Kliniğinizin bekleme alanına arayanlar geldiğinde uyarı alabilirsiniz. Bu uyarılar hesabınıza özeldir ve arayanların/hastaların ne zaman geldiğini veya belirli bir süre beklediklerini - masanızdan uzakta olsanız bile - bilecek şekilde yapılandırılabilir. Etkinleştirilirse, bekleme alanına herhangi bir arayan geldiğinde bir uyarı alırsınız. Bekleme alanı uyarıları hesabınız için ayarlanmıştır ve aynı kliniğin diğer ekip üyelerine yönelik uyarıları değiştirmez.

Tüm hastalar/müşteriler, randevuları için bekleme alanına varmak için aynı bağlantıyı kullanır; böylece, oturum açmış herhangi bir ekip üyesi, arayanın görmek için hangi hizmet sağlayıcıya rezervasyon yaptırmış olduğuna bakılmaksızın tüm bekleyen arayanları görecektir. Tıpkı fiziksel bir klinikte olduğu gibi, arayanlar geldiğinde, hazır olduklarında hizmet sağlayıcıları da onlara katılır. Rezervasyonlar için klinik/muayenehane yönetim yazılımınızı kullanmaya ve bir sonraki hastanızın kim olduğunu şahsen, Video Görüşmesi veya telefon randevusu yoluyla görmeye devam edeceksiniz.

Uyarılar isteğe bağlıdır ; dolayısıyla bunları etkinleştirmenin iş akışınıza uygun olup olmadığına karar verebilirsiniz. Yoğun bir klinikte diğer hizmet sağlayıcılarla çalışıyorsanız ve randevular için bekleme alanına çok sayıda hasta/müşteri geliyorsa, uyarıları kapalı bırakmak isteyebilirsiniz.

Uyarılar nasıl alınır:

1. Bekleme Alanı kontrol panelinde, Bekleme Alanı Ayarları - Ayarlarınız altında Uyarılar'a tıklayın.
2. Bekleme alanı uyarılarını almak için üç seçeneğiniz vardır: SMS, E-posta ve Masaüstü. Şu anda neyin etkin veya devre dışı olduğunu hızlı bir şekilde görebilirsiniz. Bunları yapılandırmak için istediğiniz seçeneğin yanındaki oka tıklayın.
1) SMS Uyarıları Gönder, arayan kişi belirli bir süre beklediğinde kısa mesaj almanızı sağlar. Çağrı Uyarısı Gecikme zamanlayıcısı, arayan kişinin siz bir bildirim almadan önce bekleyeceği süreyi ayarlamanıza olanak tanır. SMS bildirimlerini açmak ve kapatmak için SMS uyarıları gönder düğmesini kullanabilirsiniz. Değişiklikleri kaydetmek için Kaydet'i tıklayın.
Arayan kişi belirlenen süre boyunca beklediğinde, belirttiğiniz numaraya bir kısa mesaj gönderilecektir. Bu, kliniğin bekleme alanına mobil cihazınızdan erişmeniz için doğrudan bir bağlantı içerecektir.
2) E-posta Uyarıları Bir arayan kliniğinizin bekleme alanına girdiğinde e-posta almanızı sağlar. Hesabınızla ilişkili e-posta adresi başlangıçta önceden doldurulacaktır, ancak istediğiniz zaman buradan değiştirebilirsiniz. Çağrı Uyarısı Gecikmesi, arayan kişinin siz bir e-posta bildirimi almadan önce bekleyeceği süreyi ayarlamanıza olanak tanır. Değişiklikleri kaydetmek için Kaydet'i tıklayın.
E-posta, kliniğin bekleme alanına erişim için doğrudan bir bağlantı içerecektir.	E-posta uyarısı örneği
3) Masaüstü Uyarıları, bir arayan kliniğinizin bekleme alanına girdiğinde masaüstünüzde bir uyarı verilmesini sağlar. Bu bir uyarı sesi içerecektir.	Masaüstü uyarısı örneği

Lütfen Dikkat: Uyarı yapılandırmasına eklediğiniz telefon numarası ve e-posta adresi, siz değiştirene kadar uyarıları ayarladığınız kliniğe ait hesabınızda kayıtlı kalacaktır. Telefon numaraları bekleme alanı ayarlarında saklanır. Desteklediğiniz her klinik için bunların ayarlanması gerekir.