Legge til og administrere organisasjonsadministratorer, koordinatorer og rapporterere
Hvilken plattformrolle trenger jeg for å gjøre dette - Organisasjonsadministrator (Org.administrator)
Legg til nye organisasjonsadministratorer (Org Admin), organisasjonskoordinatorer (Org Coordinators) og organisasjonsrapportører (Org Reporter) for organisasjonen din, og administrer rollene og tillatelsene deres.
Organisasjonsadministratorer
Ha et høyt nivå av administratorrettigheter for organisasjonen og klinikkene under organisasjonene, og ha tillatelse til å:
- Legg til og administrer andre organisasjonsadministratorer, organisasjonskoordinatorer og organisasjonsrapportører
- Konfigurer organisasjonen
- Konfigurer klinikker under organisasjonen
- Legg til og administrer teammedlemmer i klinikkene under organisasjonen
- Kjør organisasjons- og klinikkrapporter
- Tilgang til klinikkens venteområder
Organisasjonskoordinatorer
Kan konfigurere klinikker og organisasjoner de er medlem av, inkludert brukeradministrasjon og opprettelse av nye klinikker. De kan også kjøre rapporter og bli med i samtaler. De har tillatelse til å:
- Inviter og fjern organisasjonskoordinatorer og organisasjonsreportere
- Konfigurer en organisasjons anropsgrensesnitt (filtrerer ned til alle klinikker)
- Konfigurer og kjør organisasjonsrapporter
- Opprett nye klinikker
- Konfigurer på klinikknivå
- Kjør klinikkrapporter
- Se listen over klinikker for organisasjonen
Organisasjonsreportere
Har tilgang til konfigurasjon av rapporteringsparametere og kjøring av rapporter, men vil ikke kunne få tilgang til klinikker og bli med i samtaler. Denne rollen gir et ekstra nivå av administrativ tilgang til videosamtaleplattformen. De har tillatelse til å:
- Konfigurer organisasjonsrapporter
- Kjør organisasjonsrapporter
- Se en liste over klinikker under organisasjonen (men har ikke tilgang til klinikkene)
Legge til organisasjonsadministratorer, organisasjonskoordinatorer og organisasjonsrapportører
1. Når du logger deg på, kommer du til siden Mine klinikker hvis du har tilgang til mer enn én klinikk. For å legge til og administrere administrator-, koordinator- og rapportørbrukere for organisasjonen din, gå til Mine organisasjoner i menyen til venstre.
2. Du vil se organisasjonene du kan administrere, oppført. Klikk på organisasjonen du vil administrere. I eksemplet nedenfor er brukeren administrator for bare én organisasjon, så du velger Acme Health Demo.
3. Du vil se klinikken(e) som er tilknyttet den valgte organisasjonen. Klikk på Organisasjonsadministratorer i menyen til venstre.
4. Dette vil gi deg en oversikt over alle aktive og ventende administratorbrukere for organisasjonen din (organisasjonsadministratorer/organisasjonskoordinatorer/organisasjonsrapportører). For å legge til en annen administratorbruker i organisasjonen, klikk på knappen Inviter bruker.
5. Klikk på rullegardinmenyen Rolle (standardrollen er Admin, som gir den inviterte brukeren tilgang som Organisasjonsadministrator) og velg ønsket rolle for brukeren.
6. Den inviterte organisasjonsadministratoren/koordinatoren/rapportøren vil motta en e-post:
- Hvis de allerede har en videosamtalekonto, vil de motta et e-postvarsel og bli lagt til i organisasjonsrollen umiddelbart.
- Hvis de ikke har en videosamtalekonto, vil de motta en e-post med en lenke for å opprette en konto. De vil bli værende under Ventende invitasjoner inntil de har opprettet kontoen sin.
Sletting av organisasjonsadministratorer, koordinatorer og rapporterere
1. Fjern en organisasjonsadministrator/koordinator/rapportørbruker ved å klikke på Fjern til høyre for navnet deres. Du vil bli bedt om å bekrefte denne handlingen. Dette vil fjerne brukerens tilgang til organisasjonen.
2. Om nødvendig, send på nytt eller slett ikke-godkjente administratorinvitasjoner i delen Ventende invitasjoner nederst på siden. Vær oppmerksom på at du ikke kan bruke alternativet for å sende på nytt når en invitasjon er utløpt, men du kan invitere brukeren på nytt og slette den utløpte invitasjonen.
3. Du vil bli bedt om å bekrefte når du sletter en ventende invitasjon:
Ventende invitasjoner utløper automatisk etter én måned, og når de er utløpt, må brukeren inviteres på nytt hvis de fortsatt trenger tilgang til organisasjonen.