Hur är ett videosamtal?

Det är precis som en personlig konsultation, förutom att du träffar din vårdgivare på en skärm istället för personligen.

Var förberedd – anteckna några saker

Skriv några anteckningar om vad du vill diskutera och ta reda på namnet på ditt föredragna apotek. Ha penna och papper till hands ifall du vill anteckna.

Vad gäller integritet och säkerhet?

Videosamtalet är säkert krypterat så att din integritet är skyddad. Du har ditt eget privata utrymme där din vårdgivare ansluter sig till dig. Ingen information eller inspelning lagras.

Är din uppställning okej?

Om du vill kontrollera din enhets inställningar kan du köra ett förhandstest när som helst före din bokade tid – ju förr desto bättre. Gå till: videocall.direct/precall

Använd en webbläsare som stöds

Använd en aktuell version av en av dessa vanliga webbläsare för videosamtal.

Gör det bekvämt för dig

Hitta en privat, tyst plats och en bekväm stol – du vill inte känna dig obekväm eller bli avbruten under din konsultation. Stäng av radio och TV och stäng dörrar och fönster för att minska buller.

Håll enheten stilla och påslagen

Om du använder en mobil enhet, stötta den mot något stabilt eller använd ett stativ. Om din enhet ständigt rör sig är det svårt för din läkare att se dig. Och glöm inte att se till att din enhet är fulladdad eller inkopplad.

Ställ upp dig och lys upp ditt ansikte

Se till att ditt ansikte är nära och rakt framför enhetens kamera. Din bild blir bäst om det finns ljus framför eller ovanför dig (inte bakom dig). Tänd ljuset om du är inomhus.

Internetanslutning

Välj en plats nära ditt modem eller där du har bra mobiltäckning och be om möjligt andra personer i ditt hus att inte använda internet under din konsultation.