Изисквания към браузъра за видео разговор

Моля, обърнете внимание: На устройства с iOS с версия iOS 14.3+ следните браузъри могат да се използват в допълнение към браузъра Apple Safari: Google Chrome, Microsoft Edge и Mozilla Firefox.

Компютърните потребители се нуждаят от:

• Уеб камера - вградена или свързана чрез USB порт
• Микрофон – обикновено вграден в повечето лаптопи и външни уеб камери
• Високоговорители или слушалки - високоговорителите обикновено са вградени в повечето лаптопи, но не непременно във външни уеб камери. Слушалките могат да премахнат ехото и да направят гласа ви по-чист
• ( Препоръчва се, но не е задължително ) Доставчиците на услуги може да искат да използват втори монитор , ако е наличен. Те може да искат например да покажат видеоконсултацията на единия монитор и информацията за пациента на другия.

Потребителите на смартфони и таблети се нуждаят от:

Смартфоните и таблетите имат вградени микрофони и камери, така че ви трябва само Wi-Fi или 4/5G интернет връзка, за да се присъедините към видео разговор.

Всеки има нужда от:

• Надеждна връзка с интернет - ако можете да гледате видео онлайн, можете да осъществите видео разговор. Освен да се свързвате чрез рутер (напр. вашата безжична мрежа), можете да използвате 4G и 5G мрежи (напр. на вашия смартфон или таблет) или сателитна връзка в селски и отдалечени райони.
• Достатъчна скорост на интернет връзката - имате нужда от минимум 350Kbps честотна лента на видео поток (т.е. на участник в разговора). Използвайте speedtest.net, за да проверите дали имате достатъчно скорост на интернет. Затворете други програми или приложения, използващи интернет.
• Лична, добре осветена зона - където няма да бъдете безпокоени по време на консултацията

Хардуерни изисквания

За да използвате видеообаждане, има минимални изисквания за устройство и операционни системи, както и използване на допълнително оборудване и данни.

Научете повече за минималните хардуерни изисквания за видео разговори:

• устройства и операционни системи
• изисквания за честотна лента и данни
• изисквания на браузъра

Моля, обърнете внимание: Xiaomi Redmi Note 3 и Oppo A73 не поддържат видео разговори от Android/Chrome към iOS/Safari

Тест преди повикване

Изпълнете тест преди повикване, за да се уверите, че вашето оборудване е настроено и работи правилно.

Този тест ще провери вашата мрежова свързаност и настройка на устройството. Ако има проблеми, ще бъдете подканени да отстраните съответните части.