Kaip gauti įspėjimus apie laukimo zoną
Kokio vaizdo skambučių platformos vaidmens man reikia: komandos narių / administratorių su prieiga prie laukimo zonos?
Galite gauti įspėjimus, kai skambinantieji atvyksta į jūsų klinikos laukiamąjį. Šie įspėjimai yra skirti tik jūsų paskyrai ir gali būti sukonfigūruoti taip, kad žinotumėte, kada atvyksta skambinantieji / pacientai arba kada laukia nustatytą laiką, net jei nesate prie savo darbo stalo. Jei ši funkcija įjungta, gausite įspėjimą, kai skambinantysis atvyks į laukiamąjį. Laukimo zonos įspėjimai nustatyti jūsų paskyrai ir nekeičia kitų tos pačios klinikos komandos narių įspėjimų.
Visi pacientai / klientai naudoja tą pačią nuorodą, kad atvyktų į laukimo zoną savo vizitui, todėl kiekvienas prisijungęs komandos narys matys visus laukiančius skambinančius asmenis, nesvarbu, pas kurį paslaugų teikėją skambinantysis yra užsiregistravęs. Kaip ir fizinėje klinikoje, atvykusiems skambinantiems asmenims, prie jų prisijungia jų paslaugų teikėjas, kai jie yra pasiruošę. Jūs ir toliau naudosite savo klinikos / praktikos valdymo programinę įrangą registracijai ir norėdami pamatyti, kas yra jūsų kitas pacientas, nesvarbu, ar jis atvyks asmeniškai, vaizdo skambučiu ar telefonu.
Įspėjimai yra neprivalomi , todėl galite nuspręsti, ar jų įjungimas tinka jūsų darbo eigai. Jei dirbate judrioje klinikoje, kurioje dirba ir kiti paslaugų teikėjai, o į laukiamąjį atvyksta daug pacientų / klientų, galinčių užsiregistruoti susitikimams, įspėjimus galite palikti išjungtus.
Kaip gauti įspėjimus:
1. Laukimo zonos ataskaitų srityje spustelėkite Įspėjimai , esantį skiltyje Laukimo zonos nustatymai – Jūsų nustatymai. |
|
2. Laukimo zonos įspėjimus galite gauti trimis būdais: SMS žinutėmis, el. paštu ir darbalaukio programoje. Galite greitai pamatyti, kas šiuo metu įjungta arba išjungta. Norėdami tai sukonfigūruoti, spustelėkite rodyklę šalia norimos parinkties. | ![]() |
1) Funkcija „Siųsti SMS įspėjimus“ leidžia gauti tekstinį pranešimą, kai skambinantysis laukia nustatytą laiką. Funkcija „Skambučio įspėjimo delsos laikmatis“ leidžia nustatyti, kiek laiko skambinantysis lauks, kol gausite pranešimą. Galite naudoti jungiklį „Siųsti SMS įspėjimus“ , kad įjungtumėte arba išjungtumėte SMS pranešimus. Spustelėkite „Išsaugoti“ , kad išsaugotumėte pakeitimus. |
![]() |
Kai skambinantysis lauks nustatytą laiką, jūsų nurodytu numeriu bus išsiųsta tekstinė žinutė. Joje bus tiesioginė nuoroda, leidžianti pasiekti klinikos laukimo zoną iš savo mobiliojo įrenginio. |
|
2) El. pašto įspėjimai leisti gauti el. laišką, kai skambinantysis įeina į jūsų klinikos laukimo zoną. Iš pradžių su jūsų paskyra susietas el. pašto adresas bus iš anksto užpildytas, tačiau galite jį bet kada pakeisti čia. Skambučio įspėjimo delsa leidžia nustatyti, kiek laiko skambinantysis lauks, kol gausite el. pašto pranešimą. Spustelėkite „Išsaugoti“ , kad išsaugotumėte pakeitimus. |
![]() |
El. laiške bus tiesioginė nuoroda į klinikos laukimo zoną. |
El. pašto įspėjimo pavyzdys
|
3) Darbalaukio įspėjimai įjungia įspėjimą darbalaukyje, kai skambinantysis įeina į jūsų klinikos laukiamąjį. Tai apims įspėjimo garsą. |
Darbalaukio įspėjimo pavyzdys
|
Pastaba: telefono numeris ir el. pašto adresas, kuriuos pridedate prie įspėjimų konfigūracijos, liks saugomi jūsų paskyroje klinikoje, kuriai nustatėte įspėjimus, kol juos pakeisite. Telefonų numeriai saugomi laukimo zonos nustatymuose. Juos reikia nustatyti kiekvienai klinikai, kuriai teikiate paslaugas.