US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Mongolian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Хамгийн сүүлийн үеийн мэдээлэл
    Удахгүй Мэдээлэл Шууд шинэчлэлтүүд
  • Эхлэл ба сургалт
    Эхлэх алхамууд Сургалт Дуудлагын өмнөх тест Бүртгэл хэрэгтэй байна Надад юу хэрэгтэй вэ?
  • Видео дуудлага ашиглах
    Өвчтөнүүдэд зориулсан Клиникийн хяналтын самбар Физиологийн алсын хяналт Апп, хэрэгсэл Хөтөч, видео Ажлын урсгал Хүлээлгийн талбай Захиргаа Зөвлөгөө хийх
  • Техникийн шаардлага ба алдааг олж засварлах
    Дуудлагын өмнөх туршилтын алдааг олж засварлах Мэдээллийн технологийн хувьд Тохиромжтой төхөөрөмжүүд Техникийн үндэс Таны дуудлагын асуудлыг шийдэж байна Тусламж хэрэгтэй байна уу?
  • Тусгай порталууд
    Насны асрах портал Эрүүл мэндийн анхан шатны тусламж үйлчилгээний портал
  • Видео дуудлагын тухай
    Нийтлэл, кейс судалгаа тухай Бодлого Хандалт Аюулгүй байдал
+ More

Хүлээлгийн бүсийн сэрэмжлүүлгийг хэрхэн хүлээн авах вэ

Надад ямар видео дуудлагын платформын үүрэг хэрэгтэй вэ: Хүлээлгийн бүсэд хандах эрхтэй багийн гишүүд/администраторууд


Эмнэлгийн хүлээлгийн хэсэгт дуудагч ирэх үед та сэрэмжлүүлэг хүлээн авах боломжтой. Эдгээр сэрэмжлүүлэг нь таны дансанд зориулагдсан бөгөөд таныг ширээнээсээ хол байсан ч дуудлага хийгч/өвчтөн ирэх эсвэл тодорхой цагийг хүлээж байгааг мэдэхээр тохируулж болно. Идэвхжүүлсэн бол хүлээлгийн хэсэгт дуудлага хийгч ирэх үед танд анхааруулга ирэх болно. Хүлээлгийн бүсийн сэрэмжлүүлгийг таны бүртгэлд тохируулсан бөгөөд нэг эмнэлгийн бусад багийн гишүүдийн сэрэмжлүүлгийг өөрчлөх хэрэггүй.

Бүх өвчтөн/үйлчлүүлэгчид хүлээн авалтын хэсэг рүү очихдоо ижил холбоосыг ашигладаг тул нэвтэрсэн багийн аль ч гишүүн хүлээгдэж буй бүх дуудагчийг харах болно. Биеийн эмнэлэгтэй адил дуудлага хийгчид ирэхэд бэлэн болмогц үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ нэгдэнэ. Та эмнэлэг/практикийн менежментийн программ хангамжаа үргэлжлүүлэн захиалах, дараагийн өвчтөнөө хэн болохыг, тэд биечлэн ирж байгаа эсэхээс үл хамааран Видео дуудлага эсвэл утсаар цаг товлох замаар үргэлжлүүлэн ашиглах болно.

Сэрэмжлүүлэг нь сонголттой тул та тэдгээрийг идэвхжүүлэх нь таны ажлын урсгалд тохирох эсэхийг шийдэх боломжтой. Хэрэв та бусад үйлчилгээ үзүүлэгчдийн хамт ачаалал ихтэй эмнэлэгт ажиллаж байгаа бөгөөд цаг товлохоор хүлээлгийн хэсэгт ирж буй өвчтөнүүд/үйлчлүүлэгчдийн тоо их байвал сэрэмжлүүлэгийг унтрааж болно.

Сэрэмжлүүлэг хүлээн авах арга:

1. Хүлээлгийн талбайн хяналтын самбараас Хүлээлгийн бүсийн тохиргоо - Таны Тохиргоо доор байгаа Alerts дээр дарна уу.

2. Танд хүлээлгийн бүсийн сэрэмжлүүлэг хүлээн авах гурван сонголт байна: SMS, Email болон Desktop. Та одоо юу идэвхжсэн эсвэл идэвхгүй байгааг хурдан харах боломжтой. Эдгээрийг тохируулахын тулд хүссэн сонголтын хажууд байгаа сум дээр дарна уу.
1) SMS дохио илгээх нь дуудлага хийгчийг тогтоосон хугацаанд хүлээж байх үед мессеж хүлээн авах боломжийг олгодог. Дуудлагын дохиоллын саатуулагч нь таныг мэдэгдэл хүлээн авахаас өмнө дуудлага хийгчийн хүлээх хугацааг тохируулах боломжийг олгоно. Та SMS мэдэгдлийг асаах, унтраахын тулд SMS дохио илгээх унтраалга ашиглах боломжтой.
Өөрчлөлтүүдийг хадгалахын тулд Save дээр дарна уу.
Дуудлага хийгч тодорхой цагийг хүлээж байх үед таны заасан дугаарт мессеж илгээгдэх болно. Энэ нь таны мобайл төхөөрөмжөөс клиникийн хүлээлгийн хэсэгт нэвтрэх шууд холбоосыг агуулна.



2) Имэйл дохио Таны клиникийн хүлээлгийн хэсэгт дуудлага хийгч орох үед танд имэйл хүлээн авах боломжийг олгоно. Таны акаунттай холбоотой имэйл хаягийг эхлээд бөглөх боловч та хүссэн үедээ энд өөрчлөх боломжтой.
Дуудлагын дохиоллын саатал нь таныг дуудагч тань имэйл мэдэгдэл хүлээн авахаас өмнө хүлээх хугацааг тохируулах боломжийг олгоно.
Өөрчлөлтүүдийг хадгалахын тулд Save дээр дарна уу.
Имэйл нь клиникийн хүлээлгийн хэсэгт нэвтрэх шууд холбоосыг агуулна.

Имэйлийн дохиоллын жишээ
3) Ширээний дохиолол нь таны эмнэлгийн хүлээлгийн хэсэгт дуудлага хийгч орох үед таны ширээний компьютер дээр дохио өгөхийг идэвхжүүлдэг. Үүнд дохиоллын дуу орно.


Ширээний дохиоллын жишээ

Анхаарна уу: Таны дохиоллын тохиргоонд нэмсэн утасны дугаар болон имэйл хаяг нь таныг өөрчлөх хүртэл таны анхааруулга өгсөн клиникийн бүртгэлд хадгалагдах болно. Утасны дугаарууд хүлээлгийн хэсгийн тохиргоонд хадгалагдана. Эдгээрийг таны дэмждэг эмнэлэг бүрт тохируулах шаардлагатай.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Видео дуудлагыг эхлүүлж байна
  • Видео дуудлагын холболтын алдааг олж засварлах
  • Тусламж, зөвлөгөө авахын тулд хэнтэй холбоо барих вэ
  • Өвчтөнд зориулсан видео дуудлагын зөвлөмжүүд
  • Клиникийн хүлээлгийн талбайг тайлбарлав

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand