Ajouter et gérer les administrateurs, les coordinateurs et les journalistes de l'organisation
De quel rôle de plate-forme ai-je besoin pour ce faire - Administrateur de l'organisation (Org Admin)
Ajoutez de nouveaux administrateurs d'organisation (Org Admin), coordinateurs d'organisation (Org coordinateurs) et organisations Reporters (Org Reporter) pour votre organisation et gérez leurs rôles et autorisations.
Administrateurs de l'organisation
Avoir un niveau élevé d'autorisations d'administrateur pour l'organisation et les cliniques relevant des organisations et avoir l'autorisation de :
- Ajouter et gérer d'autres administrateurs d'organisation, coordinateurs d'organisation et rapporteurs d'organisation
- Configurer l'organisation
- Configurer les cliniques sous l'organisation
- Ajouter et gérer les membres de l'équipe dans les cliniques de l'organisation
- Exécuter des rapports sur l'organisation et la clinique
- Accéder aux zones d’attente des cliniques
Coordinateurs d'organisation
Peut configurer les cliniques et les organisations dont ils sont membres, y compris la gestion des utilisateurs et la création de nouvelles cliniques. Ils sont également capables de générer des rapports et de rejoindre des appels. Ils ont l'autorisation de :
- Inviter et supprimer des coordonnateurs d'organisation et des rapporteurs d'organisation
- Configurer l'interface d'appel d'une organisation (filtre vers toutes les cliniques)
- Configurer et exécuter des rapports d'organisation
- Créer de nouvelles cliniques
- Configurer au niveau de la clinique
- Exécuter des rapports cliniques
- Consultez la liste des cliniques de l'organisme
Journalistes de l'organisation
Avoir accès à la configuration des paramètres de rapport et à l'exécution de rapports, mais ne pourra pas accéder aux cliniques ni rejoindre les appels. Ce rôle ajoute un autre niveau d'accès administratif à la plateforme d'appel vidéo. Ils ont l'autorisation de :
- Configurer les rapports de l'organisation
- Exécuter des rapports d'organisation
- Afficher une liste des cliniques de l'organisation (mais ne peut pas accéder aux cliniques)
Ajout d'administrateurs d'organisation, de coordinateurs d'organisation et de rapporteurs d'organisation
1. Lorsque vous vous connectez, vous arriverez à la page Mes cliniques si vous avez accès à plus d'une clinique. Pour ajouter et gérer les utilisateurs administrateurs, coordonnateurs et rapporteurs de votre organisation, accédez à Mes organisations dans le menu de gauche.
2. Vous verrez la liste des organisations que vous pouvez administrer. Cliquez sur l'organisation que vous souhaitez administrer. Dans l'exemple ci-dessous, l'utilisateur est l'administrateur d'une seule organisation. Il sélectionne donc Acme Health Demo.
3. Vous verrez la ou les cliniques associées à l'organisation sélectionnée. Cliquez sur Administrateurs de l'organisation dans le menu de gauche.
4. Cela vous amènera à afficher tous les utilisateurs administrateurs actifs et en attente de votre organisation (administrateurs d'organisation/coordonnateurs d'organisation/rapporteurs d'organisation). Pour ajouter un autre utilisateur administrateur à l'organisation, cliquez sur le bouton Inviter un utilisateur.
5.Cliquez sur la liste déroulante Rôle (le rôle par défaut est Administrateur, ce qui donnera à l'utilisateur invité un accès Administrateur de l'organisation) et sélectionnez le rôle souhaité pour l'utilisateur.
6. L'administrateur/coordinateur/rapporteur de l'organisation invité recevra un e-mail :
- S'ils disposent déjà d'un compte d'appel vidéo, ils recevront une notification par e-mail et seront instantanément ajoutés au rôle d'organisation.
- S'ils ne disposent pas de compte d'appel vidéo, ils recevront un e-mail avec un lien pour créer un compte. Ils resteront sous Invitations en attente jusqu'à ce qu'ils créent leur compte.
Suppression d'administrateurs, de coordinateurs et de rapporteurs d'organisation
1. Supprimez un utilisateur Administrateur d'organisation/Coordinateur/Rapporteur en cliquant sur Supprimer à droite de son nom. Vous serez invité à confirmer cette action. Cela supprimera l'accès de l'utilisateur à l'organisation.
2. Si nécessaire, renvoyez ou supprimez les invitations d'administrateur non encore acceptées dans la section Invitations en attente au bas de la page. Veuillez noter que vous ne pouvez pas utiliser l'option de renvoi une fois qu'une invitation a expiré, mais vous pouvez inviter à nouveau l'utilisateur et supprimer son invitation expirée.
3. Vous serez invité à confirmer lors de la suppression d'une invitation en attente :
Les invitations en attente expireront automatiquement après un mois et une fois expirées, l'utilisateur devra être réinvité s'il a toujours besoin d'accéder à l'organisation.