מרפאות וארגונים שהם חברים בהם, כולל ניהול משתמשים ויצירת מרפאות חדשות. הם גם יכולים להפיק דוחות ולהצטרף לשיחות. יש להם הרשאה ל:
- הזמנה והסרה של רכזי ארגון ומדווחי ארגון
- הגדרת ממשק שיחות של ארגון (מסנן עד לכל המרפאות)
- הגדרה והרצה של דוחות ארגון
- יצירת מרפאות חדשות
- הגדרה ברמת המרפאה
- הפעלת דוחות מרפאה
- צפו ברשימת המרפאות של הארגון
כתבי ארגון
יש להם גישה להגדרת פרמטרי דיווח והפעלת דוחות, אך לא יוכלו לגשת למרפאות ולהצטרף לשיחות. תפקיד זה מוסיף רמה נוספת של גישה מנהלית לפלטפורמת שיחות הווידאו. יש להם הרשאה ל:
- הגדרת דוחות ארגון
- הפעלת דוחות ארגוניים
- צפה ברשימת המרפאות תחת הארגון (אך לא ניתן לגשת אליהן)
הוספת מנהלי ארגון, רכזי ארגון ומדווחים ארגוניים
1. לאחר הכניסה, תגיעו לדף "המרפאות שלי" אם יש לכם גישה ליותר ממרפאה אחת. כדי להוסיף ולנהל משתמשים של מנהל, רכז ומדווחים עבור הארגון שלכם, עבור אל "הארגונים שלי" בתפריט השמאלי.
2. תראו את הארגונים שאתם יכולים לנהל ברשימה. לחצו על הארגון שברצונכם לנהל. בדוגמה למטה, המשתמש הוא מנהל של ארגון אחד בלבד, לכן בחרו באפשרות Acme Health Demo.
3. תראו את המרפאות המשויכות לארגון שנבחר. לחצו על מנהלי ארגון בתפריט השמאלי.
4. פעולה זו תציג את כל משתמשי הניהול הפעילים והממתינים עבור הארגון שלך (מנהלי ארגון/רכזי ארגון/מדווחים ארגוניים). כדי להוסיף משתמש מנהל נוסף לארגון, לחץ על כפתור הזמן משתמש.
5. לחצו על התפריט הנפתח תפקיד (תפקיד ברירת המחדל הוא מנהל, שיעניק למשתמש המוזמן גישת מנהל ארגון) ובחרו את התפקיד הרצוי עבור המשתמש.
6. מנהל/רכז/מדווח הארגון שהוזמן יקבל דוא"ל:
- אם כבר יש להם חשבון שיחת וידאו, הם יקבלו הודעת דוא"ל ויתווספו לתפקיד הארגון באופן מיידי.
- אם אין להם חשבון שיחת וידאו, הם יקבלו אימייל עם קישור ליצירת חשבון. הם יישארו תחת "הזמנות ממתינות" עד שיגדירו את החשבון שלהם.
מחיקת מנהלי ארגון, רכזים ומדווחים
1. הסר משתמש מנהל/מתאם/מדווח ארגון על ידי לחיצה על הסרה מימין לשמו. תתבקש לאשר פעולה זו. פעולה זו תסיר את גישת המשתמש לארגון.
2. במידת הצורך, שלחו שוב או מחקו הזמנות מנהל שלא אושרו עדיין במקטע הזמנות ממתינות בתחתית העמוד. שימו לב שלא ניתן להשתמש באפשרות השליחה מחדש לאחר שהזמנה פגה, אך ניתן להזמין את המשתמש שוב ולמחוק את ההזמנה שפגה.

3. תתבקשו לאשר בעת מחיקת הזמנה ממתינה:
הזמנות ממתינות יפוגו אוטומטית לאחר חודש אחד, ולאחר תום תוקפן יהיה צורך להזמין את המשתמש מחדש אם הוא עדיין זקוק לגישה לארגון.