متطلبات المتصفح لمكالمة الفيديو

يرجى ملاحظة: على أجهزة iOS التي تعمل بالإصدار iOS 14.3+، يمكن استخدام المتصفحات التالية بالإضافة إلى متصفح Apple Safari: Google Chrome، وMicrosoft Edge، وMozilla Firefox.

يحتاج مستخدمو الكمبيوتر إلى:

• كاميرا ويب - مدمجة أو متصلة باستخدام منفذ USB
• الميكروفون - عادةً ما يكون مدمجًا في معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة وكاميرات الويب الخارجية
• مكبرات الصوت أو سماعات الرأس - عادة ما تكون مكبرات الصوت مدمجة في معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة، ولكن ليس بالضرورة في كاميرات الويب الخارجية. يمكن لسماعات الرأس القضاء على صدى الصوت وجعل صوتك أكثر وضوحًا
• ( موصى به ولكن ليس مطلوبًا ) قد يرغب مقدمو الخدمة في استخدام شاشة ثانية إذا كانت متوفرة. وقد يرغبون، على سبيل المثال، في عرض استشارة الفيديو على شاشة واحدة ومعلومات المريض على الشاشة الأخرى.

يحتاج مستخدمو الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية إلى:

تحتوي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية على ميكروفونات وكاميرات مدمجة، لذلك تحتاج فقط إلى اتصال بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi أو 4/5G للانضمام إلى مكالمة فيديو.

الجميع يحتاج:

• اتصال موثوق بالإنترنت - إذا كان بإمكانك مشاهدة مقطع فيديو عبر الإنترنت، فيمكنك إجراء مكالمة فيديو. بالإضافة إلى الاتصال عبر جهاز توجيه (على سبيل المثال شبكتك اللاسلكية)، يمكنك استخدام شبكات 4G و5G (على سبيل المثال على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي) أو اتصال عبر الأقمار الصناعية في المناطق الريفية والنائية.
• سرعة كافية للاتصال بالإنترنت - تحتاج إلى حد أدنى يبلغ 350 كيلوبت في الثانية من عرض النطاق الترددي لكل بث فيديو (أي لكل مشارك في المكالمة). استخدم speedtest.net للتحقق من أن لديك سرعة إنترنت كافية. أغلق البرامج أو التطبيقات الأخرى التي تستخدم الإنترنت.
• منطقة خاصة جيدة الإضاءة - حيث لن يتم إزعاجك أثناء الاستشارة

متطلبات الأجهزة

لاستخدام مكالمة الفيديو، هناك حد أدنى من المتطلبات للجهاز وأنظمة التشغيل، والمعدات الإضافية واستخدام البيانات.

تعرف على المزيد حول الحد الأدنى لمتطلبات الأجهزة الخاصة بمكالمات الفيديو:

• الأجهزة وأنظمة التشغيل
• عرض النطاق الترددي ومتطلبات البيانات
• متطلبات المتصفح

يرجى ملاحظة: Xiaomi Redmi Note 3 وOppo A73 لا يدعمان مكالمات الفيديو Android/Chrome إلى iOS/Safari

اختبار ما قبل المكالمة

قم بإجراء اختبار ما قبل الاتصال للتأكد من إعداد جهازك وعمله بشكل صحيح.

سيتحقق هذا الاختبار من اتصال الشبكة وإعداد الجهاز. إذا كانت هناك أية مشكلات، فستتم مطالبتك باستكشاف أخطاء الأجزاء ذات الصلة وإصلاحها.